連淘寶、京東都下鄉(xiāng)了,作為消費最接地氣的日化巨頭,聯(lián)合利華還能坐守一線城市巋然不動嗎?
在微信朋友圈,聯(lián)合利華負責北亞區(qū)公共事務的副總裁曾錫文曾說:“我們跑到了四川眉山閩江旁邊畫了一個圈,這個圈是可以落地實施的,因為它蘊藏巨大的消費潛力。”
目前,這個“圈”已變成聯(lián)合利華的一塊重要“基地”。2015年1月,自立項到落成歷時8年之久的聯(lián)合利華(中國)四川眉山生產(chǎn)基地,正式開工投產(chǎn)。
這個生產(chǎn)基地來頭可不小——主要供應中國西部市場,未來還將逐步發(fā)展聯(lián)合利華中國旗下全線產(chǎn)品,產(chǎn)能和規(guī)模將超過目前聯(lián)合利華位于華東地區(qū)的合肥全球工廠。在產(chǎn)品配送上,能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品下線24小時即能到達西部終端消費者的快速響應。
中國作為聯(lián)合利華最重要的新興市場,一直有大手筆投入。而其近10多年來的發(fā)展軌跡:從上海搬遷到中部建立合肥全球工廠,到目前四川全球生產(chǎn)基地的開工,聯(lián)合利華在中國的戰(zhàn)略布局漸漸清晰——就是“跟著中國的節(jié)拍走”。
這也是未來許多大型跨國公司紛紛進行渠道轉(zhuǎn)移的選擇。但由于區(qū)域市場的特性,“下鄉(xiāng)”對于企業(yè)而言面臨的考驗其實并不小。
在中國的“梯度轉(zhuǎn)移”
聯(lián)合利華如此下注中國西部市場,理由很實在。
自2008年金融危機過后,隨著經(jīng)濟增長的結(jié)構性變化,中西部已明顯快于東部市場的增長趨勢,使前者成為未來商家必爭之地?!拔鞑恐劓?zhèn)今后的經(jīng)貿(mào)地位越來越重要,市場表現(xiàn)越來越活躍,我們必須借力這種區(qū)位優(yōu)勢,跑贏一場馬拉松。”曾錫文說道。
的確,打“新興市場”這一戰(zhàn),必然是基于未來10年、20年的長遠策略,而不能只看眼前的利潤!當外資普遍不景氣紛紛撤離中國之際,身處競爭白熱化的日化行業(yè),聯(lián)合利華在2014年業(yè)績增長也首次下滑到了個位數(shù),盡管如此,但其對中國市場的投資熱度不減。因為所謂下滑只是短期現(xiàn)象,而且主要原因是2014年聯(lián)合利華對經(jīng)銷商實施了“去庫存化”處理,雖然銷量有所下降,但市場份額一點沒減少。
中國對于聯(lián)合利華,早已是一個重要的基地,而不僅僅是銷售市場。
從2000年在上海建立研發(fā)中心,到2002年在安徽合肥投建生產(chǎn)基地,聯(lián)合利華邁出了在華“梯度轉(zhuǎn)移”的步伐——也就是將原在上海生產(chǎn)的部分產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到其他土地和勞動力成本更低廉的地區(qū),這幾乎是所有外資企業(yè)削減生產(chǎn)成本的普遍邏輯。
如今布局西部市場,是聯(lián)合利華基于一個當下最切實的選擇:多年來賴以增長的北上廣深等一線城市,增長日趨放緩,在銷售渠道方面,主要集中在諸如家樂福、沃爾瑪?shù)却笮蜕坛木置嬉舱趧訐u;反而,來自二三市場和縣域市場的增量快速上升,2014年增長率達10%以上。
對于聯(lián)合利華,市場“下探”才能求得新的增長動力?!拔磥?,我們必須更加重視拓展三四線市場的渠道,滿足中國西南地區(qū)的市場需求?!痹a文說。
攻堅“本地化”
然而在中國,縣域市場之廣袤,怎能輕易就攻克!
