中國全民健心網(wǎng)首席專家，湖南師范大學(xué)公共管理學(xué)院博士生導(dǎo)師、應(yīng)用心理學(xué)教授肖漢仕博士轉(zhuǎn)載與您分享：

肖漢仕講課聯(lián)系郵箱zgqmjxw@163.com

（一）當(dāng)前十大社會病態(tài)

    超八成受調(diào)查者認(rèn)為當(dāng)前社會處于亞健康狀態(tài)，“信仰缺失”、“看客心態(tài)”、“社會焦慮癥” 位列當(dāng)今社會病態(tài)前三項

    “若請您為當(dāng)今中國社會的健康程度打分，從0到10，分值越高越健康，您的診斷是？”選擇5分及4分以下的各為24.4%和57.7%，選擇6分以上的僅17.9%。如果將“5分”視為社會肌體健康的警戒線，那么有超過八成的受訪者認(rèn)為當(dāng)前中國社會正處于亞健康狀態(tài)。

    當(dāng)前，中國社會總體運行狀況良好，反腐之風(fēng)正緊、八項規(guī)定深入人心、經(jīng)濟(jì)發(fā)展持續(xù)穩(wěn)定、生活規(guī)范有序，但由于中國正經(jīng)歷急劇的社會轉(zhuǎn)型，社會結(jié)構(gòu)、生活方式、行為方式和價值觀念等各方面交疊變化，難免有諸多不適應(yīng)、不協(xié)調(diào)，這也使得社會病態(tài)成為中國現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型過程中的突出問題。社會病態(tài)是社會常態(tài)或者健康狀態(tài)的反常狀態(tài)，是對社會中存在的問題、矛盾、沖突、混亂等現(xiàn)象的總體概括。人民論壇問卷調(diào)查中心通過深入調(diào)查采訪和梳理提煉，初步整理出如下13種公眾反映較多的社會病態(tài)。

    娛樂至死： 崇尚個人享樂主義，心甘情愿地成為娛樂的附庸；

    看客心態(tài)： 阿Q式的冷漠、麻木與圍觀，崇尚“事不關(guān)己高高掛起”處世哲學(xué)；

    習(xí)慣性懷疑： 社會誠信危機導(dǎo)致人與人之間缺乏信任和安全感，從而懷疑一切；

    審丑心理： 丑聞成為丑聞制造者的通行證，假惡丑盛行、越罵越紅；

    社會焦慮癥： 因工作、生活、養(yǎng)老及未來無法預(yù)期等而長期緊張與不安；

    信仰缺失： 價值多元化下存在信仰與道德有關(guān)的精神危機，道德赤字與壞賬凸顯；

    暴戾狂躁癥： 粗暴野蠻、乖張殘暴，易怒且好走極端甚至危害社會；

    “鴕鳥心態(tài)”： 逃避現(xiàn)實，“掩耳盜鈴”，面對壓力與困難采取回避態(tài)度；

    思考恐懼癥 ：鸚鵡學(xué)舌，人云亦云，對于謠言或他人觀點，不假思索，附和跟風(fēng)；

    網(wǎng)絡(luò)依賴癥： 對網(wǎng)絡(luò)及移動媒介上癮，產(chǎn)生依賴，沉溺在虛擬世界中不能自拔；

    炫富心態(tài)： 展示、炫耀財富，虛榮心作怪，自卑心理的另一種反映，炫耀是為了獲得滿足感；

    初老癥： 未老先衰，心比實際年齡老得快，過早放棄追求、過早妥協(xié)；

    自虐心態(tài)： 罵共產(chǎn)黨、恨體制，甚至獲得體制內(nèi)好處越多的人罵得越兇。（二）對五種突出社會病態(tài)的調(diào)查與分析

    1、關(guān)于“信仰缺失、道德滑坡”。近九成的受調(diào)查者認(rèn)同“信仰缺失、道德滑坡”是一種普遍的“社會病”

