12月18日更新發(fā)布了《2015年中國(guó)在線醫(yī)療行業(yè)研究報(bào)告》,報(bào)告重新梳理了2015年中國(guó)在線醫(yī)療的發(fā)展環(huán)境和現(xiàn)狀,認(rèn)為中國(guó)在線醫(yī)療行業(yè)今年的市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到173.5億元,呈爆炸增長(zhǎng)趨勢(shì)。而在眾多的移動(dòng)醫(yī)療App中,最早深耕這一行業(yè)的春雨醫(yī)生仍舊獨(dú)占鰲頭,與微醫(yī)、好大夫、快速問(wèn)醫(yī)生等一起構(gòu)成“一超多強(qiáng)”的格局。
艾瑞iUsertracker和mUsertracker監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,2015年在線醫(yī)療行業(yè)App端月度使用次數(shù)明顯高于PC端,其中, 1至6月在線醫(yī)療行業(yè)App端人均月度使用次數(shù)在20次左右波動(dòng),而PC端人均月度使用次數(shù)則在2.8次左右波動(dòng)。
艾瑞分析,移動(dòng)端全面領(lǐng)跑PC端,除了因?yàn)榕懿?、健身類App的興起外,很大程度也因?yàn)楦鞣N掛號(hào)問(wèn)診類App的興起。監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,在掛號(hào)問(wèn)診類App中,春雨醫(yī)生的用戶覆蓋率領(lǐng)先其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,月度覆蓋人數(shù)占比在5%以上。
平安好醫(yī)生、掛號(hào)網(wǎng)/微醫(yī)、好大夫、快速問(wèn)醫(yī)生和易診等App月度覆蓋人數(shù)占比在1%至5%之間,與春雨醫(yī)生一起,占據(jù)了這一領(lǐng)域的絕大部分流量,整體構(gòu)成“一超多強(qiáng)”格局。據(jù)春雨醫(yī)生官方網(wǎng)站數(shù)據(jù),該平臺(tái)目前已有9200萬(wàn)激活用戶,每分鐘解決問(wèn)題逾200個(gè)。
(中國(guó)健康掛號(hào)問(wèn)診類App月度覆蓋人數(shù)占比三梯隊(duì))
無(wú)獨(dú)有偶,在早前易觀智庫(kù)發(fā)布的《2015年中國(guó)移動(dòng)問(wèn)診服務(wù)市場(chǎng)專題研究報(bào)告》中,問(wèn)診咨詢類App也是在線醫(yī)療的主力,其中,春雨醫(yī)生APP的整體實(shí)力,也領(lǐng)跑這一領(lǐng)域。在易觀智庫(kù)發(fā)布的“移動(dòng)問(wèn)診服務(wù)類APP實(shí)力矩陣”中,春雨醫(yī)生以服務(wù)用戶數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì)明顯、醫(yī)療資源雄厚、產(chǎn)業(yè)鏈布局逐漸完整等優(yōu)勢(shì),成為整個(gè)行業(yè)的領(lǐng)先者。
而全球最大的App市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品、研發(fā)綜合基準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù)Testin AppBase的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,2015年11月移動(dòng)醫(yī)療App綜合競(jìng)爭(zhēng)力Top 1也是春雨醫(yī)生。
雖然移動(dòng)問(wèn)診支撐起了移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域巨大的流量,但艾瑞和易觀智庫(kù)的報(bào)告都建議要對(duì)其涉足的產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)一步擴(kuò)展,向診中和診后環(huán)節(jié)延伸,比如診斷、購(gòu)藥和支付環(huán)節(jié),以提升App適用用戶范圍。這方面,春雨醫(yī)生共建線下診所的“輕模式”,和丁香園等自建線下診所的“重模式”,都值得進(jìn)一步實(shí)踐和觀察。
艾瑞報(bào)告認(rèn)為,目前在線醫(yī)療行業(yè)各環(huán)節(jié)相對(duì)獨(dú)立,醫(yī)療服務(wù)流程和數(shù)據(jù)共享流程非常不順暢。比如電子病歷未能普及和通用,在線問(wèn)診服務(wù)與在線購(gòu)藥服務(wù)的結(jié)合不順暢,慢病管理不能滿足慢性病患續(xù)藥的需求等。
但春雨醫(yī)生、阿里健康等企業(yè)通過(guò)與診所、線下藥店等機(jī)構(gòu)的合作,可能將各個(gè)獨(dú)立的環(huán)節(jié)逐步打通。而2015年以來(lái),各大在線問(wèn)診平臺(tái)與商業(yè)保險(xiǎn)公司在健康險(xiǎn)方面的合作,則有效解決了醫(yī)療控費(fèi)和提升醫(yī)療服務(wù)水平之間的矛盾,可能成為移動(dòng)健康行業(yè)發(fā)展的重要推手,并打破線上問(wèn)診、線下治療和醫(yī)保支付之間的壁壘。
艾瑞分析師同時(shí)認(rèn)為,在線醫(yī)療行業(yè)發(fā)展所沉淀下來(lái)的數(shù)據(jù),將可能在公共衛(wèi)生和商業(yè)應(yīng)用的角度,衍生出更多的價(jià)值。易觀智庫(kù)也分析認(rèn)為,以春雨醫(yī)生為代表的移動(dòng)問(wèn)診數(shù)據(jù)系統(tǒng)的建立,將進(jìn)一步補(bǔ)充疾病防控體系,加強(qiáng)疾病預(yù)測(cè)和防控能力。特別是在傳染病防控體系、慢病管理體系、以及地方性疾病監(jiān)測(cè)體系中,起到有力的補(bǔ)充作用。
但這一切都得依靠海量的用戶和頻繁的在線醫(yī)療行為,分析師認(rèn)為,春雨醫(yī)生等前幾名運(yùn)營(yíng)能力強(qiáng),市場(chǎng)覆蓋度廣,用戶活躍度高的平臺(tái),有望率先在這些領(lǐng)域得到應(yīng)用,比如春雨醫(yī)生通過(guò)與國(guó)家衛(wèi)計(jì)委合作,開始了對(duì)糖尿病的慢病管理試點(diǎn)。