據(jù)美國全球某權(quán)威雜志，針對全球世界500強及一些知名公司的CEO,總經(jīng)理，總裁等高管。來自那些行業(yè)進行統(tǒng)計，65%來自銷售行業(yè)，20%來自財務(wù)行業(yè)，10%來自技術(shù)行業(yè)，5%為其他行業(yè)。所以銷售行業(yè)是一個高挑戰(zhàn)，高機會，高成功率的行業(yè)。優(yōu)秀銷售代表是成功的起點!

    這樣才是一個優(yōu)秀銷售代表，本人覺得必須具備三方面的能力。

    1.良好的銷售心態(tài).

    2.豐富的銷售技巧

    3.熟練的產(chǎn)品知識

    良好的銷售心態(tài)是銷售代表重中之重，是銷售代表核心價值的體現(xiàn)，也是關(guān)系能夠成功基點。

    一個銷售代表，只要保持良好的銷售心態(tài)，堅持在工作上不斷學習，借鑒好的推廣方法，加上對產(chǎn)品全面的認識。對于每一次拜訪客戶，推廣工作的得失進行總結(jié)，改進。來提高自己業(yè)務(wù)能力，這樣人我們叫這優(yōu)秀銷售代表。

    那么一個優(yōu)秀的銷售代表需要具備那些良好的心態(tài)，本人覺得必須具備七種心態(tài)。

    是那七種心態(tài)，

   1.自信：

我們我們每個人曾經(jīng)都是長跑冠軍!但我們進入母體時，來到這個世界前，是要跟我們的同伴進行賽跑，看誰跑得最快，才能來到這個無限珍彩的世界。如果連你都不相信自己，誰還能相信你!任何時候，都要相信自己，我行﹑我一定行!

    2.積極主動

    銷售人員要有“積極的思想，主動的行動”消極被動的人易被自然環(huán)境所左右，積極主動的人心中自有一片天地，天氣影響對他不大，因為自身有做事觀念的原則。

    有一位銷售人員去應(yīng)聘生產(chǎn)防盜門企業(yè)的銷售主管，通過公司各級面試后，成為一名銷售人員，當?shù)谝惶焐习鄷r老總就叫他談話。說目前潮州市場已經(jīng)5年沒有開發(fā)成功，你去開發(fā)潮州市場，如開發(fā)成功就轉(zhuǎn)為銷售主管，時間3個月，如開發(fā)不成功，就自動離職。希望你能夠好好把握機會，幫公司拓展該市場。給員工接下來用一個禮拜的時間，了解產(chǎn)品的價格，賣點，代理政策等準備工作后，就開始走訪潮州市場，在到達潮州后，開始尋找潛在客戶。收集客戶資料，他開始向踩人力車及開的士車的人了解，潮州沒有建材市場，或者一些建材街道。經(jīng)過了解得知只有在一些街道有一些建材店，且比較分散。得知資料后，開始走訪賣防盜門的客戶，由于公司代理商政策，規(guī)定首次進貨一定要現(xiàn)金，但比正常進貨可以優(yōu)惠一些。所以經(jīng)過幾次與客戶商談，客戶都要求要免費給他們寄售。經(jīng)過他的耐心講解產(chǎn)品的賣點及前景等后續(xù)的合作政策，最終鎖定兩個有興趣的客戶。但兩位客戶一直猶豫投資風險及回報的問題。遲遲無法決定，而時間一天一天的過去，匆匆過來2個月了，他開始承受無形的壓力，當老總問進展時，只能回復其客戶還在考慮中。

    當再一次去拜訪其中一個潛在客戶時，已經(jīng)是中午的時候，跟老板商談了一會兒，就被老板留下來吃飯，正好老板要去買小吃時，來了一位朋友。所以就邀請留下來一起吃飯。然后匆匆去買吃的。這時他開始自動跟這位老板的朋友喝茶聊天。談?wù)勑袠I(yè)一些問題，經(jīng)過了解發(fā)現(xiàn)這位朋友之前也是做建材銷售行業(yè)。所以他就向這位朋友請教潮州還那些做門業(yè)的客戶，最終這位朋友向他提供一些新客戶的資料。吃完飯，該店的老板也表示要好好考慮一下是否把產(chǎn)品接了，也沒有確定什么時候接產(chǎn)品。

    有了新的4個客戶資料后，這位他開始雇一輛電動人力車，走訪這4個客戶，到達第一個客戶，該客戶看完樣品及聽完講解后，表示是個好產(chǎn)品。但要他拿錢出來投資，目前沒有考慮，如可以寄售，就來談。所以就只能來下資料及名片后，希望該客戶好好考慮一下。

    又匆匆走訪兩個客戶，由于這兩個的老板都不在，也只能留下資料及名片。這時時間已經(jīng)是下午5點半了。他也猶豫一下，是否拜訪剩下最后的一位客戶，最終還是堅持走完最后一位客戶。但到達最后一位客戶時，經(jīng)過半個小時的商談，最終該客戶簽訂3套樣品，也按規(guī)定繳納定金。在后來跟這位客戶商談中才知道平時該老板是沒有在店里的，只有在每天下午5點多的時候在，然后近期也在找這類似的產(chǎn)品銷售。最終他提前完成該市場的拓展，自己也晉升為銷售主管，且一年升了3次工資。所以一位出色的銷售人員一定要善于積極主動捕捉商業(yè)信息。最終達成業(yè)績。

    3.堅持

    持之以恒，“剩者為王”優(yōu)秀的銷售代表必須具有堅忍不拔的精神，不管遇到什么苦難，都要堅持自己，總有方法可以解決。相信每位年輕人都喜歡吃肯德基的炸雞吧，當這位創(chuàng)始人，剛剛從軍隊退役后，由于他擁有炸雞的秘方，所以就要找人合作，開炸雞店。經(jīng)過走訪了將近1千多個客戶，也沒人想跟他合作開炸雞店。最終有一位客戶經(jīng)過他的說服同意跟他合作，從而成就了現(xiàn)在風靡全球的快餐美食。所以只要堅持多走點路，多拜訪一個客戶，奇跡也許就出現(xiàn)。

    4.愛心

    愛心是越用越多，有著無窮的力量。一定要有愛心銷售，頂尖的營銷FromEMKT.com.cn員必須有五種愛心。愛家人，愛公司，愛產(chǎn)品，愛客戶，愛朋友

    5.合作

    人類是一個群體社會，所以離不開合作。狼性團隊的合作精神。但狼出來行動時狼頭帶領(lǐng)狼前進，那些狼必須按著前狼的腳印前進，讓人家看起來只有一只腳印。所以狼有著強烈團隊的合作精神。自己的成功，絕對是離不開他人的支持和幫助。

    6.忠誠

    忠誠是為人之根本，是各大公司的用人標準。想晉升嗎﹖想帶來好業(yè)績嗎?

    7.不足意識

    上天要讓他亡，必先讓他狂。一個人不管是在失敗、還是成功的時候都要善于認識、檢討自己的不足。不要去埋怨你的上司對你的批評，批評也是一種福利和培訓。學習，永保長青﹗

    所以一位優(yōu)秀銷售人員一定要具備良好的心態(tài)，只有保持良好的心態(tài)，就算銷售技巧及產(chǎn)品知識不懂，也可以通過自己工作總結(jié)，學習借鑒他人的成功經(jīng)驗，來充實自己。