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劉華鵬:阿里研究院:農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)報(bào)告2015
2016-01-20 10413

2015年7月9日,在浙江省桐廬縣舉辦的“第二屆中國(guó)縣域電子商務(wù)峰會(huì)”上,阿里研究院聯(lián)合阿里農(nóng)村淘寶事業(yè)部共同發(fā)布了《農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)研究報(bào)告(2015)》。報(bào)告指出,農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)規(guī)模呈現(xiàn)增長(zhǎng)快于大盤(pán)的趨勢(shì),按照有效GMV計(jì)算,淘寶網(wǎng)(含天貓)發(fā)往農(nóng)村地區(qū)的訂單金額占全網(wǎng)的比例,從2013年第一季度的8.65%,上升到2015年第一季度的9.64%。

報(bào)告同時(shí)指出,阿里巴巴集團(tuán)推出的“千縣萬(wàn)村”計(jì)劃正在成為電商下鄉(xiāng)的主流模式,截止到2015年6月底,農(nóng)村淘寶已累計(jì)覆蓋全國(guó)17個(gè)省,建立63個(gè)縣級(jí)服務(wù)中心,建成1803個(gè)村點(diǎn)服務(wù)站,在推動(dòng)中國(guó)農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)化的過(guò)程中發(fā)揮了重要作用。

農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)崛起

幾個(gè)世紀(jì)以來(lái),城市一直是全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的發(fā)動(dòng)機(jī),不過(guò),隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)農(nóng)村的滲透速度加快,農(nóng)村正在成為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的“新藍(lán)?!薄?/span>

根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)統(tǒng)計(jì),截至2014年12月,中國(guó)網(wǎng)民總體規(guī)模達(dá)到6.49億,其中,農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模達(dá)1.78億。在我國(guó)整體網(wǎng)民規(guī)模增幅逐年收窄、城市化率不斷提升的背景下,農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模增長(zhǎng)也呈現(xiàn)放緩趨勢(shì)。

不過(guò),農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)則成為農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的最大亮點(diǎn)。根據(jù)CNNIC統(tǒng)計(jì),截至2014年12月,農(nóng)村網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模為7714萬(wàn),年增長(zhǎng)率高達(dá)40.6%,是農(nóng)村網(wǎng)民各互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中網(wǎng)民規(guī)模增速最快的應(yīng)用。

阿里零售平臺(tái)的數(shù)據(jù)也印證了這一點(diǎn)。根據(jù)阿里研究院統(tǒng)計(jì),按照有效GMV計(jì)算,淘寶網(wǎng)(含天貓)發(fā)往農(nóng)村地區(qū)的訂單金額占全網(wǎng)的比例,從2013年第一季度的8.65%,上升到2015年第一季度的9.64%,上升了1個(gè)百分點(diǎn),在淘寶大盤(pán)快速增長(zhǎng)的背景下,農(nóng)村市場(chǎng)的增速顯然更快。

圖:2014年縣域VS城市網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)額同比增速


未來(lái),我國(guó)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售增長(zhǎng)空間十分廣闊,根據(jù)阿里研究院2014年發(fā)布的數(shù)據(jù),2014年我國(guó)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)總額約為1800億元,預(yù)計(jì)2016年這一數(shù)字將攀升到4600億元。

農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)的六大動(dòng)因

阿里研究院支出,推動(dòng)農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)購(gòu)快速增長(zhǎng)的因素主要有以下6項(xiàng):

第一是農(nóng)民收入逐步增加。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2014年,城鎮(zhèn)居民人均可支配收入28844元,比上年實(shí)際增長(zhǎng)6.8%;農(nóng)村居民人均可支配收入10489元,比上年實(shí)際增長(zhǎng)9.2%,增速比城鎮(zhèn)居民高2.4個(gè)百分點(diǎn)。農(nóng)村居民收入的增長(zhǎng),有利于推動(dòng)農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展。

第二是落后的線下商業(yè)體系。相比歐美發(fā)達(dá)國(guó)家,我國(guó)的線下傳統(tǒng)商業(yè)體系發(fā)展不夠完善,區(qū)域差異大,尤其是在中小城市和農(nóng)村地區(qū),線下商業(yè)渠道不僅分布密度較低,更在價(jià)格、商品數(shù)量、品質(zhì)方面存在巨大差距。農(nóng)村傳統(tǒng)購(gòu)物渠道的普遍特征是:價(jià)格偏高、可選擇范圍小、產(chǎn)品質(zhì)量不能得到保證。而電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)恰好能夠解決這些弊端。

第三是互聯(lián)網(wǎng)向農(nóng)村加速滲透。根據(jù)工信部的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),截止到2015年3月,我國(guó)93.5%的行政村已經(jīng)開(kāi)通寬帶。互聯(lián)網(wǎng)加速向農(nóng)村地區(qū)滲透,是農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)快速發(fā)展的重要基礎(chǔ)。

