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劉華鵬:6條鎖定潛在客戶的黃金法則
2016-01-20 19153

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銷售人員可以通過選擇目標客戶找出最佳的潛在客戶群,這是提高績效的指南?!斑x對的事情做”比“把事情做對”更重要。銷售人員必須在開始時就找出真正符合購買條件的潛在客戶,繼而針對他們進行銷售動作,才不會徒勞無獲。


1、最快找到有價值客戶用“MAN法則”

會釣魚的人都知道不同的漁場有不同的魚群,不同的魚群其所用的誘餌也不相同。銷售的前提就是要找準商品的定位,找出最有可能購買該產品的目標客戶群。

銷售人員來說,最頭疼的一件事就是從茫茫人海中尋找準客戶,這也是銷售活動的第一步。

現(xiàn)在,談得越來越多的是"MAN法則" M即MONEY,代表金錢,也就是說準客戶所具備的購買能力。A即AUTHORITY,代表決定權,也就是準客戶是否對購買行為有建議、決定或反對的權利。N即NEED,代表需求,是指準客戶是否對產品或服務有需求。

銷售人員需要從以上這三個維度來考量客戶,評估其作為準客戶的"價值"

2、成為精英業(yè)務要會做“精英”訂單

 “一次良好的撤退,應和一次偉大的勝利一樣受到獎賞?!边@是瑞士軍事理論家菲米尼的決策理念,是指為實現(xiàn)一定目標,從兩個或兩個以上的可行方案中選擇一個最佳方案的分析判斷過程。同理,當一位銷售人員每天面對大大小小的單子時,這種決策意識將在很大程度上影響你的成功率和業(yè)績總額。

3、會用“20∶80法則”找到關鍵客戶

原因和結果、投入和產出、努力和報酬之間本來存在著無法解釋的不平衡?!?0/80法則”想讓你明白的是,怎樣找到可以創(chuàng)80%利潤的20%客戶,留住他們并實現(xiàn)這一法則的真諦。

4、關鍵決策人是成功拿單的關鍵因素

當你要面對的客戶不是一個人而是一個項目組織的時候,你的成單結果就不單單只由一個人決定,而是會受到一系列人物角色的影響。而你要想快速取得成功,就要多影響那些具有影響力的人。

5、關系維護也能挖掘“潛在”客戶

如果你能夠在一定時間內,做與別人不一樣的事情,做比別人更有效率的事情,做比別人更好的事情,做比別人更多的事情,那最終的勝利一定屬于你!

6、對“七類客戶”要主動說“再見”

不是所有人最終都可以成為你的客戶,但你的努力必須從所有人開始。也就是說,你總要通過被拒絕和接受來揭開誰是你的最終客戶這一真相。而這個過程中,最關鍵的決定就是你該拒絕哪些人。

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