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劉華鵬:2015你不得不知的O2O趨勢(shì)預(yù)測(cè)!
2016-01-20 21264

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年初總是免不了各種預(yù)測(cè),這里預(yù)測(cè)的是筆者專(zhuān)注與關(guān)心的領(lǐng)域——O2O市場(chǎng)。

1、團(tuán)購(gòu)寒潮進(jìn)一步加劇

在2014年的項(xiàng)目研究中發(fā)現(xiàn),團(tuán)購(gòu)具有幾個(gè)致命弱點(diǎn):

PC思維——通過(guò)各種渠道流量過(guò)濾出消費(fèi)需求。

無(wú)場(chǎng)景——團(tuán)購(gòu)是利用優(yōu)惠拉動(dòng)需求,而不是根據(jù)需求場(chǎng)景去解決問(wèn)題。所以團(tuán)購(gòu)可以解決商家的問(wèn)題,并不是完全面向用戶的問(wèn)題。

缺乏大數(shù)據(jù)基因:需求釋放之后缺乏大數(shù)據(jù)積累。

因此我們發(fā)現(xiàn)移動(dòng)端的優(yōu)惠券+CRM系統(tǒng)恰恰就是團(tuán)購(gòu)的克星。假如一個(gè)商家學(xué)會(huì)用自己會(huì)員管理系統(tǒng)去積攢團(tuán)購(gòu)網(wǎng)拉來(lái)的用戶信息,只要購(gòu)買(mǎi)不超過(guò)3個(gè)月的團(tuán)購(gòu)服務(wù),已經(jīng)完全可以構(gòu)建自身的數(shù)據(jù)平臺(tái)了!

由此推論:2015年團(tuán)購(gòu)寒潮進(jìn)一步加劇,以美團(tuán)為首的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站必然向O2O領(lǐng)域轉(zhuǎn)型。

2、58到家遇阻,58進(jìn)一步成為重公司

迄今為止58到家不過(guò)是服務(wù)信息的整合,這根本沒(méi)有改變58作為分類(lèi)信息服務(wù)的定位。固守APP思維,不善于利用微信等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)渠道也成為58的巨大缺陷——在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,強(qiáng)調(diào)“你的我的”毫無(wú)意義。在此條件下,被移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與O2O喚醒的商家的意識(shí)在覺(jué)醒,僅僅信息發(fā)布的媒體服務(wù)的控制力越來(lái)越弱。

中國(guó)服務(wù)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量也在限制58的發(fā)展,例如保姆、搬家等領(lǐng)域騙子、黑社會(huì)泛濫,信息服務(wù)對(duì)于用戶的保障也是薄弱至極。

因此,58們的選擇只有一個(gè):利用數(shù)據(jù)將自己變身為重公司,例如58保姆、58搬家,去直接掌控線下資源。


3、生鮮電商看到曙光

現(xiàn)在各個(gè)城市的搭載互聯(lián)網(wǎng)思維的水果店比比皆是,從幾年前的虧損與失敗中,已經(jīng)走出一批先驅(qū)。我們可以不去管他們到底是利用微商還是利用社區(qū),總之2015年以水果、大米、雞蛋、油、肉食品為主要服務(wù)內(nèi)容的創(chuàng)業(yè)業(yè)態(tài)還將繼續(xù)發(fā)展。唯一存在的問(wèn)題就是體量問(wèn)題,因?yàn)槟壳霸撔袠I(yè)仍處于碎片化的狀態(tài),想要出現(xiàn)一家大型的生鮮電商還真不容易。

4、快餐外賣(mài)如火如荼

2015年O2O價(jià)格戰(zhàn)誰(shuí)最猛?一定是快餐外賣(mài)!

該領(lǐng)域?qū)儆谛☆~高頻次,類(lèi)似于打車(chē)軟件的領(lǐng)域。因此,接續(xù)2014年滴滴、快的之戰(zhàn),2015年外賣(mài)大戰(zhàn)一觸即發(fā)。外賣(mài)不一定需要盈利,外賣(mài)的想象空間是兩個(gè):移動(dòng)支付、人群價(jià)值。

大戰(zhàn)的參與者:淘點(diǎn)點(diǎn)、餓了么、零號(hào)線,或許還有大眾點(diǎn)評(píng)。

5、家居O2O、婚慶O2O大行其道

家居、婚慶是兩個(gè)有些類(lèi)似的行業(yè)。迄今為止我們已經(jīng)在家居行業(yè)看到一些項(xiàng)目幾近成型,而婚慶行業(yè)的項(xiàng)目還沒(méi)有令人振奮的案例出現(xiàn)。

在家居行業(yè)我們看到出身于線上的項(xiàng)目:土巴兔、齊家家居、極客美家;出身于線下的:尚品宅配、生活家;線上與線下結(jié)緣的365裝修寶。

在2014年從大數(shù)據(jù)與O2O模式分析,家居與婚慶的O2O已經(jīng)完全可以顛覆過(guò)去的媒體模式。2015年必然是家居、婚慶O2O領(lǐng)域狂飆猛進(jìn)的一年。

6、百貨O2O前景未明,萬(wàn)達(dá)電商止步不前

百貨業(yè)O2O最大的價(jià)值就是會(huì)員管理。然而即使通過(guò)大數(shù)據(jù)與會(huì)員管理方式最大價(jià)值挖掘轉(zhuǎn)化率,在服裝等領(lǐng)域B2C、C2C的分化壓力仍然無(wú)從化解。