圖:農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)快速增長(zhǎng)的六大動(dòng)因


第四是國(guó)家政策推動(dòng)。中央政府將三農(nóng)作為核心工作,不斷出臺(tái)各種推動(dòng)農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的政策措施,成為農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)發(fā)展的政策保證。2014年,國(guó)家農(nóng)業(yè)部開(kāi)展了“信息進(jìn)村入戶”工程,計(jì)劃在北京、遼寧、吉林等10個(gè)試點(diǎn)省市建成一批村級(jí)信息服務(wù)站;國(guó)家商務(wù)部則推出了“電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村”的示范計(jì)劃。

第五是電商巨頭下鄉(xiāng)。以阿里巴巴、京東、蘇寧為代表的電商企業(yè),紛紛啟動(dòng)了電商下鄉(xiāng)的步伐。2014年10月,剛剛完成美國(guó)上市的阿里巴巴集團(tuán)推出了以“千縣萬(wàn)村”計(jì)劃為主體的農(nóng)村戰(zhàn)略,宣布將在未來(lái)3-5年之內(nèi),投資100億元,建立一個(gè)覆蓋1000個(gè)縣、10萬(wàn)個(gè)行政村的農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)體系。在阿里巴巴的帶動(dòng)下,包括京東、蘇寧等電商平臺(tái)也推出了各自的農(nóng)村電子商務(wù)計(jì)劃,“電商巨頭下鄉(xiāng)”已成潮流。在這些市場(chǎng)主體的積極推動(dòng)下,農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)購(gòu)滲透速度大大加快。

最后一點(diǎn)則是親情消費(fèi)。在阿里零售平臺(tái)上,存在大量從異地下單、包裹發(fā)往農(nóng)村地區(qū)的訂單,這些訂單的商品中相當(dāng)一部分為老年人用品,這種“親情消費(fèi)”也是農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)的拉動(dòng)力之一。根據(jù)阿里研究院與美國(guó)新澤西理工大學(xué)聯(lián)合發(fā)布的《中國(guó)TOP100城市“游子親情指數(shù)”》報(bào)告,在淘寶網(wǎng)(含天貓)平臺(tái)上,在典型為老人購(gòu)買(mǎi)的商品中,2013年異地購(gòu)買(mǎi)比例相比2012年增長(zhǎng)了19.8%,有20%的城市同比增長(zhǎng)在30%以上,在親情指數(shù)排名城市排名第一的莆田同期異地購(gòu)買(mǎi)比例增長(zhǎng) 13.96%,排名第二的張家口市增長(zhǎng)率高達(dá)71.25%。

農(nóng)村淘寶:從1.0到2.0模式的跨越

農(nóng)村淘寶是阿里巴巴集團(tuán)“千縣萬(wàn)村”計(jì)劃的具體落地形式。自2014年11月落地以來(lái)發(fā)展迅速,截止到2015年6月底,農(nóng)村淘寶已累計(jì)覆蓋全國(guó)17個(gè)省,建立63個(gè)縣級(jí)服務(wù)中心,建成1803個(gè)村點(diǎn)服務(wù)站。

相比其他電商平臺(tái)的農(nóng)村計(jì)劃,農(nóng)村淘寶模式在雙向流通、普惠效應(yīng)、電商生態(tài)培育能力方面具有明顯的優(yōu)勢(shì)。同時(shí),得益于阿里巴巴集團(tuán)旗下豐富多元的業(yè)務(wù)布局,農(nóng)村淘寶項(xiàng)目的引入,意味著一個(gè)區(qū)域可以得到包括培訓(xùn)、金融、物流、農(nóng)產(chǎn)品等業(yè)務(wù)在內(nèi)的一體化縣域電商解決方案。因此,農(nóng)村淘寶在落地過(guò)程中,受到了地方政府較大力度的支持。

2015年,農(nóng)村淘寶啟動(dòng)了從1.0模式到2.0模式的升級(jí)轉(zhuǎn)型。農(nóng)村淘寶在村點(diǎn)服務(wù)站的選擇上,最初采取的是小賣(mài)部兼營(yíng)的1.0方式,選擇村里地理位置好、店主學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的小賣(mài)部作為合作伙伴,店主通過(guò)淘寶客的分傭體系獲得提成。這種模式的優(yōu)勢(shì)在于充分利用了農(nóng)村的已有商業(yè)設(shè)施,一定程度上加快了服務(wù)站的落地速度,不足之處則是小賣(mài)部的專業(yè)化程度不夠,只能采取坐商、兼營(yíng)的辦法,制約了村點(diǎn)的服務(wù)效率。

農(nóng)村淘寶的“2.0”模式,合作伙伴則從非專業(yè)化的小賣(mài)部,轉(zhuǎn)變成為專業(yè)化的“農(nóng)村淘寶合伙人”,阿里巴巴計(jì)劃在未來(lái)發(fā)展10萬(wàn)名合伙人。農(nóng)村淘寶合伙人瞄準(zhǔn)那些思維靈活、有較強(qiáng)服務(wù)和宣傳意識(shí)、熟悉互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)購(gòu)的本地人,尤其是返鄉(xiāng)青年,此舉對(duì)于提升農(nóng)村淘寶的運(yùn)營(yíng)效率、推動(dòng)農(nóng)村創(chuàng)業(yè)就業(yè)具有積極意義。據(jù)統(tǒng)計(jì),2015年5月,全國(guó)農(nóng)村淘寶合伙人中有20位月收入超過(guò)5000元,最高的月收入達(dá)1.6萬(wàn)元,隨著農(nóng)產(chǎn)品上行的逐漸加入,農(nóng)村合伙人的收入還將繼續(xù)攀升。

