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劉華鵬:經(jīng)銷商:下一個5年靠什么活?
2016-01-20 22985

2013年以來,筆者走訪近30多個區(qū)域市場,接觸到不同類型經(jīng)銷商300多位。在與眾多經(jīng)銷商們朋友交流時,發(fā)現(xiàn)他們也在思索一個話題:下個5年,靠什么盈利?如何領先?無論是內(nèi)在的不安,還是苦苦思索,都揭示了這樣一個主題:有思想的經(jīng)銷商,都會想的更遠一點,除了生存,他們更要長存!



生存與長存,需要不同的思維和角度

生存和長存是公司存在的兩種狀態(tài),也是兩種境界。二者是公司的兩個不同階段,因此關注點和表現(xiàn)形式也不同。

生存:首先要解決溫飽問題,屬于典型的“投機”型經(jīng)營。

在生存階段,經(jīng)銷商是什么好賣賣什么,哪里有機會就往哪里鉆,首先要解決溫飽問題,屬于典型的“投機”型經(jīng)營。在這個階段,經(jīng)銷商善于抓住機會,但由于眼光不一樣,因此抓的點也不同,這導致了經(jīng)銷商出現(xiàn)了不同的分化:


第一類經(jīng)銷商抓住了一堆“流行”產(chǎn)品,即當時的暢銷產(chǎn)品,嚴格意義上成為了一個“大二批商”,由于缺乏自己代理的主力產(chǎn)品,因此他們無法獲得核心的資源,也沒有圍繞主力產(chǎn)品的經(jīng)營鍛煉出一支隊伍,這類經(jīng)銷商目前資金周轉(zhuǎn)問題不大,但毛利率較低,盈利能力不強。


第二類經(jīng)銷商通過名牌產(chǎn)品帶動了公司的成長,在做強的同時,豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu),成為區(qū)域內(nèi)強勢經(jīng)銷商,一小部分則借助運營模式,成長為了超級經(jīng)銷商。


第三類是名品代理商,由于先天的優(yōu)勢,他們獲得了很多當?shù)刭Y源。其中一部分經(jīng)銷商隨著名酒的復興,成為區(qū)域的大戶,另一部分則抱著名酒產(chǎn)品,不思進取和開拓,市場不斷萎縮,雖然手里有“金娃娃”,但同樣面臨經(jīng)營困境。


在生存階段,經(jīng)銷商老板的個人能力起到了推動作用,這個時期,老板的業(yè)務水平是關鍵,典型表現(xiàn)是業(yè)務員搞不定的,老板親自出馬,立刻拿下。由于個人超強的把控能力,使得公司和市場都能迅速向前推進,這部分經(jīng)銷商之后也出現(xiàn)了分化:有的老板現(xiàn)在仍然是沖鋒在前,事事親歷親為;有的老板則把自己能力的傳授給員工,或者是引進比自己業(yè)務能力更強的人,替自己沖鋒。前者很累,但公司卻沒有做好,后者很輕松,但公司卻做得很好。

長存:廠家的市場規(guī)劃、未來的市場潛力、自身的資源匹配,是經(jīng)銷商們更多考慮的。

長存階段,經(jīng)銷商不是什么好賣賣什么,而是看自己該做誰的買賣,誰的堅決不做。因此在引進產(chǎn)品時,價差和政策,不再是決定因素,而是廠家的市場規(guī)劃、未來的市場潛力、自身的資源匹配,是經(jīng)銷商們更多考慮的。所以很多仍然抱著“我的產(chǎn)品利潤空間大,給的支持多”老觀念的廠家,也只能吸引仍處于生存階段的經(jīng)銷商,而抓不住哪些優(yōu)秀的經(jīng)銷商,因為廠家宣傳的“賣點”已經(jīng)和這些經(jīng)銷商的內(nèi)在需求不匹配了。