印度市場的成功經(jīng)驗,或許可以拿來試用。在印度,聯(lián)合利華不僅進入較早,而且依靠本地化生存法則取得了不小成功。連最窮的貧民窟都飄散著奧妙洗衣粉的味道。
事實上,聯(lián)合利華將第三個全球生產(chǎn)基地圈在中國西部市場,正為實現(xiàn)本地化生產(chǎn),就近消費。按照這一布局,由于與中國西南、西北市場的距離更近,使其產(chǎn)品能更快速地服務于西部市場。
這對于快消品企業(yè),是非常理智的選擇。比如洗衣粉,如果運輸里程很遠,成本會很高,利潤就會被攤薄。如曾錫文說:“現(xiàn)在合肥工廠生產(chǎn)的洗衣粉賣到新疆都是虧損的,因為運輸成本跟產(chǎn)品毛利相當。但為了市場占有率和全國性布局,必須賠本做買賣。”
不過,轉(zhuǎn)機出現(xiàn)在西部生產(chǎn)基地:洗衣粉原料70%是元明粉,產(chǎn)地就在四川新津、彭山等地,在此地建廠對于原材料的利用和運輸、物流成本的減少,都是十分有利的。
聯(lián)合利華在全球經(jīng)營的“規(guī)矩”,是各國市場由各自經(jīng)營,但生產(chǎn)將逐步集中于若干個大型生產(chǎn)基地?!半S著中國西部消費崛起,我們也要把工廠建在貼近消費者的地方,這是我們的原則?!甭?lián)合利華北亞區(qū)總裁馬瑞文坦言。
不僅如此,現(xiàn)在,隨著聯(lián)合利華入駐四川眉山,大部分洗衣粉主要原材料供應商及包材供應商也已進駐天府新區(qū),也會在聯(lián)合利華生產(chǎn)基地附近選址經(jīng)營。如此一來,上下游價值鏈所帶來的聯(lián)動效應也一定會顯現(xiàn)。
渠道深耕大考
但是,渠道下沉到區(qū)域市場,并不意味著市場接受度也一定會水到渠成!
10多年前,聯(lián)合利華單純地認為,把中國看成一個單一的市場,全面突破,似乎就能搞定?!熬拖窈芏嗫鐕緞傔M入中國的時候,都會有一個類似這樣的計算:如果一個家庭用一支牙膏,就可以賣出好幾億支牙膏,所以只是簡單地做個加法或者乘法。實際上,跨國公司對中國市場的不適應癥,很多是源于對中國市場的復雜性和區(qū)域性了解不透?!痹a文算的這筆賬,也是過去聯(lián)合利華在中國市場擴張緩慢的原因之一。
“過去,我們以為很多通用的產(chǎn)品都可以適用,但是現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),中國消費者有自己的特點?!痹a文說,內(nèi)蒙古人和廣東人在消費習慣上,絕對不比意大利人和德國人之間的區(qū)別小。那么在中國,無論是消費者、市場,還是經(jīng)營模式,在各地都是不同的,東部市場與西部市場,一線城市與縣域市場,均須采取不同的推廣策略。
比如今后在渠道的選擇上,隨著大型商超在一線城市陸續(xù)關店(如家樂福),則不妨走小型連鎖店路線,事實上,近兩年來聯(lián)合利華旗下的洗護品牌多芬,在屈臣氏的銷售反而好過沃爾瑪,就是值得推廣的渠道模式。
“如果企業(yè)想要擴張,一定要契合中國特點,從一個省、一個區(qū)域來擴展市場,了解消費者?!痹a文深知這是深耕區(qū)域市場的關鍵。
但未來,聯(lián)合利華要“拿下”西部市場,面臨的考驗同樣不遜于一場馬拉松。