    傳統(tǒng)中國是一個鄉(xiāng)土社會，強調(diào)以道德和信仰形成社會規(guī)范來規(guī)約各種利益主體。但調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)今社會有高達(dá)88.0%的人（完全認(rèn)同、比較認(rèn)同者分別占60.2%和27.8%）認(rèn)同“信仰缺失、道德滑坡”是一種普遍的“社會病”。近年來在網(wǎng)絡(luò)上頻發(fā)的公開求包養(yǎng)、炫富事件，以及沸沸揚揚的各種娛樂丑聞“門”更突出地說明了中國人當(dāng)下信仰缺失和道德迷失狀況。

    在回答“哪類群體信仰危機最嚴(yán)重”時，超過半數(shù)的網(wǎng)友（占比57.5%）認(rèn)為信仰缺失主要表現(xiàn)在官員群體身上。這樣的調(diào)查結(jié)果并不奇怪，“大師”王林事件曝光后，“官場迷信”再度成為輿論關(guān)注和討伐的焦點。部分官員“不問蒼生問鬼神”折射的是他們“權(quán)位觀”和“為民觀”的偏執(zhí)與錯位。官場迷信是一面照妖鏡，照出的是其背后官場腐敗的危險信號。貪腐官員的所作所為，很大程度上是信仰缺失、精神缺鈣所致。信仰缺失削弱了黨的凝聚力、戰(zhàn)斗力，影響黨員干部在人民群眾中的形象和公信力。

    “信仰缺失”的原因有很多，其中50.8%的網(wǎng)友認(rèn)為“制度層面，一些不道德的現(xiàn)象沒有受到制度的懲處，反而成為一些人效仿的對象”是造成這一病癥最主要的病因?！皼]有漏洞，就沒有缺憾”，信仰與其說是束之高閣的繁文縟節(jié)，倒不如歸為行之有效的典章律法。除了制度方面的原因，“唯利是圖”的市場經(jīng)濟(jì)和多元價值取向的沖擊則分別以20.8%和15.1%的比重位列第二和第三大因素。這說明信仰還受到經(jīng)濟(jì)因素和認(rèn)知層面的影響。

    2、關(guān)于“看客心態(tài)”。“看客心態(tài)”并不特定在哪類群體上表現(xiàn)更明顯，每個人都可能成為看客

    超過八成的網(wǎng)友認(rèn)為“看客心態(tài)”是當(dāng)前社會普遍存在的頑疾，其中認(rèn)為這一心態(tài)“很普遍”、“較普遍”的網(wǎng)友分別占63.7%和25.5%，僅有0.3%的網(wǎng)友認(rèn)為這一現(xiàn)象在社會中并不存在?？梢姡翱纯托膽B(tài)”已不再局限于學(xué)術(shù)探討，它已成為“飛進(jìn)尋常百姓家”的流行語。

    概括來說，看客心態(tài)即是社會中的每個人只要在不涉及自身利益的前提下所表現(xiàn)出來的“事不關(guān)己”的情緒和態(tài)度。當(dāng)回答，“以下哪類群體的‘看客心態(tài)’最普遍”時，“說不清，因人而異”得票最高（占比31.3%），就受訪者來看，看客心態(tài)并不特定地存在某一特定人群，社會上每個人都可能成為看客。當(dāng)今社會，老人摔倒訛詐路人、見義勇為遭人冷眼、好心少女幫孕婦卻被殺等等事件的發(fā)生，讓“好人有好報”一說變得如此蒼白無力，由此演變的“看客心態(tài)”逐漸成為“路人”自保的護(hù)身符，“寧少一事不多一事”漸漸成為社會大眾的普遍心態(tài)。特別值得關(guān)注的是，官員群體也成為“事不關(guān)己，高高掛起”的主要群體，占比26.9%，這個數(shù)據(jù)高于知識分子、白領(lǐng)階層、青少年等其他群體。官員是看客，更多地是與其高高在上、擁有權(quán)力、占有資源、享有話語權(quán)卻往往不能“為官一任，造福一方”有關(guān)，在強拆的冷漠中，在截訪的無情中，在災(zāi)禍面前的微笑中，均有官員的身影閃現(xiàn)，這些都嚴(yán)重影響著官員的形象。

