還記得我發(fā)過的一篇文章《領(lǐng)導(dǎo)力的第一句話——我來》嗎?在這篇文章中,我說:發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力,你要說的第一句話是:“我來!”而且——即使你沒有領(lǐng)導(dǎo)職位,但是你主動(dòng)站出來承擔(dān)責(zé)任,你就已經(jīng)在開始發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力。因此,說“我來”的第一種方式,是說:“讓我來!”面對(duì)你的上級(jí)、面對(duì)你的平級(jí),你可以說:讓我來!你的部門、你的公司現(xiàn)在遇到一個(gè)大問題,大家都在那兒很發(fā)愁的時(shí)候,你可以說讓我來解決問題。
你沒有擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職位,就是說你沒有下級(jí),只有上級(jí)和平級(jí)。你對(duì)你的上級(jí)可以說:“讓我來!”這就是我的第一個(gè)建議。不是說遇到“好事”的時(shí)候說讓我來,而是當(dāng)你的團(tuán)隊(duì)面臨難題的時(shí)候,當(dāng)大家不知道解決方案的時(shí)候,或者大家知道解決方案,但是沒有人愿意去做(比如加班工作)的時(shí)候,你對(duì)你的上級(jí)說:“讓我來!”
對(duì)于沒有領(lǐng)導(dǎo)職位的人,沒有下級(jí)可以管理,需要管理的是上級(jí)和平級(jí)。對(duì)于平級(jí),你也需要說:“讓我來!”讓我來做什么呢?讓我來幫助你。主動(dòng)對(duì)你的平級(jí)說:“讓我來幫助你。”主動(dòng)問你的平級(jí):“有什么我可以幫助你的嗎?”這是我的第二個(gè)建議。
在《領(lǐng)導(dǎo)力的第一句話——我來》中,我講了說“我來”的幾種方式,但是沒有提到“我來幫助你”這種方式。并不是說不重要,而是我當(dāng)時(shí)要強(qiáng)調(diào)其他幾種方式。(所以我很感謝這個(gè)提問,提醒我要強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)。這其實(shí)也適用于上級(jí)對(duì)下級(jí)。)
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我的第三個(gè)建議,就是還是要努力去擔(dān)任一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)職位。領(lǐng)導(dǎo)職位不等于領(lǐng)導(dǎo)力,但是有了領(lǐng)導(dǎo)職位,往往可以幫助你發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力。那么,作為職場新人,怎么樣能夠比其他人更早擔(dān)任上領(lǐng)導(dǎo)職位呢?我從我的書《領(lǐng)導(dǎo)力就是說對(duì)十句話》(第154頁)中抄一句話給你:
如果讓我對(duì)職場新人提一個(gè)建議,如果只提一個(gè)建議,那么就是這一個(gè):超越你上司的期望。
怎么超越?下面是我在書中的具體建議——你要說領(lǐng)導(dǎo)力的第八句話:“為什么?”
超越你上司的期望,當(dāng)然要問“做沒做”和“怎么做”。比如,上司讓你周二交份報(bào)告,分析三家公司。你如果只是問“做沒做”,我周一交沒交,你最多符合了上司的期望。
你要問“怎么做”,我“怎么做”才能在周一就交上去?我“怎么做”才能把這三家公司分析得更深入?
但是,你一定要問“為什么做”,才能真正超越上司的期望。上司為什么讓你周二交報(bào)告?因?yàn)橹苋蛻粢黄痖_會(huì),報(bào)告是分析客戶的競爭對(duì)手的情況,幫助客戶更好地應(yīng)對(duì)競爭。上司讓你分析的是客戶的三個(gè)主要競爭對(duì)手。如果你問了“為什么做”,你可能就會(huì)發(fā)現(xiàn),其實(shí)一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)悄然變成了客戶的潛在競爭對(duì)手,而客戶和上司都沒有意識(shí)到,那么你交上去的報(bào)告,就不是分析三家公司,而是分析四家公司。
所以,職場新人同樣要重視“為什么做”。顯然,具備這樣的思考方式,才能在職場上走得更高、更遠(yuǎn)。