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劉華鵬:淺談APP推廣的策略與誤區(qū)
2016-01-20 10721

為了幫助廣大的從業(yè)人員走出一些誤區(qū),今天我以自己推廣錢(qián)莊理財(cái)APP的真實(shí)案例入手,分析一下錢(qián)莊理財(cái)在APP(iOS端)推廣的戰(zhàn)術(shù)策略,希望借此能夠給大家提供一些有益的思考。

一、從零起步,精準(zhǔn)為王

在我剛到錢(qián)莊理財(cái)?shù)臅r(shí)候,APP這塊基本處于0起步,不僅下載數(shù)量極其有限,同時(shí)每天新增激活用戶幾乎可以忽略不計(jì)。

為了在短期內(nèi),迅速的提升人氣,我做的第一件事情就是結(jié)合行業(yè)趨勢(shì)、用戶習(xí)慣以及產(chǎn)品定位,從中找到合適的標(biāo)題和關(guān)鍵詞,來(lái)改善搜索關(guān)鍵詞數(shù)量及權(quán)重。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力,在新版本更新之后,無(wú)論是活躍用戶數(shù)量還是新增投資用戶都實(shí)現(xiàn)了大幅度的增長(zhǎng)。

二、霧里看花 ASO的罪與罰

在實(shí)現(xiàn)自然量基本穩(wěn)定后,為了進(jìn)一步精準(zhǔn)定位客戶。我開(kāi)始為錢(qián)莊網(wǎng)進(jìn)行關(guān)鍵詞的精準(zhǔn)優(yōu)化,一開(kāi)始我選擇了理財(cái)這個(gè)最佳的關(guān)鍵詞,使用微信積分墻做了ASO優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)了立竿見(jiàn)影的效果。

錢(qián)莊理財(cái)馬上從理財(cái)關(guān)鍵詞排第50左右上升到第6。但是量級(jí)來(lái)的太快,預(yù)設(shè)的一千個(gè)量基本在半小時(shí)以內(nèi)就沒(méi)了。由于當(dāng)時(shí)采取激活結(jié)算的形式,后來(lái)才發(fā)現(xiàn)實(shí)際的注冊(cè)率非常低,投資用戶也相當(dāng)有限。這樣也側(cè)面說(shuō)明了ASO的數(shù)據(jù)效果要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于應(yīng)用效果。

結(jié)果也證明了這一點(diǎn),做了三天的ASO之后,排名過(guò)了兩天馬上就掉回原位了。這時(shí)我意識(shí)到了,該繼續(xù)做一些調(diào)整了。


三、雙力合璧 尋找行業(yè)規(guī)律

我重新找了一個(gè)渠道,是獨(dú)立應(yīng)用內(nèi)的積分墻,稱(chēng)為A,以注冊(cè)結(jié)算,主做理財(cái)這個(gè)關(guān)鍵詞的優(yōu)化,另外找了一個(gè)微信積分墻,稱(chēng)為B,也是以注冊(cè)結(jié)算,主做投資這個(gè)關(guān)鍵詞的優(yōu)化。

先來(lái)說(shuō)A,做了一段時(shí)間后,我發(fā)現(xiàn)新增投資用戶的成本還是很高,而且?guī)滋煲院笪野l(fā)現(xiàn)關(guān)鍵詞排名基本沒(méi)變化,于是我開(kāi)始尋找問(wèn)題,結(jié)果發(fā)現(xiàn),一個(gè)是放量基本集中在幾十分鐘內(nèi),而且搜索是復(fù)制關(guān)鍵詞后跳轉(zhuǎn)到App Store是自動(dòng)搜索關(guān)鍵詞,我意識(shí)到了收到搜索被蘋(píng)果降權(quán)了,于是我跟渠道聯(lián)系,讓其改為手動(dòng)搜索,并在10點(diǎn)至下午3點(diǎn)間勻速放量。

再說(shuō)B,做了一段時(shí)間后,雖然新增投資用戶成本還是非常高,但投資關(guān)鍵詞的排名很快就上去了,從50左右到了第8,但同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題,B渠道雖然放量比較迅速,但是它從凌晨就開(kāi)始,對(duì)于理財(cái)產(chǎn)品來(lái)說(shuō),凌晨,特別是1點(diǎn)之后,是一個(gè)購(gòu)買(mǎi)低峰期,大家都睡了,所以我讓其改成從下午兩三點(diǎn)左右開(kāi)始放量,正好與A形成接力。

經(jīng)過(guò)半個(gè)月的持續(xù)導(dǎo)量,錢(qián)莊理財(cái)在投資關(guān)鍵詞的排名實(shí)現(xiàn)了跨越式增長(zhǎng)。曾經(jīng)沖刺最高到了第2,理財(cái)關(guān)鍵詞的排名最高也到了第2,雖然時(shí)常有些變動(dòng),但也一直都在前10,而且財(cái)務(wù)分類(lèi)榜的排名從1000以外,逐步到500,300,100,70左右,目前基本穩(wěn)定在100以內(nèi)。

而且,我每天導(dǎo)入的激活量只有兩三千,來(lái)自于兩個(gè)渠道的不到兩千,其余都是來(lái)源于自然量,實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)與應(yīng)用的良性循環(huán)。來(lái)自于渠道本身的量產(chǎn)生了較多的新增投資用戶,成本下降了非常多,達(dá)到了行業(yè)較高水平。