    調(diào)查結(jié)果顯示，“冷漠和麻木的負(fù)面示范效應(yīng)極易導(dǎo)致惡性循環(huán)，造成更多的社會矛盾和問題”（34.9%）和“個人主義、利己主義思潮泛濫，會嚴(yán)重影響公民的道德素養(yǎng)”（25.1%）成為“看客心態(tài)”最大的危害。從宏觀角度來看，看客心態(tài)不僅是一種孤立的病態(tài)，還是可以導(dǎo)致“多米諾效應(yīng)”的“原罪”，如果處理不好會導(dǎo)致一連串的社會問題；從微觀角度來說，“看客心態(tài)”是一種腐蝕劑，這種心態(tài)如果長期存在下去，會侵蝕健康的人生境界、破壞高尚的道德情操。

    3、關(guān)于“習(xí)慣性懷疑”?！罢帕ο陆怠背蔀椤傲?xí)慣性懷疑”這一社會病癥的主要禍根

    當(dāng)被問及“習(xí)慣性懷疑”的表現(xiàn)時，“政府說什么都不信”（41.2%）、“人與人之間缺乏信任感”（35.2%）、“懷疑食品、藥品的安全性”（33.5%）、“對醫(yī)生的職業(yè)道德不信任”（28.0%）是社會各群體認(rèn)為的主要表現(xiàn)形式。

    與習(xí)慣性懷疑的表現(xiàn)相對應(yīng)的，“政府公信力下降”（24.0%）、“社會誠信缺失”（22.4%）、“食品、藥品安全監(jiān)管不力、懲處機制不完善”（16.6%）、“特定職業(yè)人員缺乏職業(yè)精神”（14.6%）成為“習(xí)慣性懷疑”這一社會病癥誘發(fā)的重要原因。今天，這種“不相信”、懷疑一切的情緒成為公眾的集體意識，已然滲透進(jìn)多數(shù)中國人的生活：吃飯不相信食品的安全性，出行不相信鐵路行業(yè)解決買票難的能力和誠意，上醫(yī)院不相信醫(yī)生沒有給自己多開藥，打官司不相信司法會公正……誠然，懷疑有時候是一種進(jìn)步，但社會公信力下降導(dǎo)致的信任危機卻值得關(guān)注，不相信政府，不相信專家，更不相信媒體等已構(gòu)成了當(dāng)前社會上一堵亟待翻越的“信任墻”。

    與此同時，得票率為32.6%的弱勢群體成為易患“習(xí)慣性懷疑”癥的第一大人群。這一方面源于弱勢群體占有極少的社會資源，在知識經(jīng)濟(jì)的社會中，他們無法憑借豐富的信息資源了解社會諸多現(xiàn)象背后的原因，只好采取“懷疑一切”的態(tài)度來面對未知的世界；另一方面在于弱勢群體享有較低的社會認(rèn)同，懷疑一切的心態(tài)其實也反映出他們的無奈與無助。

    4、關(guān)于“娛樂至死”。61.0%的受訪者認(rèn)為“娛樂至死”是社會流行的病癥，官員群體和青少年群體成為最易感染人群

    此次調(diào)查中，有61.0%的網(wǎng)友認(rèn)為“娛樂至死”是社會流行的病癥，其中認(rèn)為這一病癥“很普遍”和“較普遍”的分別占32.7%和28.3%。這說明了，娛樂之風(fēng)、享樂之氣已成為社會各界廣泛認(rèn)同的社會疾病。

