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劉華鵬:互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,電商的下一步該怎么走?
2016-01-20 11611

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隨著新型產(chǎn)業(yè)的崛起,各行業(yè)的商業(yè)模式發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變,這主要表現(xiàn)在電商模式上。我們知道廣義上的電商分為B2B與B2C,B2B主要涉及的是渠道交易,而面向個(gè)人的B2C則可以變化出多種形式。譬如O2O,當(dāng)前各領(lǐng)域已經(jīng)摸索出來的O2O模式不下幾十種,社區(qū)O2O、車后O2O,美業(yè)O2O、教育O2O等各種形式的B2C電商越來越多,人們的生活方式正在隨著這些行業(yè)電商形式的變化而改變。

同時(shí),物聯(lián)網(wǎng)、智能硬件、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、3D打印等高新技術(shù)的進(jìn)一步應(yīng)用,讓人們交流、出行方式乃至工業(yè)生產(chǎn)方式都發(fā)生了很多變化??傮w來說,這是各產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型與升級帶給人們的日常生活的變化?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)在不斷的探索與融合中改造及顛覆了很多的傳統(tǒng)行業(yè)存在的不合理性,像小米手機(jī)、雕爺牛腩、家電管家等產(chǎn)品的出現(xiàn)直接改變了手機(jī)、餐飲及家電維修行業(yè)在運(yùn)營中及營銷中存在的各種弊端,讓人們的生活更加便捷,同時(shí)也倒逼傳統(tǒng)的生產(chǎn)制造商家不斷的改變與模仿。每一個(gè)行業(yè)的商業(yè)形式及電商模式的改變,都是一種創(chuàng)新。


大眾與電商 需要更多創(chuàng)新的在線生活方式

凡是與 “衣食住行”相關(guān)的行業(yè),都會有極大的市場,因?yàn)檫@是與民生最貼近的。圍繞民生可以做很多的文章,既可以做泛市場,也可以做更細(xì)分更垂直的市場,一個(gè)肉夾饃、一件襯衣、一個(gè)家庭旅館、一輛自行車都能成為一個(gè)大生意,美甲、美發(fā)、洗衣、家務(wù)、維修等傳統(tǒng)手藝都能借O2O來服務(wù)更多的人??傮w來說,這些都是將傳統(tǒng)的行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化,也就是說人們的消費(fèi)由過去的線下去店家變成線上預(yù)約并上門服務(wù),實(shí)現(xiàn)了在線生活,與在線生活相關(guān)的所有模式相對于原行業(yè)都是一種創(chuàng)新。目前基本各行業(yè)的情況都是傳統(tǒng)與創(chuàng)新并存的局面,且創(chuàng)新的線上模式只占一部分。

無論這些行業(yè)的商家采用什么樣的生活方式,最終還是要實(shí)現(xiàn)商品及服務(wù)與消費(fèi)者的交易,本質(zhì)上還是電商,只不過不是簡單的錢與物的交易??瓷先ナ蔷€上與線下的簡單區(qū)別,推動(dòng)其發(fā)展的有多種因素,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起、移動(dòng)應(yīng)用技術(shù)的成熟、傳感器的成本降低、手機(jī)價(jià)格平民化等等,這一切都是在為未來的在線生活電商的發(fā)展做鋪墊。行業(yè)及商家都在積極拓展信息消費(fèi)的新渠道,新媒體及文化產(chǎn)業(yè)的電商化即是信息消費(fèi)的開始,這也是城鄉(xiāng)一體化以及農(nóng)村城市化所需的精神文明的剛需。而對應(yīng)居民的社區(qū)化,能夠反應(yīng)民生的日常消費(fèi)、家政服務(wù)、遠(yuǎn)程繳費(fèi)、健康醫(yī)療等商業(yè)和綜合服務(wù)的在線電商平臺,也正在蓬勃發(fā)展。

新工業(yè)與電商 需要改變企業(yè)傳統(tǒng)的流通方式

電商的存在不僅是為了改變?nèi)藗兊膫鹘y(tǒng)生活方式,更多的是為了解決全社會全行業(yè)的資源合理配置問題。每一個(gè)傳統(tǒng)的行業(yè)尤其是生產(chǎn)制造業(yè),在第十三個(gè)“五年計(jì)劃”中,都有責(zé)任與義務(wù)打造自己的升級與轉(zhuǎn)型計(jì)劃,向智能化、互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)據(jù)化的方向邁進(jìn)。這也是”互聯(lián)網(wǎng)+”提出的大背景。中國雖然是一個(gè)生產(chǎn)制造大國,卻并不是技術(shù)驅(qū)動(dòng)的大國,新的世界環(huán)境要求中國必須走更加高端的科技興國的路線。新中國歷經(jīng)幾十年的發(fā)展,也只是把各產(chǎn)品做到了生產(chǎn)與加工,距離精工產(chǎn)業(yè)還要差很多。在互聯(lián)網(wǎng)方面,中國表現(xiàn)出了特有的強(qiáng)勢,與世界的差距越來越小,甚至某些技術(shù)方面已經(jīng)超越了世界先進(jìn)水平。借助互聯(lián)網(wǎng)融合全產(chǎn)業(yè)并促進(jìn)其升級轉(zhuǎn)型,是非常有必要的。