不整合互聯(lián)網(wǎng)化的商家,萬(wàn)達(dá)式的O2O前景黯淡。假如萬(wàn)達(dá)引入的商家都是好孩子、H&M、ZARA,那是自然不愁。然而萬(wàn)達(dá)無(wú)法也不可能不去引入對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)一籌莫展的純傳統(tǒng)商家,而萬(wàn)達(dá)自身的互聯(lián)網(wǎng)信息化建設(shè)仍然找不到北,所以2015年老王和小王仍將停留在概念階段。

7、社區(qū)O2O重回地產(chǎn)服務(wù)領(lǐng)域

2015年社區(qū)O2O的概念會(huì)清晰起來(lái)。像社區(qū)001、順豐嘿店等將會(huì)分化出去。彩生活、叮咚小區(qū)這類(lèi)才是真正的社區(qū)O2O項(xiàng)目。

通過(guò)2014的行業(yè)發(fā)展,我們來(lái)看社區(qū)O2O這個(gè)項(xiàng)目的特點(diǎn):

社區(qū)O2O分為上下半場(chǎng),上半場(chǎng)是獲取數(shù)據(jù)、下半場(chǎng)是整合服務(wù)資源構(gòu)建商業(yè)模式。

社區(qū)O2O是重服務(wù)輕社交的產(chǎn)品。

從上述兩點(diǎn)來(lái)看,叮咚小區(qū)的挫折不難理解。而新殺入該行業(yè)的三六五網(wǎng)的小區(qū)寶、樂(lè)居的實(shí)惠則是在獲取用戶階段優(yōu)勢(shì)巨大。

我預(yù)估社區(qū)O2O在2015年將找到下半場(chǎng)的定位:房地產(chǎn)市場(chǎng)。

8、順豐嘿店重歸最后一公里配送定位

最后一公里不一定就是社區(qū)O2O平臺(tái),不過(guò)順豐嘿店確實(shí)構(gòu)成了不錯(cuò)的渠道,完全有能力成為社區(qū)O2O領(lǐng)域不可缺少的一項(xiàng)具體服務(wù)。

嘿店的用戶習(xí)慣培養(yǎng)還需要再來(lái)一年,到2016說(shuō)不定順豐會(huì)搶灘B2B的交易市場(chǎng)。

9、生活服務(wù)O2O項(xiàng)目融資消息頻傳

前面已經(jīng)說(shuō)了,社區(qū)O2O的平臺(tái)市場(chǎng)還并不成熟與明朗,于是急不可耐的天使、PE、VC們必然會(huì)從垂直服務(wù)尋找機(jī)會(huì)。于是像云家政這類(lèi)的項(xiàng)目必然大受歡迎,大家可以關(guān)注洗衣、家政、月嫂、搬家、維修等領(lǐng)域的黑馬出現(xiàn)。

10、滴滴、快的開(kāi)始入侵出租車(chē)運(yùn)管市場(chǎng)

2015年滴滴打車(chē)一推出專(zhuān)車(chē)服務(wù),就讓出租車(chē)市場(chǎng)鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。然后專(zhuān)家指出:這屬于蝴蝶效應(yīng),背后更根本的是出租市場(chǎng)的分配問(wèn)題。出租市場(chǎng)獲利最大的出租車(chē)公司完全就是寄生蟲(chóng),政府目前只是看著他們還能控制局面而已。

我在暢想,2015年滴滴、快的是否會(huì)更深層殺入出租車(chē)管理領(lǐng)域,讓出租車(chē)公司下崗,出租車(chē)司機(jī)不交份子錢(qián)。這樣一來(lái),滴滴、快的的盈利模式也解決了,司機(jī)、乘客也大大獲利——可能這只是一個(gè)夢(mèng)想,可是萬(wàn)一實(shí)現(xiàn)了呢?

11、地產(chǎn)O2O競(jìng)爭(zhēng)加劇,媒體與代理的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)役化

最有一個(gè)預(yù)測(cè)留給房地產(chǎn)行業(yè)。

現(xiàn)在的明眼人已經(jīng)指出,2014年爆發(fā)于搜房網(wǎng)和中介公司之間的沖突,已經(jīng)完全改變了這個(gè)行業(yè)的食物鏈格局。

2015年房地產(chǎn)媒體會(huì)去媒體化、中介化;而中介會(huì)自建網(wǎng)絡(luò)渠道、互聯(lián)網(wǎng)化。相互競(jìng)爭(zhēng)又相互妥協(xié)與協(xié)作,這是2015年這個(gè)行業(yè)的主旋律。

2015年是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的革命之年、創(chuàng)業(yè)窗口之年。在這樣的開(kāi)年之時(shí),我們?nèi)滩蛔∫獙?duì)這一年的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)做一些預(yù)測(cè)。所謂預(yù)測(cè)講究的是靈性而非完整嚴(yán)密的邏輯,假如你強(qiáng)求嚴(yán)密的邏輯推理,那么請(qǐng)將本文作為故事或者段子來(lái)讀。你可以說(shuō)本文的一些預(yù)測(cè)荒謬,但是本人只負(fù)責(zé)說(shuō)不負(fù)責(zé)說(shuō)服,因?yàn)闀r(shí)間會(huì)證明預(yù)測(cè)的“靈驗(yàn)度”,而我們每個(gè)人無(wú)法左右事物的發(fā)展與偶然必然。

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