九、“互聯(lián)網(wǎng)+生活服務(wù)”：O2O才剛剛開始

“互聯(lián)網(wǎng)+ 服務(wù)業(yè)”將會帶動生活服務(wù)O2O的大市場， 互聯(lián)網(wǎng)化的融合就是去中介化，讓供給直接對接消費者需求，并用移動互聯(lián)網(wǎng)進行實時鏈接。

例如，家裝公司，理發(fā)店，美甲店，洗車店，家政公司，洗衣店等等，都是直接面對消費者，如河貍家、愛洗車、點到等線上預(yù)訂線下服務(wù)的企業(yè)，不僅節(jié)省了固定員工成本，還節(jié)省了傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)最為頭疼的店面成本，真正的將服務(wù)產(chǎn)業(yè)帶入了高效輸出與轉(zhuǎn)化的O2O服務(wù)市場，再加上在線評價機制，評分機制，會讓參與的這些手藝人，精益求精，自我完善。

當(dāng)下O2O成為投資熱點，事實上，這個市場才剛剛開始，大量的規(guī)模用戶，對于傳統(tǒng)垂直領(lǐng)域的改造，形成固定的黏性，打造平臺都還有很大的探索空間。

十、“互聯(lián)網(wǎng)+媒體”：新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)

互聯(lián)網(wǎng)對于媒體的影響，不只改變了傳播渠道，在傳播界面與形式上也有了極大的改變。傳統(tǒng)媒體是自上而下的單向信息輸出源，用戶多數(shù)是被動的接受信息，而融入互聯(lián)網(wǎng)后的媒體形態(tài)則是以雙向、多渠道、跨屏等形式，進行內(nèi)容的傳播與擴散，此時的用戶參與到內(nèi)容傳播當(dāng)中，并且成為內(nèi)容傳播介質(zhì)。

交互化、實時化、社交化、社群化、人格化、親民化、個性化、精選化、融合化將是未來媒體的幾個重要的方向。以交互化、實時化和社交化為例子，央視春晚微信搶紅包就是這三個特征的重要表現(xiàn)，讓媒體可以與手機互動起來，還塑造了品牌與消費者對話的新的界面。

社群化和人格化，一批有觀點有性格的自媒體將迎來發(fā)展機遇，用人格形成品牌，用內(nèi)容構(gòu)建社群將是這類媒體的方向;個性化和精選化的表現(xiàn)則是一些用大數(shù)據(jù)篩選和聚合信息精準(zhǔn)到人的媒體的崛起，例如今日頭條等新的新聞資訊客戶端就是代表。

劉華鵬老師在河北省創(chuàng)新協(xié)會講授互聯(lián)網(wǎng)+思維與應(yīng)用

十一、“互聯(lián)網(wǎng)+廣告”：互聯(lián)網(wǎng)語境+創(chuàng)意+技術(shù)+實效的協(xié)同

所有的傳統(tǒng)廣告公司都在思考互聯(lián)網(wǎng)時代的生存問題，顯然，賴以生存的單一廣告的模式已經(jīng)終結(jié)，它的內(nèi)生動力和發(fā)展動力已經(jīng)終結(jié)。未來廣告公司需要思考互聯(lián)網(wǎng)時代的傳播邏輯，并且要用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)意思維和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來實現(xiàn)。

互聯(lián)網(wǎng)語境的創(chuàng)意模式，過去考驗廣告公司的能力靠的是出大創(chuàng)意拍大廣告片做大平面廣告的能力，現(xiàn)在考驗廣告公司的則是實時創(chuàng)意，互聯(lián)網(wǎng)語境的創(chuàng)意能力，整合能力和技術(shù)的創(chuàng)新和應(yīng)用能力。

例如，現(xiàn)在很多品牌都需要朋友圈的轉(zhuǎn)發(fā)熱圖，要HTML5，要微電影，要信息圖，要與當(dāng)下熱點結(jié)合的傳播創(chuàng)意，這些都在考驗創(chuàng)意能力，新創(chuàng)意公司和內(nèi)容為主導(dǎo)的廣告公司還有很大的潛力。而依托于程序化購買等新精準(zhǔn)技術(shù)，以及以優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)廣告投放的技術(shù)公司也將成為新的市場。總的來說，互聯(lián)網(wǎng)語境+創(chuàng)意+技術(shù)+實效的協(xié)同才是互聯(lián)網(wǎng)+下的廣告公司的出路。

十二、“互聯(lián)網(wǎng)+零售”：零售體驗、跨境電商和移動電商的未來

李克強總理在兩會答記者問時談到，實體店與網(wǎng)店并不沖突，實體店不僅不會受到?jīng)_擊，還會借助“互聯(lián)網(wǎng)+”從而重獲新生，傳統(tǒng)零售和線上電商正在融合，例如蘇寧電器表示，傳統(tǒng)的電器賣場今后要轉(zhuǎn)型為可以和互聯(lián)網(wǎng)互動的店鋪，展示商品，讓消費者親身體驗產(chǎn)品；2014年5月，順豐旗下的網(wǎng)購社區(qū)服務(wù)店“嘿客”店引入線下體驗線上購買的模式，打通逆向O2O。

1號店在上海大型社區(qū)中遠(yuǎn)兩灣城開通首個社區(qū)服務(wù)點，成為上海第一個由電商開通，為社區(qū)居民提供現(xiàn)場網(wǎng)購輔導(dǎo)、商品配送自提等綜合服務(wù)的網(wǎng)購線下服務(wù)站。這些都在闡明零售業(yè)的創(chuàng)新方向，線上線下未來是融合和協(xié)同而不是沖突。

跨境電商也成為零售業(yè)的新機會，最近，國務(wù)院批準(zhǔn)杭州設(shè)立跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)，其中提出要在跨境電子商務(wù)交易、支付、物流、通關(guān)、退稅、結(jié)匯等環(huán)節(jié)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程、監(jiān)管模式和信息化建設(shè)等方面先行先試，隨著跨境電商的貿(mào)易流程梳理得越來越通暢，跨境電商在未來的對外貿(mào)易中也將占據(jù)更加重要的地位，如何將中國商品借助跨境平臺推出去，值得很多企業(yè)思考。

此外，如果說電子商務(wù)對實體店生存構(gòu)成巨大挑戰(zhàn)，那么移動電子商務(wù)則正在改變整個市場營銷的生態(tài)。智能手機和平板電腦的普及，大量移動電商平臺的創(chuàng)建，為消費者提供了更多便利的購物選擇，例如微信將推出購物圈，就在構(gòu)建新的移動電商的生態(tài)系統(tǒng)，移動電商將會成為很多新品牌借助社交網(wǎng)絡(luò)走向市場的重要平臺。

應(yīng)該說，“互聯(lián)網(wǎng)+”是一個人人皆可獲得商機的概念，但是，“互聯(lián)網(wǎng)+”不是要顛覆，而是要思考跨界和融合，更多是思考互聯(lián)網(wǎng)時代產(chǎn)業(yè)如何與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合創(chuàng)造新的商業(yè)價值，企業(yè)不能因此陷入“互聯(lián)網(wǎng)+”的焦慮和誤區(qū)，“互聯(lián)網(wǎng)+”更重要是+，而不是“-”也不是毀滅。