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微信平臺(tái)在3年時(shí)間里匯聚了幾億用戶，而利用微信營(yíng)銷的勢(shì)頭頗有愈演愈烈趨勢(shì)，這也使得各路商家無法輕言放棄如此之大的用戶市場(chǎng)，市場(chǎng)越大機(jī)會(huì)越多，或許今天的一念之差，明天就白白送給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在微信里風(fēng)生水起的好機(jī)會(huì)。就運(yùn)營(yíng)成本來說，商家利用微信平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷，不會(huì)產(chǎn)生高額費(fèi)用又能帶來效果，而借助微信實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷推廣、客戶關(guān)懷、品牌傳播等平易近人的官方運(yùn)營(yíng)手段，更是得到大量商家的青睞。

對(duì)蜂擁而至的商家來說，微信營(yíng)銷還需要有一個(gè)重要前提，營(yíng)銷需要建立在用戶數(shù)基礎(chǔ)之上，再好的營(yíng)銷方案也需要有粉絲關(guān)注賬號(hào)。這就成了商家微信營(yíng)銷平臺(tái)的第一課題，如何挖掘精準(zhǔn)目標(biāo)用戶？而通過垂直、細(xì)分的手段進(jìn)行精準(zhǔn)用戶的挖掘，對(duì)于大多中小企業(yè)特別是行業(yè)企業(yè)而言，更具現(xiàn)實(shí)意義。下面是小編總結(jié)分享的幾點(diǎn)心得。

微信自有功能：利用微信自有功能，添加QQ好友或手機(jī)聯(lián)系人的方式，大大增加了用戶轉(zhuǎn)化便捷度。通過結(jié)合企業(yè)自身行業(yè)屬性，通過結(jié)合企業(yè)自身的行業(yè)屬性，在qq群中進(jìn)行關(guān)鍵詞檢索，能更好的找到精準(zhǔn)屬性的潛在用戶群。

行業(yè)論壇網(wǎng)站：此類平臺(tái)聚集用戶群體屬性雷同，大多具有同樣的愛好，對(duì)于行業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)都具有同樣相對(duì)強(qiáng)烈的興趣及需求。通過對(duì)相應(yīng)企業(yè)公眾號(hào)推廣，能獲得一定比例精準(zhǔn)用戶轉(zhuǎn)化。雖然數(shù)量有限但用戶忠誠(chéng)度較高。

傳統(tǒng)媒介推廣：二維碼以多種多樣的展現(xiàn)方式，通過宣傳單、海報(bào)、產(chǎn)品包裝、名片等形式，有效對(duì)外傳播展示企業(yè)公眾號(hào)。通過公眾賬號(hào)的客戶關(guān)懷及服務(wù)、特惠推廣等形式，將用戶轉(zhuǎn)化為忠誠(chéng)用戶，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為重復(fù)購(gòu)買用戶。

企業(yè)微信公眾號(hào)想獲得用戶主動(dòng)關(guān)注，仍需依靠?jī)?nèi)容運(yùn)營(yíng)大力支撐，小編建議注重下面幾點(diǎn)原則。

內(nèi)容精耕細(xì)作：無價(jià)值內(nèi)容與純粹廣告推送，通常會(huì)引起用戶普遍反感。微信推送內(nèi)容應(yīng)建立在滿足用戶需求基礎(chǔ)上，包括休閑娛樂需求、生活服務(wù)等應(yīng)用需求、解決用戶問題的實(shí)用信息。通過微信的開放平臺(tái)，還能實(shí)現(xiàn)二次開發(fā)的應(yīng)用接入，可在公眾賬號(hào)內(nèi)實(shí)現(xiàn)更多的互動(dòng)功能，內(nèi)容本身也可不拘泥于傳統(tǒng)的圖文結(jié)合，令用戶產(chǎn)生更大的興趣和新鮮感。

內(nèi)容發(fā)布策略：通常早8點(diǎn)左右、午12點(diǎn)左右、晚6-8點(diǎn)左右，選擇在這幾個(gè)時(shí)間點(diǎn)上進(jìn)行內(nèi)容推送，更容易引起用戶有效閱讀。更新頻次以每天發(fā)布1次為宜，過于頻繁的推送，可能引發(fā)用戶厭感而取消關(guān)注。

加強(qiáng)用戶互動(dòng)：可通過自動(dòng)回復(fù)等功能，實(shí)現(xiàn)用戶和賬號(hào)間自助式互動(dòng)。通過輕松、趣味性內(nèi)容讓用戶自己主動(dòng)參與互動(dòng)環(huán)節(jié)。此外還可利用客服人工介入，與用戶進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)回答個(gè)性化問題，最終還需企業(yè)應(yīng)結(jié)合成本等實(shí)際情況后綜合考慮。

企業(yè)應(yīng)不斷堅(jiān)持探索精準(zhǔn)用戶挖掘方法，微信公眾號(hào)可遵循信息傳播共享態(tài)度，配合精彩內(nèi)容支持，滿足真實(shí)用戶需要，合理的推廣渠道，在經(jīng)歷不懈挖掘與運(yùn)營(yíng)工作后，企業(yè)公眾號(hào)定會(huì)逐漸積累出一批忠實(shí)用戶，成為企業(yè)微信營(yíng)銷不可或缺的部分。

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