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隨著商業(yè)的發(fā)展,KA在快速消費品以及日化用品等行業(yè)占有的市場銷售份額越來越大。由于KA能集中群體性的目標(biāo)消費群體,促使得各大品牌商都爭相入駐,以至于任何一個從事本行業(yè)的制造商都不得不規(guī)劃大量的資源去支持和管理KA的銷售,以在激烈競爭的商業(yè)中取得競爭性優(yōu)勢,獲取利潤和市場份額。
雖然鋪貨KA被眾多企業(yè)列入發(fā)展計劃,但并非所有企業(yè)和產(chǎn)品都適合進(jìn)軍KA。并且,進(jìn)軍KA并非看似的那么簡單,需要廠家業(yè)務(wù)做很多前提工作。
是否適合進(jìn)入KA
雖然KA發(fā)展迅猛,給零售渠道帶來強烈沖擊,但并不是所有的企業(yè)、產(chǎn)品都適合進(jìn)入。在廠家業(yè)務(wù)準(zhǔn)備開拓一個KA市場時,需要事先考慮以下條件:
1.產(chǎn)品是否合適
消費品通常分為三大類:奢侈性商品、選擇性商品、日用消費品。其中日用消費品又可再細(xì)分為:定期購買、沖動性購買、急用購買品等。按照消費者的消費習(xí)慣,KA的定位及消費環(huán)境最適合布局定期購買和沖動性購買的快速消費品。奢侈性商品一般不適合在KA進(jìn)行銷售,相比之下,通過品牌專賣店的形式更為適合。家電產(chǎn)品等選擇性商品通常會以專業(yè)性的連鎖超市為主,如國美、蘇寧等,以KA為輔。
值得一提的是,并不是所有的日用消費品都適合在KA進(jìn)行銷售。如果產(chǎn)品的定位非常高端,就不適合在KA銷售了。相反,如果定位非常低端,比如針對農(nóng)村市場的產(chǎn)品,也不適合在KA進(jìn)行銷售。因此,最適合在KA大賣場進(jìn)行銷售的是那些定位在城市市場大眾消費的快速日用消費品。
對于產(chǎn)品類別較多的廠家,在進(jìn)軍KA市場前,要先在產(chǎn)品庫里挑一挑,看看有沒有適合KA賣場環(huán)境的產(chǎn)品。對于一些靈活的廠家,可以對產(chǎn)品定位和產(chǎn)品線結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。若自己的產(chǎn)品不適合在KA大賣場進(jìn)行銷售,那廠家業(yè)務(wù)就要及時尋找其他的銷售渠道,避免盲目對KA進(jìn)行鋪貨,最后竹籃打水一場空。
2.產(chǎn)品配送能力、公司實力能否滿足KA需求
美國零售巨頭沃爾瑪之所以能夠發(fā)展到如此程度,一方面得益于他的全球配送系統(tǒng)。目前國內(nèi)的很多大型連鎖超市并沒有建立自己的產(chǎn)品配送中心,多數(shù)產(chǎn)品需要廠家自己配送。
廠家業(yè)務(wù)在決定開發(fā)一個KA渠道時,自己公司的產(chǎn)品配送能力也是必須考慮的事項之一。如果公司并沒有在你所轄區(qū)域建立銷售分支機構(gòu),產(chǎn)品配送需要靠當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商解決,那就要與經(jīng)銷商協(xié)調(diào)好。對于經(jīng)銷商與其他銷售渠道之間的沖突、相互之間的信息溝通的問題要提前約定協(xié)商。
3.資金實力
除了產(chǎn)品配送問題,廠家業(yè)務(wù)還需要考慮自己公司的資金實力。目前多數(shù)KA大賣場實行賬期結(jié)算,通常一個賬期為2-3個月。因此,廠家業(yè)務(wù)需要考慮自己的公司能否承受這個賬期的負(fù)擔(dān)。雖然現(xiàn)在有的中小企業(yè)采取和經(jīng)銷商共同承擔(dān)的方式,但是如果量做得比較大,還是需要有相當(dāng)資金實力的。
綜上所述,合適的產(chǎn)品、有保證的配送能力、相對充裕的資金是進(jìn)入超市大賣場首先需要考慮的三個條件。
進(jìn)軍KA前的準(zhǔn)備工作
具備了以上三個條件,在進(jìn)軍KA市場時,廠家業(yè)務(wù)還需要做一些準(zhǔn)備工作。由于連鎖超市大賣場點多面廣,銷售量大,投入也大,所以事先一定要做充分的準(zhǔn)備工作,不能打無準(zhǔn)備之仗。
1.市場調(diào)查
最簡便可靠的方法是,先了解一下同行業(yè)的競品是否有進(jìn)入的。如果已經(jīng)有競品進(jìn)入了這個KA市場,要調(diào)查一下他們的經(jīng)營狀況怎么樣?有哪些經(jīng)驗和教訓(xùn)?
2.預(yù)測經(jīng)營業(yè)績和銷售費用
在進(jìn)軍KA市場前,對經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行預(yù)測,對銷售費用進(jìn)行測算非常重要。很多廠家會對KA大賣場定位為大客戶,實行單獨核算,并派專人負(fù)責(zé)。因此,廠家業(yè)務(wù)需要綜合自己公司的具體情況,要考慮:
(2)怎么定價,有多少毛利空間?
(3)進(jìn)場費用是多少?包括固定費用(如進(jìn)店費、店慶費、無條件返利等)和可變費用(如新品費、堆頭費、DM費等);
(4)是采取直營還是經(jīng)銷,如果經(jīng)銷,經(jīng)銷商需要多少毛利空間?
(5)廠家的營銷費用、經(jīng)銷商費用和賣場費用各是多少?毛利空間是否足夠分配?
(6)損益平衡點測算,單店銷售額、總和銷售額達(dá)到多少是損益平衡點?
(7)公司是否有能力達(dá)到這樣的銷售額?或者達(dá)到這樣的銷售額需要多長時間?
(8)如果短期內(nèi)會虧損,是否符合公司的長期整體發(fā)展戰(zhàn)略?
只有在上述問題有了比較明確的答案之后,才能決定是否進(jìn)入。
3.是否會引起渠道沖突
一些KA賣場會對進(jìn)場的產(chǎn)品實行低價格銷售,并且會定期舉辦降價促銷等活動。因此,廠家業(yè)務(wù)需要考慮由此引發(fā)的與其他渠道的沖突。如果將相同的產(chǎn)品也提供給其他渠道,尤其是目前中國市場的傳統(tǒng)百貨業(yè),就極有可能引起其他零售終端的不滿,惡化渠道關(guān)系,所以需要事先防范。
為防止出現(xiàn)以上渠道沖突,廠家業(yè)務(wù)可以做以下工作:
(1)對產(chǎn)品進(jìn)行分級。即分割出一部分產(chǎn)品為連鎖超市大賣場專供產(chǎn)品,這也是目前廠家最常用的方法之一
(2)對品牌進(jìn)行分級。可以向公司申請,由公司專門注冊一個品牌專供連鎖超市大賣場,這對于消費者品牌關(guān)注度不高的產(chǎn)品較為可行
(3)加強與經(jīng)銷商的溝通和市場價格管理,但是在目前中國市場情況下,廠家對零售價格控制的話語權(quán)較弱。
當(dāng)廠家業(yè)務(wù)收到公司開發(fā)KA市場的指令時,不要好大喜功盲目對KA進(jìn)行鋪貨。通過對公司實力及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等綜合考慮,給公司提供實時有效的市場資料,再決定要不要開發(fā)KA。
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