課程期間劉華鵬老師和學(xué)員們一起分享探討了京東的內(nèi)幕消息顯示，京東智能已秘密研發(fā)并即將發(fā)布中國(guó)第一款專(zhuān)用于智能購(gòu)物的硬件產(chǎn)品。

【從傳統(tǒng)購(gòu)物到網(wǎng)購(gòu)】

在電商出現(xiàn)以前，人們?nèi)ノ譅柆斶@樣的實(shí)體賣(mài)場(chǎng)購(gòu)物，長(zhǎng)年累積起來(lái)，其時(shí)間成本是相當(dāng)驚人。

然而，對(duì)于電商購(gòu)物來(lái)說(shuō)，其操作也是相當(dāng)繁瑣，即便是在手機(jī)購(gòu)物的今天，用戶(hù)仍需要掏出手機(jī)打開(kāi)APP，進(jìn)行搜索、選擇、選擇購(gòu)買(mǎi)數(shù)量，然后再確認(rèn)下單、支付，這個(gè)過(guò)程中，所浪費(fèi)的時(shí)間成本，在人們常年的購(gòu)物過(guò)程中，實(shí)際上也是不容小覷的。

尤其是對(duì)于水、糧油、尿布、奶粉這些需要定期“補(bǔ)倉(cāng)”的快速消費(fèi)品而言，有時(shí)候往往是在用完了之后才想起自己忘記買(mǎi)了。

這時(shí)候，大家可能會(huì)想到，如果把這些快消品的品牌商品用冰箱貼的方式來(lái)提醒自己，可能是一種解決方案。但這種基于生活情景的提醒，如果仍然需要在獲得提醒后進(jìn)一步進(jìn)行如上所述的繁瑣的手機(jī)購(gòu)物的話(huà)，這個(gè)過(guò)程仍然不夠便捷。

那么，在萬(wàn)物互聯(lián)的智能家居時(shí)代，是否可以通過(guò)一種微型的智能硬件的方式，來(lái)一攬子解決情景提醒和快速“補(bǔ)倉(cāng)”的可能呢？

據(jù)我所知，京東智能秘密研發(fā)的恰恰就是這樣一種智能硬件產(chǎn)品。

【基于生活情景消費(fèi)的智能購(gòu)物】

人們的購(gòu)物最終是為了消費(fèi)，而消費(fèi)必然是在情景中進(jìn)行的。

如果能有一種小巧、簡(jiǎn)便的智能物件，能讓消費(fèi)者將其隨意放在家中或辦公室的任何地方，而消費(fèi)者選擇在的地方往往就是最容易觸發(fā)其情景消費(fèi)的地方。比如，在電視機(jī)或電腦附近，往往是球迷或劇迷們的消費(fèi)情景，買(mǎi)啤酒、買(mǎi)吃的，可以一按按鈕直接下單。而對(duì)于眾多奶爸奶媽來(lái)說(shuō)，在放置尿布或奶粉的附近，則是直接對(duì)應(yīng)的是其尿布、奶粉的消費(fèi)情景。如此一來(lái)，當(dāng)這些快消品快用完的時(shí)候，便可輕松一按，坐等貨來(lái)。

這種做法將大大降低人們購(gòu)物的時(shí)間成本，而且其直入消費(fèi)情景的優(yōu)勢(shì)，無(wú)疑打開(kāi)了智能購(gòu)物的想象空間。

雖然京東智能目前尚無(wú)披露關(guān)于其秘密研發(fā)的這一智能購(gòu)物硬件的具體信息，但有一點(diǎn)可以肯定的是，這個(gè)智能硬件將購(gòu)物與情景連接在了一起。在消費(fèi)者的生活消費(fèi)情景中連接人與商品，或?qū)⑹蔷〇|對(duì)現(xiàn)行電商模式和購(gòu)物方式的一種強(qiáng)力顛覆。

