我們今天可能預(yù)測(cè)了很多未來(lái)的技術(shù)趨勢(shì)，如果你真的認(rèn)可，那你現(xiàn)在做的很多計(jì)劃和策略就要提前朝這一方向去努力。李倩玲，WPP中國(guó)首席執(zhí)行官，負(fù)責(zé)調(diào)動(dòng)WPP旗下公司以及各領(lǐng)域的資源為國(guó)際和本土客戶(hù)服務(wù)，幫助集團(tuán)尋找新的商業(yè)機(jī)會(huì)以及潛在的收購(gòu)和投資機(jī)會(huì)。

在展望未來(lái)之前，先讓我們回到15年前。我們每天在用的智能手機(jī)、平板、社交媒體、電子商務(wù)，還有智能電視、照片和文檔的共享，其實(shí)在2001年的時(shí)候，微軟就看到了這些趨勢(shì)——它在15年前拍了一段視頻，通過(guò)一個(gè)普通老百姓每天的生活，向我們展示了這些設(shè)備如何融入我們的日常生活。很可惜，當(dāng)時(shí)沒(méi)有Youtube，這個(gè)視頻也沒(méi)得到瘋傳，視頻做完以后就束之高閣，存在公司的一個(gè)檔案里面，然后回到正常。如果微軟當(dāng)時(shí)能更仔細(xì)地去研究這些技術(shù)趨勢(shì)，智能手機(jī)可能就不是蘋(píng)果第一個(gè)推出來(lái)了。這個(gè)視頻提醒所有人，我們今天可能預(yù)測(cè)了很多未來(lái)的技術(shù)趨勢(shì)，如果你真的認(rèn)可，那你現(xiàn)在做的很多計(jì)劃和策略就要提前朝這一方向去努力。

2006年我們看到了什么？網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的進(jìn)一步繁榮、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)、在線(xiàn)刷卡（支付）、手機(jī)嵌入GPS、整合數(shù)字媒體（TV、手機(jī)、DVD）串聯(lián)……這些到今天基本都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了。前《連線(xiàn)》雜志總編Chris Anderson的三本書(shū)，很好地總結(jié)了2006—2014年數(shù)字產(chǎn)業(yè)從宏觀的角度來(lái)講經(jīng)歷了哪三個(gè)比較大的時(shí)期：

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，使得以前隱性的需求/供應(yīng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)被放大，以前看不見(jiàn)的需求變成了可能。99%的商品都有機(jī)會(huì)進(jìn)行銷(xiāo)售，看看淘寶就知道，市場(chǎng)曲線(xiàn)中那條長(zhǎng)長(zhǎng)的尾部（所謂的利基產(chǎn)品）也咸魚(yú)翻身，成為我們可以寄予厚望的新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

《創(chuàng)客Makers》（2012年）：描繪了眾籌、3D打印等概念技術(shù)。當(dāng)3D打印的成本越來(lái)越低、每個(gè)家庭都有一臺(tái)3D打印機(jī)的時(shí)候，消費(fèi)者可以自己設(shè)計(jì)產(chǎn)品，自己決定價(jià)格，不再需要到零售店去購(gòu)買(mǎi)你的商品，所以這對(duì)零售商業(yè)而言是一個(gè)天翻地覆的革命。所以幾年之后，3D打印大家都可以負(fù)擔(dān)的時(shí)候，作為CMO，你可能已經(jīng)沒(méi)有太多的營(yíng)銷(xiāo)空間可以去影響消費(fèi)者來(lái)買(mǎi)你的商品了。還有眾籌，有非常多的產(chǎn)品的奇思妙想，都抓取到了市場(chǎng)上的Gap，而且好的想法能夠籌到的資金遠(yuǎn)遠(yuǎn)大過(guò)你設(shè)的目標(biāo)，所以眾籌這件事情會(huì)越來(lái)越成熟。那個(gè)時(shí)候，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)就不會(huì)只存在于大企業(yè)R&D中心里，它可以發(fā)生在民間，可能在某一個(gè)家庭的車(chē)庫(kù)里，就會(huì)設(shè)計(jì)出蘋(píng)果的下一個(gè)產(chǎn)品。如果企業(yè)現(xiàn)在還花很多的成本在自己的研發(fā)中心，就是在用封閉的理念來(lái)做研發(fā)設(shè)計(jì)。我會(huì)建議你像小米這樣打開(kāi)來(lái)，因?yàn)槟阌蟹浅６嗟脑O(shè)計(jì)是在外面，你永遠(yuǎn)沒(méi)有辦法滿(mǎn)足所有人的需求，你需要借助群眾的智慧。不用太久的將來(lái)，它會(huì)顛覆所有企業(yè)從研發(fā)中心到用戶(hù)手上的過(guò)程。