表:農(nóng)村淘寶2015年上半年銷(xiāo)售品類(lèi)TOP10


根據(jù)對(duì)阿里農(nóng)村淘寶2015年1-6月的成交分析發(fā)現(xiàn),大家電是農(nóng)村居民消費(fèi)最多的品類(lèi),其次是在線充值和女裝。以天貓“618”年中大促為例,促銷(xiāo)期間,農(nóng)村淘寶共售出大家電近1.4萬(wàn)臺(tái),以空調(diào)、平板電視、冰箱、洗衣機(jī)為主,有效GMV超過(guò)2000萬(wàn)元。

農(nóng)村消費(fèi)者:從眾性強(qiáng),更依賴實(shí)體網(wǎng)店

報(bào)告分析了農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的特征,指出農(nóng)村消費(fèi)者具有移動(dòng)上網(wǎng)比例高、結(jié)構(gòu)更年輕化、對(duì)實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)相對(duì)依賴、從眾性強(qiáng)等特征。

截至2014年12月,我國(guó)農(nóng)村網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的規(guī)模為1.46億,受上網(wǎng)設(shè)備多終端化的影響,農(nóng)村手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模比上一年度下滑了2.1%,盡管如此,81.9%的手機(jī)上網(wǎng)比例,依然是農(nóng)村網(wǎng)民最為倚賴的上網(wǎng)終端。從年齡結(jié)構(gòu)來(lái)看,農(nóng)村網(wǎng)民更為年輕化,20歲以下的農(nóng)村網(wǎng)民占比均高于城鎮(zhèn)比例,而40歲以上的農(nóng)村網(wǎng)民比例則低于城鎮(zhèn)。

農(nóng)村居民對(duì)于網(wǎng)購(gòu)的接受度相對(duì)滯后于城鎮(zhèn)居民,加上物流、支付方面的客觀條件制約,因此,他們對(duì)熟人關(guān)系、實(shí)地店鋪的信任度更高,對(duì)于純粹的線上購(gòu)物,存在一定的障礙。這種特點(diǎn)對(duì)于電商平臺(tái)來(lái)說(shuō)是一大挑戰(zhàn),但卻使得O2O模式在農(nóng)村具有先天的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)在農(nóng)村建立O2O形式的網(wǎng)點(diǎn),借助本地人來(lái)做運(yùn)營(yíng),可以在很大程度上解決信任度的問(wèn)題,加快農(nóng)村居民融入互聯(lián)網(wǎng)大市場(chǎng)的進(jìn)程。農(nóng)村淘寶便是這樣的模式。

由于農(nóng)村相對(duì)封閉,信息傳遞較慢,口碑傳遞成為商品的主要傳播方式,這就造成農(nóng)村消費(fèi)者具有較強(qiáng)的從眾心理,在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)領(lǐng)域同樣如此。部分農(nóng)村居民在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)了某種品牌、型號(hào)和價(jià)格的產(chǎn)品,并產(chǎn)生良好評(píng)價(jià)之后,周?chē)拇迕褚矔?huì)仿效購(gòu)買(mǎi)相同或相似的產(chǎn)品,這與城市居民消費(fèi)的時(shí)尚化和個(gè)性化傾向形成鮮明對(duì)比。

例如,在貴州銅仁地區(qū)的玉屏縣謎路村,當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)村淘寶服務(wù)站在今年第一季度開(kāi)通之后,大大方便了山區(qū)居民的消費(fèi),村民在10天之內(nèi)購(gòu)買(mǎi)了7臺(tái)相同品牌的電動(dòng)摩托車(chē),每臺(tái)2800元包郵,比當(dāng)?shù)鼐€下零售店的價(jià)格足足便宜了1000元。除此之外,該村村民還在1天之內(nèi)購(gòu)買(mǎi)了11個(gè)同款的衣柜。這種現(xiàn)象清晰地體現(xiàn)了農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的從眾性。

報(bào)告最后指出,發(fā)展農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)具有極強(qiáng)的社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值,它不僅實(shí)現(xiàn)了“城鄉(xiāng)消費(fèi)無(wú)差別化”,推動(dòng)了農(nóng)村消費(fèi)升級(jí),讓農(nóng)村居民享受城市的生活,而且通過(guò)發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料電子商務(wù),有效降低農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成本,同時(shí)帶來(lái)大量農(nóng)村創(chuàng)業(yè)者和就業(yè)機(jī)會(huì),為發(fā)展農(nóng)村電商奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在阿里等電商平臺(tái)的大力推動(dòng)下,中國(guó)農(nóng)村的互聯(lián)網(wǎng)化進(jìn)程將進(jìn)一步加快。

 

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