在長存的過程中,經(jīng)銷商公司的組織結(jié)構(gòu)也隨之變化。無論是尚在生存階段還是通過長存階段的經(jīng)銷商公司的組織結(jié)構(gòu)都是“2+1”型的:“2”是銷售財務,“1”是人事。銷售產(chǎn)生利潤,財務是控制成本,人事是利潤的保證。


在生存階段,經(jīng)銷商把重點放到銷售上,而要想長存,僅僅是靠銷量是不行的,因為銷量產(chǎn)生的利潤很難和不斷攀高的成本持平,此時,就要求經(jīng)銷商要重視成本的控制和員工的培養(yǎng),這樣才能通過整體的增長帶動銷量的增長,同時控制成本的增加。因此在這個階段,經(jīng)銷商的個人英雄主義,包打天下就顯得那么微不足道,而依靠整個公司力量,則顯得強大無比。


在生存階段,經(jīng)銷商對于新生理念,新型模式的關注度和研究度不高,總覺得這些是要花錢而又不能賺錢,而要長存,就要積極關注和嘗試新模式,因為新模式代表的是未來的趨勢,也就是未來的盈利能力,抓住每個階段的盈利能力,才是長存下去的基礎。


從生存到長存,是現(xiàn)在經(jīng)銷商必須考慮的問題,因為沒有長存的意識,即使現(xiàn)在能生存下來,未來也一定會活得很苦、很累。

長存公司的啟示

筆者接觸了大量經(jīng)銷商,他們有很強的憂患意識,知道不轉(zhuǎn)型就意味著將來無法生存,但問題是不知道該往哪里轉(zhuǎn),這如玻璃窗上的蝴蝶一樣,看到的是一片光明,卻不知從哪里出去,對未來的迷茫,讓經(jīng)銷商們產(chǎn)生了焦慮。綜觀那些發(fā)展了10 年以上,占據(jù)區(qū)域前幾名的經(jīng)銷商公司,如今生意越做越大,路也越來越寬,可以說他們的發(fā)展方向,就是從生存向長存發(fā)展的經(jīng)銷商們關注的方向。

“如今我們現(xiàn)在做的事,老張在前兩年已經(jīng)做了,現(xiàn)在他做的是我們后兩年要做的,這就是差別”,一位區(qū)域強勢經(jīng)銷商認為,自己和當?shù)氐牡谝幻蠌埖牟顒e在于,老張總是先他兩年做事。分析這些一直走在前面的成功經(jīng)銷商公司,他們的盈利方式可以歸納為以下幾種:

1.依靠名牌產(chǎn)品的帶動,形成產(chǎn)品群,聚合上下游資源。

如果說上一個十年整合的重點是上游企業(yè),那個下一個五年,重點則在于整合下游消費者,因為,未來誰擁有消費者,誰掌握現(xiàn)金和消費的流量!消費者層級各有不同,消費需求各有不同,要想成為消費者眼中的“酒水管家”,那么需要多品類、多終端、多服務種類就是經(jīng)銷商發(fā)展的方向。

2.小區(qū)域內(nèi)優(yōu)勢渠道的占領。

這種方式多見于專業(yè)型經(jīng)銷商,比如專業(yè)做酒店或者商超、團購的經(jīng)銷商,靠著對某一渠道的壟斷獲得利潤。做透一個渠道也未嘗不可,積累了多年的資源,能實現(xiàn)“投入小,收益大”的效果。

3.品牌運營商。

這類品牌運營商現(xiàn)在分為兩類:單品牌運營和多品牌運營,前者比較多見。雖然他們盈利模式不同,但在經(jīng)營理念上有幾個共同的特征,總結(jié)起來可以用幾個關鍵詞概括:專注、定位、調(diào)整。