特別是因榜單及關(guān)鍵詞排名的提升而帶來(lái)的自然量,不僅新增投資的用戶也比較多,而且經(jīng)常會(huì)有比較大額的投資用戶。這也是因?yàn)殛P(guān)鍵詞的高匹配度和比較靠前的排名所帶來(lái)的結(jié)果。

四、App推廣(iOS)的幾點(diǎn)心得

通過(guò)這次經(jīng)歷,我也得出了在APP推廣(iOS)方面的幾點(diǎn)心得,在這里與大家分享:

首先,要充分了解自己的產(chǎn)品及行業(yè)。

俗話說(shuō)知己知彼,百戰(zhàn)不殆。作為推廣人員,必須要把你要推廣的產(chǎn)品搞清楚。功能是什么,能滿足用戶的什么需求,用戶人群定位是什么,用戶的整個(gè)使用流程是怎樣的,目前有哪些不足,用戶的使用高峰期是什么時(shí)段,平日周末有何不同,地域上呈現(xiàn)什么樣的分布等……只有你非常了解自己的產(chǎn)品、行業(yè)以及潛在用戶之后,你才能更好的做推廣方案,并把它推向用戶。

其次,刷榜需謹(jǐn)慎。

很多人經(jīng)常會(huì)有疑問(wèn),到底是否需要去刷榜單、關(guān)鍵詞、熱搜、評(píng)論等,這確實(shí)是一個(gè)捷徑,但同時(shí)也是一條不歸路。你的一舉一動(dòng),其實(shí)水果公司都很清楚,就看誰(shuí)運(yùn)氣更差了。此外,刷榜的價(jià)格也不便宜,從性價(jià)比來(lái)說(shuō)不是非常合適。如果你一定要刷,一定要找靠譜的源頭,而且盡量不要刷評(píng)論,關(guān)鍵詞排名可以適度刷下,其余的就需要綜合考量了。

第三,切忌盲目導(dǎo)量。

有些人質(zhì)疑,為什么導(dǎo)了很多積分墻的量,但榜單和關(guān)鍵詞的排名一直不靠前,或者很難維持住,甚至掉得很快,這其實(shí)是一個(gè)權(quán)重問(wèn)題。產(chǎn)品本身吸量能力必須與排名不能相差太過(guò)懸殊。步步為營(yíng)的效果最好,每天量級(jí)不需要太多。當(dāng)然這些量必須是相對(duì)優(yōu)質(zhì)的。個(gè)人經(jīng)驗(yàn)而言,可以采購(gòu)微信積分墻的量或者獨(dú)立應(yīng)用的積分墻,再次就是網(wǎng)賺類(lèi)產(chǎn)品內(nèi)的積分墻了。積分墻都有假量,假量越少,效果越好。

而對(duì)于積分墻導(dǎo)量,盡量使用微信積分墻或者一些其他較好的應(yīng)用內(nèi)積分墻,少用網(wǎng)賺類(lèi)的,以提高有效量級(jí)的比例,而且盡量不要直接跳轉(zhuǎn)到詳情頁(yè),最好通過(guò)搜索關(guān)鍵詞找到應(yīng)用進(jìn)行下載的方式進(jìn)行,這也就是通常說(shuō)的ASO,可以說(shuō)是一舉三得,一是來(lái)自渠道本事的量,二是提高了關(guān)鍵詞排名,獲取優(yōu)質(zhì)自然量,三是提高排行榜排名,達(dá)到150以內(nèi),也可以獲取優(yōu)質(zhì)自然量。

第四,時(shí)間點(diǎn)的把握。

之前也看到過(guò)不少文章講沖榜的時(shí)間段,某某時(shí)間段比較好等等。其實(shí)這存在很大的誤區(qū)。不同產(chǎn)品的合適時(shí)間段都是不一樣的,比如理財(cái)類(lèi)的產(chǎn)品,白天10點(diǎn)到下午4點(diǎn)是購(gòu)買(mǎi)高峰,那么這一時(shí)間段內(nèi)可以多一些量,比如陌生人社交的產(chǎn)品,晚上9點(diǎn)以后才是高峰,那么這一時(shí)間可以多一些量。當(dāng)然,也需要結(jié)合榜單變化的時(shí)間做一些微調(diào),用最少的量達(dá)到最大的效果。盡量使用多個(gè)渠道分時(shí)段分方式放量,但不要太多,三四個(gè)足以。同時(shí),盡量選擇單個(gè)渠道勻速放量,大起必然引起大落,勻速則相對(duì)更加合理利用量級(jí)。

最后就是在關(guān)鍵詞的選擇上,一定要選擇熱度高,匹配度高的詞條。排位靠前且具有模糊性的詞條最具成長(zhǎng)性。熱度匹配度很好理解,模糊性主要是為了不讓量級(jí)集中于某一款應(yīng)用,排名不能太靠后,最好目前是50以內(nèi)的,如果是百名開(kāi)外的,優(yōu)化難度比較大,也很難做到精準(zhǔn)定位用戶。比如美顏這個(gè)詞,美顏相機(jī)的熱度高于美顏,大部分用戶搜美顏的基本都是下美顏相機(jī)的,所以即便美顏排的靠前,自然量也很小。當(dāng)然,也可以反其道而行之,選一個(gè)熱度較低,自己排第一的詞,一般來(lái)說(shuō)就是自己的產(chǎn)品名稱(chēng),當(dāng)然知名產(chǎn)品除外,這樣很有可能能上熱搜榜,帶來(lái)可觀的自然量。

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