剔除流程中的非增值性活動、盡量減少輔助性增值活動、不斷改善增值性活動，提高流程效率。

管理學(xué)上效益的定義是，在保持同等資源投入的條件下得到更多的產(chǎn)出，或在減少資源投入的條件下得到同樣多的產(chǎn)出。

流程定義的是一系列活動，而這些活動可分為三類：增值性活動、輔助增值性活動、非增值性活動。

增值性活動指所有直接創(chuàng)造出顧客所需要的產(chǎn)品和服務(wù)的活動，是顧客愿意付錢的那部分活動，如履行訂單過程中的接受訂單、驗證資信、計劃生產(chǎn)、調(diào)撥庫存等；

輔助增值性活動，即為協(xié)調(diào)增值性工作的必要工作，比如檢查、監(jiān)督、控制等活動，它們使得流程正確運轉(zhuǎn)；

非增值性活動，指對創(chuàng)造客戶所需價值毫無貢獻(xiàn)的活動，比如提供無人閱讀的報告、過多的檢查等。