7月22日,由世界O2O組織(WOO)、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會O2O工作組攜手主辦的第十四屆中國互聯(lián)網(wǎng)大會?2015中國O2O商業(yè)領袖峰會在北京國際會議中心隆重召開。
會上,世紀佳緣執(zhí)行副總裁張亞紅發(fā)表了《新“脫光”時代》的主題演講。
以下為他的演講原文:
謝謝大家。我發(fā)現(xiàn)這一屆論壇比上一屆還多。餐飲、生鮮、停車?,F(xiàn)在該說到找對象的事了。
請允許我插播一個廣告,現(xiàn)在佳緣隨著業(yè)務的發(fā)展,我們還需要幾類人,第一類是做品牌的頂尖高手,第二類是做公關的頂尖高手,第三類人是做線下活動的頂尖高手,這些業(yè)務都在我們旗下。如果你聽完我15分鐘的演講之后,覺得有意思可以找我,我把微信號給你,我保證演講的時間短一些,謝謝大家。
“脫光”大家都清楚,不是我在這塊“脫光”,是找對象的事。簡單介紹一下世紀佳緣,我發(fā)現(xiàn)很多朋友不太了解我們,如果是未婚的、單身的可以了解一下。
世紀佳緣是目前國內(nèi)最大的婚戀網(wǎng)公司,而且是已經(jīng)有十幾年的歷史了,截止到今年6月份,我們已經(jīng)有1.5億注冊用戶。大家知道全國的用戶是1.8億,1.5億在世紀佳緣。我相信在座的很多也是我們的用戶。
第二個,90后新增用戶達到46%,這是大平均的數(shù)據(jù),實際我們看到,90后的用戶占比更多,50%多了。也就是說,90后很多用戶都急于結婚。
第三個就是我們的營業(yè)情況,截止到剛發(fā)的財報,6.94億元,世紀佳緣每年都是穩(wěn)步增長,每年的增長率大概在20-30%之間。
有個話題好多人都在問我,記者也一直在找我們了解。我想講第一個,世紀佳緣要回歸國內(nèi),因為我們是納斯達克上市公司,2011年上市的。現(xiàn)在我看國內(nèi)資本市場的情況,包括國內(nèi)的交易情況,我們是堅定了要回來,這是第一個。第二個,我們的用戶都在國內(nèi),99%的用戶都在國內(nèi),因為有規(guī)定,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是不能涉外的。所以我們用戶都是在國內(nèi)。
“互聯(lián)網(wǎng)+”這個概念是今年年初克強總理提出來的,剛剛在下邊還跟別人討論,我說最早提“互聯(lián)網(wǎng)+”的公司我記得是網(wǎng)易,后來騰訊說是騰訊。我們提出來的概念叫“婚戀+”。我們世紀佳緣是標準的“婚戀+”或者O2O的成功典范,業(yè)務同比增長都是100%多,同比的季度增長都是100%以上。
世紀佳緣有1.5億注冊用戶數(shù)據(jù),有一個資料庫,把數(shù)據(jù)數(shù)總到線下的婚戀店里面,紅娘會外呼,會有會員到店來進行洽談,最后簽約,最后有服務紅娘進行對進。成功率,男性是66%,男性的成功率在50%以上。整體的成功率是超過60%。
我們計劃在2015年底之前,線下店將達到120家。其實很多線下的婚介所和從事這個行業(yè)的都在找我們,但是世紀佳緣考核他們的資歷,每個城市的合理性,比如北京這個地區(qū)大概4-5家就夠了。
我們在去年11月份的時候在香港開設了第一家紅娘店,香港地區(qū)整個行業(yè)里面唯一的一家。這個產(chǎn)品是我們最新推出的,預計在這個月底或者下個月初的時候會全面做推廣。
什么叫全民紅娘?我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有紅娘店雖然80多家,已經(jīng)有很大的覆蓋,但是在一、二、三線城市,依然不能完全覆蓋,還有很多空白點,同時我們發(fā)現(xiàn)了很多熱心的人幫助別人介紹對象。我們希望把這些人通過我們的平臺、我們品牌,包括我們的數(shù)據(jù),包括我們一些成熟的服務經(jīng)驗,吸引他們加入到我們的平臺里面。
大家可以理解全民紅娘的概念就是兼職,如果你有能力,并且有這樣的熱心可以利用我們這個平臺為別人服務,同時你還可以獲得一定的傭金。這個業(yè)務目前為止大體已經(jīng)測試了,已經(jīng)測試通過了。月底之前就會上線了,歡迎大家關注。
你注冊,獲得體驗券,依托在我們實體服務店。剛才有個采訪,記者問我說你如何控制這些兼職的紅娘,有幾點。第一,數(shù)量上有控制,我們在2-3年內(nèi)發(fā)展一萬名;第二個是所有的兼職紅娘、全職紅娘會掛靠在我的紅娘店內(nèi),我們會用現(xiàn)有的體系進行考核。
世紀佳緣在上個月聯(lián)合合作伙伴開辦了一個婚戀+金融的發(fā)布會。一個是收費高,我們推出了金融業(yè)務,業(yè)務邏輯很簡單,在家園上面購買理財產(chǎn)品,額度都不大,同時會獲得世紀佳緣的會員資格。對用戶來講是雙贏的產(chǎn)品,他一方面投資理財能夠獲得一些收益,另外可以免費成為世紀佳緣的會員,我們給他提供服務。
這個業(yè)務上線以后,目前發(fā)展非常好。未來還會開展線下紅娘店一對一分期付款這樣的活動?;咏挥咽嵌鄬Χ啵诰€下舉行,多對多的會員見面這樣的活動,全國一年有一千多場,在全國各地。幾乎每個節(jié)假日都有,每年的七夕和春節(jié)期間是最高峰。
世紀佳緣一直有一套智能網(wǎng)警系統(tǒng),有不斷的學習功能,世紀佳緣的老板是技術出身,在大數(shù)據(jù)、技術開發(fā)方面、技術運營方面都非常強。這套系統(tǒng)是業(yè)界唯一的,也只有我們有。
家園如何去防范網(wǎng)站上面不良行為呢?一方面通過這個系統(tǒng)的智能判斷,另一方面還有一個龐大的人工的審核團隊,像視頻業(yè)務、內(nèi)容業(yè)務都有審核團隊一樣,有大量的人工審核。另外還有健全的客服投訴機制,只要有人投訴某一個會員有不良的行為,經(jīng)過審核、判斷、核對以后,我們立馬就會拉黑,同時通知全網(wǎng)其他人員,避免受到不良的影響。
“懂你”系統(tǒng)是去年年中推出的,這個系統(tǒng)的特點是通過答題互動的形式對你自己進行一個畫像。我把題全部答過了,然后畫出我的畫像,我的性格特征和愛好特征,這樣有助于會員在線上匹配,互相了解。在找對方之前你已經(jīng)對對方的性格有所了解了,這樣的話匹配度更高。
世紀佳緣每年會做婚戀報告,因為我們是業(yè)界第一名,同時后面幾個競爭企業(yè)離我們還有一定的距離,我們世紀佳緣應該擔當起行業(yè)的一些事情?;閼賵蟾媸俏覀兊囊粋€事情,每年、每個季度都會有,根據(jù)我們大數(shù)據(jù)對會員的特征進行畫像,然后發(fā)布在各大媒體上。