客戶：可心化妝品、中天運輸 地點：北京市 - 北京 時間：2013/12/3 0:00:00 2013年12月3日至2013年12月4日，劉亞洲老師為可心化妝品、中天運輸、火狐貍服飾集團進行了為期兩天的培訓。 此次課程主要講授了優(yōu)秀員工的定位、優(yōu)秀員工對客服務的首輪效應、末輪效應、優(yōu)秀員工的七大素質和十大行為準則等。包括學員的儀容儀表、體態(tài)禮儀、禮貌用語、異議處理以及基本素質：忍耐力、洞察力、上進心、學會微笑等。通過情景式、互動式教學，講課過程中老師教加練，讓學員充分運用所學知識于實際工作中，包括對客服務的迎候語、送侯語，對客服務的標準站姿、蹲姿，讓學員每人都到前面親自通關，中間還有學員的學習感悟分享和節(jié)目表演，每位學員都真正的融入其中，學習知識，提升自己，達到了知識與快樂的雙豐收。