與傳統(tǒng)線下賣(mài)場(chǎng)購(gòu)物、現(xiàn)行電商平臺(tái)購(gòu)物相比，這種基于消費(fèi)情景的一鍵下單購(gòu)物模式，則可以稱(chēng)得上是購(gòu)物3.0。因?yàn)槠洳粌H降低了購(gòu)物的時(shí)間成本，簡(jiǎn)化了購(gòu)物的流程，而且史無(wú)前例的將人與商品在情景中連接在了一起，將消費(fèi)植入了人們的生活消費(fèi)情景之中，加之其智能一鍵下單為人們帶來(lái)的前所未有的購(gòu)物體驗(yàn)，不能不說(shuō)是拉開(kāi)了購(gòu)物3.0時(shí)代智能電商創(chuàng)新的大幕。

【智能購(gòu)物賦予品牌營(yíng)銷(xiāo)的全新機(jī)遇】

將智能硬件直入生活消費(fèi)情景的同時(shí)，實(shí)際上也是對(duì)應(yīng)的品牌商品“植入”消費(fèi)者情景生活的一種全新方式，相當(dāng)于為品牌商品開(kāi)通了一個(gè)連接消費(fèi)者、走入消費(fèi)者需求情景的專(zhuān)屬通道。

這種以智能硬件驅(qū)動(dòng)購(gòu)物方式變革的全新的方式，將賦予品牌營(yíng)銷(xiāo)大變革的可能，尤其是在快消品領(lǐng)域，品牌競(jìng)爭(zhēng)慘烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下，用于智能購(gòu)物的硬件產(chǎn)品更是相當(dāng)于品牌留存客戶(hù)、培育客戶(hù)忠誠(chéng)、促進(jìn)復(fù)購(gòu)率的一種獨(dú)門(mén)暗器，在不打擾消費(fèi)者的情況下，便能與消費(fèi)者的需求消費(fèi)情景共存，隨時(shí)可以喚醒消費(fèi)者的消費(fèi)需求，可謂從未有過(guò)的一種品牌營(yíng)銷(xiāo)方式。

按我的猜測(cè)，這種品牌營(yíng)銷(xiāo)方式的實(shí)現(xiàn)應(yīng)該像給消費(fèi)者帶來(lái)的簡(jiǎn)單購(gòu)物體驗(yàn)一樣，也應(yīng)是通過(guò)一種簡(jiǎn)單的運(yùn)作方式進(jìn)行的。譬如，品牌只需通過(guò)在銷(xiāo)售商品時(shí)將硬件一同贈(zèng)與消費(fèi)者等方式，便能實(shí)現(xiàn)“植入”消費(fèi)者消費(fèi)情景的目的。

眼下，正是萬(wàn)物互聯(lián)的智慧家居生活時(shí)代的導(dǎo)入期，消費(fèi)者對(duì)智能家居硬件的認(rèn)知才剛剛開(kāi)始，恰恰是智能硬件走入消費(fèi)生活的大好時(shí)機(jī)。京東智能選擇在此時(shí)推出專(zhuān)用于智能購(gòu)物的硬件產(chǎn)品，足見(jiàn)其對(duì)未來(lái)智能購(gòu)物趨勢(shì)的把握，在為用戶(hù)和品牌廠商提供前所未有的購(gòu)物體驗(yàn)、營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)的同時(shí)，也將打開(kāi)京東電商模式創(chuàng)新跨越的想象空間。

當(dāng)然，京東智能秘密研發(fā)的這款有望將購(gòu)物方式推向3.0時(shí)代的專(zhuān)用于智能購(gòu)物的硬件產(chǎn)品到底是什么樣的，其能否有如此大的威力顛覆現(xiàn)行電商模式和品牌營(yíng)銷(xiāo)模式，我們還尚需拭目以待。

劉華鵬老師，“互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新”研究專(zhuān)家，主要講授“互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新”、“互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)模式創(chuàng)新”、“互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)”、“互聯(lián)網(wǎng)金融”、“新媒體營(yíng)銷(xiāo)”、“微信營(yíng)銷(xiāo)”等課程。劉華鵬老師先后合伙創(chuàng)辦北京冠智健通管理咨詢(xún)有限公司、北京才富通科技有限公司，將經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐和傳道授業(yè)解惑有機(jī)結(jié)合。