一、商業(yè)人格 1、商業(yè)人格的基本價值觀 2、商業(yè)人格障礙之一 3、商業(yè)人格障礙之二 4、商業(yè)人格障礙之三 5、樹立商業(yè)人格的四個要素 6、獲得商業(yè)人格的五個轉(zhuǎn)變 二、凝聚人心---執(zhí)行的責任 責 任導(dǎo)向思維： 1、企業(yè)如果沒有凝聚力就像是一盤散沙 2、團隊士氣與凝聚力，軍隊戰(zhàn)斗力的四分之三都是由士氣組成的 3、如何讓團隊形成共同的價值觀，統(tǒng)一意志，統(tǒng)一行為 4、領(lǐng)導(dǎo)者是執(zhí)行的第一責任人 5、執(zhí)行人才的共同特點——對自己負責 6、為什么員工老是說不是我的責任，我已經(jīng)盡力了 7、我是一切的根源 三、執(zhí)行的結(jié)果---靈魂所在 結(jié)果導(dǎo)向思維： 1、一個團隊沒有激情和熱情如何創(chuàng)造業(yè)績？ 2、為什么只做過程，不做結(jié)果？ 3、任務(wù)VS結(jié)果——任務(wù)不等于結(jié)果； 4、企業(yè)靠成果生存，員工靠成果發(fā)展 5、管理干部要什么？企業(yè)老板要什么？ 6、奔馳、寶馬與桑塔納的區(qū)別——價值等于價錢； 四、客戶價值 1、什么是客戶？ 2、企業(yè)面臨的問題 3、什么是客戶價值？ 4、怎么做客戶價值？ 5、內(nèi)部客戶價值 五、執(zhí)行人才三大標準 1、執(zhí)行人才有什么特點 2、執(zhí)行人才三大標準 六、制度執(zhí)行力----執(zhí)行的六大步驟 從人治到法制導(dǎo)向思維： 1、鎖定執(zhí)行人——千金重擔眾人挑，人人頭上有指標！ 2、明確成果與期望——心中有成果，執(zhí)行有效果！ 3、制定措施——客觀有效的措施是結(jié)果最好的保障 ！ 4、建立檢查程序——人們不會做你希望的、人們只會做你檢查的！ 5、即時獎懲——獎要及時，罰不過夜！ 6、達成共識并承諾——兌現(xiàn)承諾是責任感的體現(xiàn)！ 七、執(zhí)行60字真經(jīng) 1、執(zhí)行人才的工作態(tài)度是什么 2、執(zhí)行人才如何成為行業(yè)頂尖高手 3、執(zhí)行為什么難 4、執(zhí)行二十四字戰(zhàn)略 5、執(zhí)行十二字真經(jīng) 八、高層執(zhí)行力---文化的第一推動者 1、狼性總經(jīng)理的四大戰(zhàn)略底線 2、狼性總經(jīng)理的四大領(lǐng)導(dǎo)原則 3、狼性總經(jīng)理的三大角色定位 九、中層執(zhí)行力——誓做放大鏡，不做大氣層 1、中層執(zhí)行過程中的問題 2、問題的根源--中層執(zhí)行力不強 3、中層定位：三大任務(wù)