中國(guó)全民健心講師團(tuán)首席專(zhuān)家肖漢仕教授與您分享：

社交箴言：同樣一杯溫水，品嘗順序不一樣，就會(huì)出現(xiàn)兩種截然不同的感覺(jué)，這就是通常所說(shuō)的冷熱水效應(yīng)。

    智慧點(diǎn)撥：我們來(lái)做個(gè)試驗(yàn)：在你的面前放著三杯水，一杯溫水，我們假設(shè)它的溫度保持不變。另外還有一杯冷水和一杯熱水。如果你先將手放入了冷水中，接著又放進(jìn)溫水中，你就會(huì)感覺(jué)溫水變熱了。相反，如果你先將手放到了熱水中，接著又放進(jìn)溫水中，你就會(huì)感覺(jué)溫水變冷了。本來(lái)是同一杯溫水，順序不一樣就出現(xiàn)了兩種截然不同的感覺(jué)，這就是通常所說(shuō)的冷熱水效應(yīng)。

    為何會(huì)出現(xiàn)冷熱水效應(yīng)呢？這是因?yàn)槊總€(gè)人的心中都有一桿秤，不同的是秤砣。秤砣隨著心理的變化而變化，當(dāng)它變小時(shí)，相對(duì)稱(chēng)出的物體重量就大；當(dāng)它變大時(shí)，相對(duì)稱(chēng)出的物體重量就小。人們感知事物時(shí)，就如同這秤砣稱(chēng)重量一樣。

    事實(shí)上，心理學(xué)中所總結(jié)出來(lái)的各種效應(yīng)全都是為人們的生活服務(wù)的，你一定要善于利用這些心理現(xiàn)象。那么，冷熱水效應(yīng)能夠?yàn)槟銕?lái)哪些便利呢？
1.運(yùn)用冷熱水效應(yīng)去博得對(duì)方的好感
    在工作業(yè)績(jī)不好的時(shí)候，你不妨事先把最糟糕的結(jié)果委婉地告知他人，這樣即便失敗真的來(lái)臨也能夠占據(jù)有利地位。在不經(jīng)意間對(duì)別人造成傷害時(shí)，你可以進(jìn)行超過(guò)應(yīng)有限度的道歉，這樣不但能充分顯示出你的誠(chéng)意，并且還能化干戈為玉帛。在要說(shuō)讓有些人不高興的話時(shí)，你大可事先聲明一下，這樣做不僅不會(huì)引起那些人的反感，反而會(huì)讓他們體諒你的用心良苦。
    若結(jié)果相同的話，與其使人失望，不如給人驚喜。因此，無(wú)論是在工作中，還是在生活中，當(dāng)你無(wú)法直接端給他人一盆“熱水”時(shí)，那么你可以選擇先端上一盆“冷水”，隨后再端出一盆“溫水”。這樣一來(lái)，最終端出的雖然是“溫水”，但是卻會(huì)因此而贏得對(duì)方的良好評(píng)價(jià)。
2.運(yùn)用冷熱水效成去爭(zhēng)取一致意見(jiàn)
    魯迅曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“如果有人提議在房子墻壁上開(kāi)個(gè)窗口，那勢(shì)必會(huì)遭到眾人的反對(duì)，窗口肯定開(kāi)不成?？墒侨绻嶙h把房頂扒掉，眾人則會(huì)相應(yīng)退讓?zhuān)忾_(kāi)個(gè)窗口?！边@段論述非常富有哲理，說(shuō)的就是如果人們能夠正確運(yùn)用冷熱水效應(yīng)，就可以促使原本相反的意見(jiàn)變成統(tǒng)一的意見(jiàn)。
    當(dāng)提議扒房頂?shù)臅r(shí)候，對(duì)方心中的“秤砣”的大小就會(huì)發(fā)生改變，對(duì)于最初那個(gè)墻壁上開(kāi)窗口的勸說(shuō)目標(biāo)，會(huì)順利答應(yīng)。這就是冷熱水效應(yīng)發(fā)揮的威力。在與人交往或商務(wù)談判的過(guò)程中，你若能巧妙地利用人們的這種心理，常常就能夠很順利地達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。
3.運(yùn)用冷熱水效應(yīng)去消除對(duì)方的抱怨
    有位哲人為了幫助他的一位生活貧窮、每天都滿(mǎn)臉愁云的朋友，想出了一個(gè)可以讓他高興起來(lái)的辦法。哲人對(duì)那位愁眉苦臉的朋友說(shuō)：“讓你遺棄你的孩子你會(huì)不會(huì)心疼？讓你離開(kāi)你的妻子你樂(lè)意嗎？讓你把你的破房子拆掉你愿意嗎？”那位一臉苦相的朋友非?？隙ǖ鼗卮穑憾圄扌奶?、不樂(lè)意、不愿意。于是，哲人說(shuō)：這樣啊，那祝賀你，你有一個(gè)可愛(ài)的孩子，你有一位值得呵護(hù)的伴侶，你還有一間溫暖的小屋，你是多么的幸福，你應(yīng)該為此感到高興而非愁容滿(mǎn)面才對(duì)。"聽(tīng)了這番話，那位朋友茅塞頓開(kāi)，從此再也不眉頭緊鎖、愁腸百結(jié)了。
    在這個(gè)故事中，這位哲人就是正確運(yùn)用了冷熱水效應(yīng)，把朋友心中的“秤砣”給縮小了，從而讓他對(duì)自己原本淸貧的生活感到幸福與快樂(lè)。一個(gè)人高不高興、快不快樂(lè)、幸不幸福，通常并不是由客觀環(huán)境的優(yōu)劣所決定，而是由自身的心態(tài)等決定的。正確運(yùn)用冷熱水效應(yīng)，就能夠使自己在面臨困難、打擊與不幸的時(shí)候，還能以健康、樂(lè)觀的心態(tài)去面對(duì)生活。