對(duì)于企業(yè)文化，人們普遍存在的一種不滿就是領(lǐng)導(dǎo)者的消極進(jìn)取行為——通常是指抵觸，表現(xiàn)為拖延、健忘和故意降低效率等間接行為，尤其是對(duì)權(quán)威人士的要求做出反應(yīng)時(shí)。

  不幸的是，在同事或上司身上發(fā)現(xiàn)這些弱點(diǎn)簡(jiǎn)直是容易得要命。不過(guò)，選擇這種溝通方式所造成的結(jié)果就不那么顯而易見(jiàn)了，尤其對(duì)于采用這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的人來(lái)說(shuō)。以下是領(lǐng)導(dǎo)者必須糾正消極進(jìn)取型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的五大原因：

  1. 消極進(jìn)取是一項(xiàng)弱點(diǎn)：不要將談判的藝術(shù)與成功避免沖突和對(duì)抗的能力混為一談。領(lǐng)導(dǎo)者如果缺乏談判、妥協(xié)或傳達(dá)負(fù)面信息的技能，可能就會(huì)自欺欺人地把逃避當(dāng)作一項(xiàng)行之有效的策略。這種反應(yīng)常常是下意識(shí)的，多年以來(lái)，他們?cè)诓槐惚砺墩媲閷?shí)感的場(chǎng)合中習(xí)慣了喜怒不形于色，逐漸學(xué)會(huì)了這種行為。我們都遇到過(guò)顧左右而言他或者對(duì)負(fù)面評(píng)論避而不談的人。不過(guò)，作為成功的領(lǐng)導(dǎo)者，你必須學(xué)會(huì)坦率地直面艱難處境，既要誠(chéng)實(shí)無(wú)欺，又要講究策略，對(duì)重要問(wèn)題不能回避，而是要想辦法解決。

  2. 以拖延為手段會(huì)令人沮喪：當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者做事拖拖拉拉時(shí)，員工心中難免會(huì)產(chǎn)生挫敗感。如果你過(guò)于頻繁地應(yīng)用這種策略，總有一天你要被人貼上低效領(lǐng)導(dǎo)者的標(biāo)簽，員工會(huì)認(rèn)為你沒(méi)有能力做出決策、管理工作量。在患有拖延癥的領(lǐng)導(dǎo)者手下工作，員工必然要有樣學(xué)樣，結(jié)果就是形成一種不尊重時(shí)間，不懂得區(qū)分輕重緩急的公司文化。

  3. 發(fā)布的信息前后矛盾、混亂不堪，引起員工的猜疑和困惑：擔(dān)心妨礙計(jì)劃進(jìn)展或令員工不安并不是發(fā)布混亂信息的充分理由。例如，剛剛對(duì)某位員工說(shuō)他們的創(chuàng)意很了不起，轉(zhuǎn)過(guò)頭來(lái)就在會(huì)議上公布了截然不同的議程，當(dāng)然會(huì)引起員工的猜疑、困惑甚至憤怒。對(duì)于自己要傳達(dá)的信息，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的必須仔細(xì)斟酌、反復(fù)推敲，做到前后一致、高瞻遠(yuǎn)矚，否則難免會(huì)造成困惑。另外，沒(méi)有信任，談何領(lǐng)導(dǎo)！

  4. 一味逃避的領(lǐng)導(dǎo)者很快會(huì)失去員工的尊重：要成為高效的領(lǐng)導(dǎo)者，你必須獲得下屬的尊重。你是否會(huì)編造一些無(wú)關(guān)痛癢的小小謊言，以避免承受令人難堪的批評(píng)？你是否會(huì)借口電子郵件或語(yǔ)音郵件出了故障，不肯積極應(yīng)對(duì)艱難局面？或者更糟的是，把一切過(guò)錯(cuò)都推到自己的助理身上？你是否會(huì)推說(shuō)手頭的工作太多，沒(méi)有注意到收到的請(qǐng)求？當(dāng)你編造種種借口，就是不愿為艱難的討論做好準(zhǔn)備時(shí)，你終將失去下屬的尊重，無(wú)法成為高效領(lǐng)導(dǎo)者。以逃避的方式來(lái)應(yīng)對(duì)困難，是通往失敬和失敗的快速路。

  5. 聲譽(yù)逐漸敗壞：這是消極進(jìn)取型領(lǐng)導(dǎo)者的最終下場(chǎng)，也是顯而易見(jiàn)的結(jié)果。對(duì)于既無(wú)精力亦無(wú)意愿與你坦誠(chéng)相見(jiàn)的人，你心中作何感想？如果發(fā)現(xiàn)自己無(wú)法信任他們說(shuō)的話，你會(huì)有什么感受？對(duì)于一味編造借口、回避對(duì)話的人，你能有多少尊重可言？最終，表現(xiàn)出消極進(jìn)取行為的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)落得個(gè)碌碌無(wú)能、不可信賴的名聲。忍受這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的人大多會(huì)痛苦地意識(shí)到，上司對(duì)他們根本不夠在意，所以也懶得對(duì)他們開(kāi)誠(chéng)布公、為他們提供種種支持。

  我們常聽(tīng)人說(shuō)，優(yōu)秀、高效的溝通是領(lǐng)導(dǎo)者獲得信賴和成功的基礎(chǔ)。然而，有時(shí)候這種說(shuō)法還不夠具體，不足以促使人們?nèi)リP(guān)注某種特定領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的結(jié)果。領(lǐng)導(dǎo)者還必須評(píng)估自己的風(fēng)格，不僅要明確這種風(fēng)格的直接后果，還要弄清其長(zhǎng)遠(yuǎn)影響。為避免以上五種缺點(diǎn)，你要學(xué)習(xí)如何認(rèn)真、仔細(xì)、具體地克服對(duì)沖突和對(duì)抗的恐懼感——這種恐懼感就是消極進(jìn)取行為的潛在動(dòng)因。