經(jīng)濟(jì)息息相關(guān)的能源、化工、鋼鐵、林業(yè)、農(nóng)業(yè)等產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)作業(yè)方式,與世界先進(jìn)水平相比還是落后,產(chǎn)能及效率還是略低,同時(shí)污染是人民與企業(yè)面對的問題。煤炭、石油等能源企業(yè)正在不斷的探索的新的技術(shù)以改善污染的情況,直接促進(jìn)了新能源、節(jié)能環(huán)保垃圾回收等行業(yè)及市場的活躍,已經(jīng)有類似盈創(chuàng)回收等這樣的垃圾回收互聯(lián)網(wǎng)化的創(chuàng)新企業(yè)出現(xiàn);化學(xué)合成是一個(gè)重度污染的行業(yè),新型的化工已經(jīng)開始向新材料合成的發(fā)向發(fā)展,譬如石墨烯、液態(tài)金屬等已經(jīng)開始被蘋果等數(shù)碼產(chǎn)品大量應(yīng)用,開發(fā)與演算也開始向網(wǎng)絡(luò)化與數(shù)據(jù)化方向發(fā)展。林業(yè)、農(nóng)業(yè)隨著新農(nóng)村、城鎮(zhèn)化、智慧農(nóng)村政策的推行,農(nóng)村電商已經(jīng)初露端倪,大型電商平臺及地方化農(nóng)村電商越來越多,同時(shí)農(nóng)民們也開始憑借農(nóng)村資源打造自己的品牌,直采類的生鮮電商在當(dāng)前最為活躍。

以上這些行業(yè),都有相關(guān)的企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)化改變了商業(yè)模式與形式,最終還是通過電子商務(wù)的形式連接到人,實(shí)現(xiàn)不一樣的更易于人們接受的商業(yè)交易。政府要做的是促進(jìn)與發(fā)展網(wǎng)絡(luò)流動(dòng),以推動(dòng)各類專業(yè)市場建設(shè)更多的網(wǎng)上市場。同時(shí),也要通過線上線下融合,加速各行業(yè)向網(wǎng)絡(luò)市場轉(zhuǎn)型,并重點(diǎn)研究于完善不同行業(yè)的電商平臺發(fā)展規(guī)范以及相關(guān)的措施。

生產(chǎn)與電商 傳統(tǒng)工業(yè)需轉(zhuǎn)變生產(chǎn)組織方式

前面談的更多的是各行業(yè)的發(fā)展趨勢及戰(zhàn)略問題,擺在政府、行業(yè)、企業(yè)面前的硬性問題是如何實(shí)現(xiàn)針對大眾在線生活的創(chuàng)新以及傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的問題。相對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),傳統(tǒng)企業(yè)對于轉(zhuǎn)型及升級的渴求更大,經(jīng)濟(jì)的不景氣反映出了實(shí)體企業(yè)繼續(xù)發(fā)展困難的問題。”互聯(lián)網(wǎng)+”的提出,一定程度上促進(jìn)了企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的進(jìn)度,有些傳統(tǒng)企業(yè)是直接改變了生產(chǎn)組織方式,有些則是先顛覆了自身重新開始,這樣做的企業(yè)都是傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的排頭兵。

有人提出過疑問,什么是傳統(tǒng)企業(yè)?筆者認(rèn)為傳統(tǒng)企業(yè)在形式上是生產(chǎn)制造型商家,主要還是在企業(yè)運(yùn)營的組織方式以及運(yùn)營思維方面,這主要體現(xiàn)在運(yùn)營效率、人員管理以及反應(yīng)速度上?;蛘哒f,對于新的事物譬如物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域他們不敢想或者想了也感覺不可能。事實(shí)上,現(xiàn)代生產(chǎn)制造型企業(yè)離不開物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、機(jī)器人、人工智能以及3D打印等技術(shù)的支持:大數(shù)據(jù)可以指導(dǎo)生產(chǎn),物聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)車間互聯(lián),云計(jì)算提供必要的協(xié)同辦公等支持,機(jī)器人、人工智能與3D打印提高生產(chǎn)效率并做一些原本人力不能做的事情,這會是傳統(tǒng)制造業(yè)的未來,也是工業(yè)4.0時(shí)代的一部分。

我們說未來的世界是平的,是互聯(lián)的,是場景的,是智能的,這些會體現(xiàn)在生產(chǎn)以及生活等各方面。除了上面的幾項(xiàng)技術(shù)之外,生產(chǎn)制造型企業(yè)在商業(yè)模式上也需要做跟多的嘗試與突破,共享經(jīng)濟(jì)、眾包、平臺、生態(tài)、社群、粉絲、產(chǎn)品、用戶、快速迭代等思維都應(yīng)該在傳統(tǒng)企業(yè)得到應(yīng)用,產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售及管理都要盡量用數(shù)據(jù)說話,用圖形表達(dá)。

不只是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要做輕,生產(chǎn)制造型企業(yè)更要做輕,輕到可以與任何企業(yè)隨意對接。相關(guān)部門也應(yīng)該介入,要做的是督促與支持生產(chǎn)制造企業(yè)深化物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、三維(3D)設(shè)計(jì)及打印等信息技術(shù)在生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的應(yīng)用。

未來,更多的電商新模式都將隨著更多的新商業(yè)模式而誕生,這些形式可能是錢物交易,也可能是以物易物,或者還有更多變的模式。無論怎么變化,都是萬變不離其宗,最終還是讓人們能夠便捷的享受新工業(yè)、新技術(shù)帶來的更高品質(zhì)的商品及服務(wù)。

這一天,不會太遠(yuǎn)。

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