公司成熟的一個標志是專注,正如一個人的成熟一樣。我們發(fā)現(xiàn)很多公司興起,背后都有一個知名品牌的身影,甚至可以說一個知名品牌成功了,必定會使一批經(jīng)銷商獲得成功。還是舉大家熟知的例子,安徽百川商貿(mào)做五糧液、浙江商源做伊利特,都在10年以上,這兩個產(chǎn)品現(xiàn)在仍是他們的主要盈利產(chǎn)品。正是有了這種專注,經(jīng)銷商才穩(wěn)固、擴大了自己的網(wǎng)絡,豐富了人脈關系,10年磨一劍,才成就了這些經(jīng)銷商現(xiàn)在的成就。而那些專注于酒店、商超、流通某個渠道的經(jīng)銷商,也獲得了長足的發(fā)展,形成了自己獨特、不可取代的優(yōu)勢,為將來的發(fā)展積聚了能量。

如果是那些依靠某些特定的市場因素興起的經(jīng)銷商,那么需要重新審視一下自己的發(fā)展方向了。因為時勢造英雄,英雄的興起靠的是當時的市場環(huán)境,當市場環(huán)境發(fā)生變化時,那么英雄們應該重新思考一下:自己到底是靠什么成功的,自己的優(yōu)勢在哪里,如何發(fā)揮自己的強勢,現(xiàn)在的市場定位是否準確。

如果說生存階段要埋頭苦干,那么要想長存就要抬頭看天。

這個“天”就是市場變化,根據(jù)變化調(diào)整經(jīng)營思路,才能不斷跨越。那么下個5年,經(jīng)銷商需要有哪些變化,靠什么才能領先呢?

第一,對資源的占位。

從現(xiàn)在品牌發(fā)展的態(tài)勢來看,品牌集中是確定的事實,未來5年仍然將是名品和區(qū)域強勢品牌的天下。

第二,在經(jīng)銷商之中的占位。

在一個區(qū)域內(nèi),經(jīng)銷商也是分座次的,誰是第一,誰是第二,誰是第三。座次的領先,給經(jīng)銷商帶來的不僅是獲得第一的滿足,更是聚合優(yōu)秀資源的資本。經(jīng)銷商未來的發(fā)展,一定是雙品牌的發(fā)展,即產(chǎn)品品牌和公司品牌。在前期,是產(chǎn)品品牌帶動公司品牌,而后期一定是公司品牌帶動產(chǎn)品品牌。注重公司的品牌,意義不僅僅在于獲得一個優(yōu)秀的代理品牌,更在于公司能否進行相關產(chǎn)業(yè)的橫向擴大。

第三,注重動態(tài)調(diào)整。

動態(tài)調(diào)整包括以下幾個方面:一是內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整,這是經(jīng)銷商二次騰飛的關鍵。現(xiàn)在市場競爭的勝利,不是某一個點的勝利,而是一個系統(tǒng)的勝利,經(jīng)銷商公司經(jīng)營也是一樣:獲得持續(xù)的利潤,不僅僅是業(yè)務部分的事情,而是每一個員工的事情,如何激勵每一個員工在一個共同的愿景下,創(chuàng)造利潤,就需要經(jīng)銷商老板從公司理念、激勵方式去考慮。二是對公司發(fā)展速度的把控。如果說去年銷售額是5000萬,今年是4000萬,那么就需要在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、人員配置上進行調(diào)整;如果去年是4000萬,今年是6000萬,那么同樣需要調(diào)整,因為發(fā)展速度太快了,“快了就要學會剎車”這是洋河張雨柏董事長的一句忠告。

第四,對新模式、新思維保持關注

比如電商、O2O、微信營銷、微店、定制、封壇等,“存在即合理”,他們的流行代表了一部分需求,可能成為未來的趨勢,現(xiàn)在不關注、不占位,等趨勢爆發(fā)的一天,就不是“停滯不前”的問題了,而是被顛覆和超越。

第五,老板的胸懷問題。

現(xiàn)在很大一個問題是,經(jīng)銷商有規(guī)劃、有方向,但最后卻做不到,為什么?是因為老板缺少“心力”,也就是胸懷。試想讓一個別人碰了他的寶馬車,馬上下來破口大罵甚至動手打人的老板,是難以做大的。因此寬容的胸懷,良好信譽和口碑的老板,將來一定能做強、做大,因為他能聚攏員工、聚攏下游客戶。
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