7月15-16日兩天,劉華鵬老師受邀國家電網(wǎng)旗下保險公司英大保險,為學(xué)員們講授“保險業(yè)大數(shù)據(jù)”的課程,30多位學(xué)員參與了現(xiàn)場學(xué)習(xí),全國各分公司1000多人同時參與在線學(xué)習(xí)。
課程第一部分,劉華鵬老師分析了當下保險類企業(yè)大數(shù)據(jù)運營的現(xiàn)狀、困境與大數(shù)據(jù)運營的價值。大數(shù)據(jù)運營的價值總括來講,就是“加、減、乘、除”四個方面。
課程第二部分,劉華鵬老師重點闡述了大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵和外延,包括大數(shù)據(jù)運營的四大技術(shù)層次,以及營銷過程中用戶標簽、畫像、建模、預(yù)測等運營流程。
課程第三部分,劉華鵬老師重點講解了大數(shù)據(jù)在保險業(yè)的四大應(yīng)用,即“用戶畫像,精準定位用戶”、“數(shù)據(jù)挖掘,精準匹配需求”、“渠道分析,精準投放市場”、“千人千面,精準服務(wù)用戶”。
課程第四部分,劉華鵬老師重點講解了大數(shù)據(jù)在保險電商中的應(yīng)用,并以平安保險和華夏保險的電商營銷案例分析給學(xué)員們演繹保險企業(yè)大數(shù)據(jù)電商運營的全流程和全邏輯。
課程第五部分,劉華鵬老師重點分析了金融業(yè)大數(shù)據(jù)的實施策略與經(jīng)典案例,例如泰康人壽保險的大數(shù)據(jù)全網(wǎng)采集與數(shù)據(jù)拉通,平安保險的以用戶為中心的數(shù)據(jù)中臺運營等。
課程第六部分,劉華鵬老師重點分析了保險業(yè)務(wù)大數(shù)據(jù)的安全風(fēng)險與防范,隨著數(shù)據(jù)的拉通與共享,數(shù)據(jù)泄露或者被黑客攻擊也在所難免,如何加強數(shù)據(jù)安全防范意識并通過技術(shù)和運營流程來升級數(shù)據(jù)安全已經(jīng)成為數(shù)據(jù)運營中不可回避的話題。
劉老師在課程中穿插大量的案例互動、分小組討論及情景模擬,學(xué)員們收獲滿滿。劉華鵬老師深入淺出,將原本枯燥的內(nèi)容講解得生動形象,學(xué)員積極思考,參與互動程度高,好評如潮。
劉華鵬老師, 優(yōu)秀黨員、數(shù)字化新媒體營銷專家。北京中科匯聯(lián)(人工智能)AI學(xué)院執(zhí)行院長、北京才富通科技有限公司創(chuàng)始合伙人/CEO;工信部認證的首批人工智能應(yīng)用高級工程師、工信部人才交流中心認證的新媒體高級運營師、中國電子學(xué)會互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容高級審核師;工程管理學(xué)士、電子政務(wù)碩士、企業(yè)管理博士;北大、清華、復(fù)旦、浙大等大學(xué)總裁班特約講師;西班牙武康大學(xué)、法國布雷斯特商學(xué)院中文EMBA《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》特約講師。