對于企業(yè)文化，人們普遍存在的一種不滿就是領(lǐng)導(dǎo)者的消極進取行為——通常是指抵觸，表現(xiàn)為拖延、健忘和故意降低效率等間接行為，尤其是對權(quán)威人士的要求做出反應(yīng)時。

  不幸的是，在同事或上司身上發(fā)現(xiàn)這些弱點簡直是容易得要命。不過，選擇這種溝通方式所造成的結(jié)果就不那么顯而易見了，尤其對于采用這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的人來說。以下是領(lǐng)導(dǎo)者必須糾正消極進取型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的五大原因：

  1. 消極進取是一項弱點：不要將談判的藝術(shù)與成功避免沖突和對抗的能力混為一談。領(lǐng)導(dǎo)者如果缺乏談判、妥協(xié)或傳達負(fù)面信息的技能，可能就會自欺欺人地把逃避當(dāng)作一項行之有效的策略。這種反應(yīng)常常是下意識的，多年以來，他們在不便表露真情實感的場合中習(xí)慣了喜怒不形于色，逐漸學(xué)會了這種行為。我們都遇到過顧左右而言他或者對負(fù)面評論避而不談的人。不過，作為成功的領(lǐng)導(dǎo)者，你必須學(xué)會坦率地直面艱難處境，既要誠實無欺，又要講究策略，對重要問題不能回避，而是要想辦法解決。

  2. 以拖延為手段會令人沮喪：當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者做事拖拖拉拉時，員工心中難免會產(chǎn)生挫敗感。如果你過于頻繁地應(yīng)用這種策略，總有一天你要被人貼上低效領(lǐng)導(dǎo)者的標(biāo)簽，員工會認(rèn)為你沒有能力做出決策、管理工作量。在患有拖延癥的領(lǐng)導(dǎo)者手下工作，員工必然要有樣學(xué)樣，結(jié)果就是形成一種不尊重時間，不懂得區(qū)分輕重緩急的公司文化。

  3. 發(fā)布的信息前后矛盾、混亂不堪，引起員工的猜疑和困惑：擔(dān)心妨礙計劃進展或令員工不安并不是發(fā)布混亂信息的充分理由。例如，剛剛對某位員工說他們的創(chuàng)意很了不起，轉(zhuǎn)過頭來就在會議上公布了截然不同的議程，當(dāng)然會引起員工的猜疑、困惑甚至憤怒。對于自己要傳達的信息，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的必須仔細(xì)斟酌、反復(fù)推敲，做到前后一致、高瞻遠矚，否則難免會造成困惑。另外，沒有信任，談何領(lǐng)導(dǎo)！

  4. 一味逃避的領(lǐng)導(dǎo)者很快會失去員工的尊重：要成為高效的領(lǐng)導(dǎo)者，你必須獲得下屬的尊重。你是否會編造一些無關(guān)痛癢的小小謊言，以避免承受令人難堪的批評？你是否會借口電子郵件或語音郵件出了故障，不肯積極應(yīng)對艱難局面？或者更糟的是，把一切過錯都推到自己的助理身上？你是否會推說手頭的工作太多，沒有注意到收到的請求？當(dāng)你編造種種借口，就是不愿為艱難的討論做好準(zhǔn)備時，你終將失去下屬的尊重，無法成為高效領(lǐng)導(dǎo)者。以逃避的方式來應(yīng)對困難，是通往失敬和失敗的快速路。

  5. 聲譽逐漸敗壞：這是消極進取型領(lǐng)導(dǎo)者的最終下場，也是顯而易見的結(jié)果。對于既無精力亦無意愿與你坦誠相見的人，你心中作何感想？如果發(fā)現(xiàn)自己無法信任他們說的話，你會有什么感受？對于一味編造借口、回避對話的人，你能有多少尊重可言？最終，表現(xiàn)出消極進取行為的領(lǐng)導(dǎo)者會落得個碌碌無能、不可信賴的名聲。忍受這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的人大多會痛苦地意識到，上司對他們根本不夠在意，所以也懶得對他們開誠布公、為他們提供種種支持。

  我們常聽人說，優(yōu)秀、高效的溝通是領(lǐng)導(dǎo)者獲得信賴和成功的基礎(chǔ)。然而，有時候這種說法還不夠具體，不足以促使人們?nèi)リP(guān)注某種特定領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的結(jié)果。領(lǐng)導(dǎo)者還必須評估自己的風(fēng)格，不僅要明確這種風(fēng)格的直接后果，還要弄清其長遠影響。為避免以上五種缺點，你要學(xué)習(xí)如何認(rèn)真、仔細(xì)、具體地克服對沖突和對抗的恐懼感——這種恐懼感就是消極進取行為的潛在動因。