    究其原因，“社會價值觀體系紊亂，缺乏健康的公民文化土壤”（50.4%）、“逐利主義、拜金主義驅(qū)使下‘一切向錢看’所致”（46.9%）、“權(quán)力操控文化市場，管得過嚴(yán)、過寬、過死，導(dǎo)致真正有價值的文化產(chǎn)品‘難產(chǎn)’”（43.6%）是導(dǎo)致“娛樂至死”病癥的前三位原因。正如中國傳媒大學(xué)教授王雪野所言，“當(dāng)今，從電視到電影，從報刊到新興媒體，無不充斥著以感官刺激為表象、窮盡低級搞笑、賣弄噱頭之能事”。在這個急速轉(zhuǎn)型的社會里，娛樂被民眾曲解為享樂，娛樂演變成一種文化產(chǎn)品，它需要借助市場來滿足消費者各式各樣的需求和欲望。享樂主義代替了娛樂品質(zhì)成為了最直接的消費形式。

    從調(diào)查中可看出，官員群體（36.5%）和青少年群體（27.1%）成為這一社會病癥的主要人群。中國現(xiàn)有制度的缺陷放縱了官員的越權(quán)行為、減少了違法亂紀(jì)的成本。如果說官員群體的娛樂是“明知故犯”，那么青少年群體的娛樂則是“無知者無畏”。青少年崇尚一切形式的刺激，意欲嘗試一切新鮮的事物，他們的娛樂心態(tài)也是對未知世界的一種冒險和窺探。5、關(guān)于“暴戾狂躁癥”。85.3%的受訪者認(rèn)同當(dāng)前社會彌漫著較為嚴(yán)重的暴戾狂躁癥，“知識分子群體”、“城市白領(lǐng)階層”兩類社會群體最為理性、冷靜

    “易偏激、動怒，惡語相向”（42.5%）、“動轍以威脅他人或自己的生命為解決之道”（ 24.4%）、“惡性事件中手段殘忍”（24.3%），成為暴戾狂躁癥排名前三的表現(xiàn)。高達(dá)85.3%的受訪者認(rèn)為當(dāng)前社會上彌漫著較為嚴(yán)重的暴戾狂躁癥（選擇“嚴(yán)重”和“比較嚴(yán)重”的分別占比39.8%、45.5%）。而“弱勢群體”（33.6%）則被認(rèn)為是患有“暴戾狂躁癥”最為顯著的群體。缺乏機會、缺少資源，被剝奪、被擠壓等“標(biāo)簽”是社會對這類群體的刻板印象，“在看不到任何可能的出路之時，暴力方式就成為非?？赡艿倪x擇”，清華大學(xué)社會學(xué)系教授郭于華如此分析。

    而事實上，暴戾與狂躁又緊密相隨，暴戾以“飲鴆止渴”的極端化方式圖一時之快，暫時緩解了問題，卻也起到了極為負(fù)面的示范效應(yīng)，催生出更多的絕望者走上暴力之路。其沖擊的不僅是社會的安全防線，更深刻影響著社會心理——在一個心理失衡與安全感匱乏的社會，每一個人都不可避免地成為其中的“弱勢群體”。

    相較而言，“知識分子群體”、“城市白領(lǐng)階層”兩類社會群體在受調(diào)查者看來是最為理性、冷靜的群體。盡管從嚴(yán)格的社會階層分類定義出發(fā)，這兩類群體較難并列，但他們身上強烈的職業(yè)辨識度與職業(yè)特征很大程度上左右了公眾的判斷，即人們普遍認(rèn)為，一般意義上的城市中產(chǎn)階層有責(zé)任、也有能力擔(dān)負(fù)著一個社會“穩(wěn)定劑”與“緩沖器”的重任，也理應(yīng)發(fā)揮緩和社會矛盾、消弭社會裂痕的作用。

    歸納病因，“社會不平等加劇，弱勢群體被剝奪感強”（42.4%）首當(dāng)其沖，成為誘發(fā)“暴戾狂躁癥”的第一誘因。其次是“法治不健全，公民法制意識淡薄” （35.9%），而“壓力型社會，個體易產(chǎn)生焦慮感，負(fù)面情緒易被激發(fā)” （34.0%）、“人際關(guān)系淡薄，充滿不信任，易偏激、動怒”（23.9%），屬于社會“暴戾狂躁癥”的次屬誘因。顯然，在公眾看來，與日常生活層面的因素相比，社會結(jié)構(gòu)與制度機制上的問題更為根本。

    （三）從系列調(diào)查數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)反思什么

    其一，高度重視社會病態(tài)亂象，加快培育社會核心價值觀。當(dāng)前社會病態(tài)種類復(fù)雜，充分凸顯了社會失范的現(xiàn)狀堪憂，值得高度重視。夾在傳統(tǒng)與現(xiàn)代、新與舊、鄉(xiāng)土與城市轉(zhuǎn)型之間的個人，物質(zhì)上極大繁榮，精神上漂泊無依，為了逃避生活的不確定感，人們需要社會供給價值、意義，需要某種指導(dǎo)，并從指導(dǎo)中獲得安全感。當(dāng)問及“您認(rèn)為以下哪些是導(dǎo)致中國社會‘亞健康’的原因”時，在受訪者看來，“失：傳統(tǒng)向現(xiàn)代急劇轉(zhuǎn)型，新的尚未建立、舊的被迅速打破，游戲規(guī)則、倫理道德等重塑過程中沉疴積弊泛起”（49.5%）是造成當(dāng)前社會“亞健康”的首要原因，“亂：全面深化改革的‘深水區(qū)’，跨越發(fā)展陷阱的關(guān)鍵時刻，社會亂象多等導(dǎo)致的適應(yīng)不調(diào)”（占比36.7%）和“雜：價值多元、訴求多樣、真善美與假惡丑并存”（32.0%）排在第二、第三位。從以上結(jié)果來看，社會轉(zhuǎn)型期，秩序規(guī)則重塑、道德失范、價值多元是造成當(dāng)前社會“亞健康”的重要原因。通過什么樣的機制舉措來培育民眾新時代的核心價值觀以凝聚人心，如何構(gòu)筑和諧文化以促進(jìn)社會的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定，不啻為一個值得思考的大課題。

   其二，發(fā)展中的問題還是要靠發(fā)展來解決。“在您看來，治療社會病癥、消解負(fù)能量最具療效的藥方是什么？”調(diào)查結(jié)果顯示：“經(jīng)濟(jì)發(fā)展更加注重公平、使改革紅利惠及更多人，使個人生活更有尊嚴(yán)、發(fā)展更有保障”位列第一（占比54.6%），而“政治體制改革需繼續(xù)推進(jìn)，從體制上機制上根除社會漏洞”（占比42.6%），居第二位?？v觀世界各國，社會病態(tài)凸顯是社會急劇轉(zhuǎn)型期的常態(tài)現(xiàn)象。治療社會疾病還須回歸本源，發(fā)展中的問題還是要靠發(fā)展來解決。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，受調(diào)查者對“生活更有尊嚴(yán)、發(fā)展更有保障”更為期待。

    其三，“社會之病”的治愈還需從執(zhí)政黨做起。“社會之病”是時代的投影，社會之病從根本上說還是“人心”之疾，折射的是人的理想追求和精神狀態(tài)。當(dāng)前的社會病態(tài)從另一個側(cè)面說明“人心”的失衡，人與社會、人與自然，人與人之間可能出現(xiàn)了一些不和諧，這不僅僅是經(jīng)濟(jì)發(fā)展問題，更是集“素養(yǎng)、心性、價值觀”等為一體的文化問題。在面對人民群眾日益增多的利益訴求和不斷凸顯的社會矛盾時，如何努力涵養(yǎng)人心，凝聚人心，培養(yǎng)民眾積極健康、樂觀進(jìn)取的良好心態(tài)，對于掌舵社會航向的執(zhí)政黨而言，無疑是擺在面前的一項重要課題。