一、銷售心得體會：做銷售好比農(nóng)夫種莊稼

    1、收集：收集客戶信息，那是銷售人員每天都要做的工作。

    2、分類：選出50家重點的客戶，不要選多了，選多了會照顧不過來，分成ABCD類客戶，A類就是最近一個月可以下來的客戶，B類是最近三個月下來的客戶，C類就是最近半年能下來的客戶。D類就是一年之后可能會做的客戶。

    3、拔草：每天淘汰一些沒有意向的客戶，增加有意向的信息。

    4、施肥：將80%的時候用在A類客戶身上，每周聯(lián)系一次B類的客戶，每兩周聯(lián)系一次C類客戶，每月聯(lián)系一次D類的。

    5、灑水：把行業(yè)劃分，定期給企業(yè)發(fā)送有些對方產(chǎn)品或市場的最新信息、節(jié)日的祝福等，目的是讓客戶一直記著。

    二、銷售心得體會：一名合格銷售員要具備的三項修煉

    1、銷售心得體會：作為一名合格的銷售員要具有一定的實戰(zhàn)能力。

    銷售員不是過去站柜臺的，人家要什么你就拿什么。一名銷售員在你所在的商場里，你就是這個品牌的總代理。所以，銷售員首先要對自己的品牌了如指掌，對品牌的品質(zhì)、品牌的價值、品牌的文化，這些無形的東西都有自己的深刻理解。這是一個銷售員對自己的品牌所應(yīng)掌握的最基本的品牌知識。同時，銷售員要有一定的判斷能力，對經(jīng)過你面前的任何一位顧客能在短時間內(nèi)做出正確的判斷，只有具備這兩種能力才能使你在銷售活動中彈無虛發(fā)。

    2、銷售心得體會：作為一名銷售員要有自己的客戶群體。

    雖然在各大商超內(nèi)天天人來人往熙熙攘攘，但有相當一部分是這個超市的?？停鳛橐幻黉N人員要維護好自己的?？?，讓他們認識你記住你，記住你就是記住了你的品牌。這些固定客戶不僅會來買你的產(chǎn)品，同時也會宣傳你的品牌。所以一個高明的銷售員把維護客情關(guān)系會看提非常重要。這是一個人緣問題。要做到這一點個人的品質(zhì)非常重要，在你的促銷活動中，要讓你的顧客相信你的品牌，相信你這個人。只有得到別人的信任，才會做出人氣。

    3、銷售心得體會：作為一名銷售員要善于抓機遇。

    在市場上機遇隨時都會出現(xiàn)，也隨時都會流走。高明的銷售員不會看著機遇從自己身邊流走，他們會時刻關(guān)注市場的動向，等待著機遇的到來。正所謂“瞄準市場抓機遇”。在市場上機遇非常難得，一旦流走就不會再來。機遇到了靠什么來抓住，靠你的能力，也就是第一項。

    第一、二兩方面是一名銷售人員的內(nèi)在職業(yè)素養(yǎng)，當你具備了這兩種素質(zhì)后，機遇是一種動態(tài)，只要機遇一到，你就會成功。那么作為一名銷售人員要想在市場上成功，這三個方面缺一不可。一流的品牌需要一流的銷售員來做。從這方面來說品牌不是廣告做出來的，也不是策劃公司策劃出來的，而是我們銷售心得體會一點一點賣出來的。能賣出品牌來的銷售員一定是優(yōu)秀的銷售員，優(yōu)秀的銷售員一定要做好以上三個方面的修煉。

    三、銷售心得體會：給銷售新手的五個建議

    1、銷售心得體會：致力于“帶來大不同”。

    銷售人員最難認識到的一個事實是，客戶在乎的不是他的產(chǎn)品、服務(wù)或解決方案是什么樣的，而是這些東西能給其公司帶來什么樣的影響。舉個例子，如果我給一些管銷售的公司副總裁打電話，推銷我的銷售培訓(xùn)課程，單單只是說“嘿，我這里有個培訓(xùn)課程”，對方肯定說沒興趣。如果我把焦點轉(zhuǎn)到他們能從我的培訓(xùn)課程中收獲到的切實利益上，情況就不同了。

    2、銷售心得體會：不要急于求成。

    通常銷售人員都希望在最短的時間之內(nèi)達成交易，于是不斷地將海量的產(chǎn)品信息“砸”向客戶，這樣反而會引起客戶的抗拒感。銷售應(yīng)該是一件水到渠成的事情。

    3、銷售心得體會：對客戶公司做足調(diào)研工作。

    要確保你的陌生推銷電話不被對方掛斷，必須先對客戶的公司進行深度調(diào)研，然后再組織你在電話里要傳達的內(nèi)容。

    4、銷售心得體會：多管齊下。

    要跟客戶真正談上話，你可能需要聯(lián)系對方七到十次。多管齊下是首選，即語音郵件、電子郵件、邀請函等齊齊上陣。

    5、銷售心得體會：站在客戶的角度分析你的銷售辦法。

    重要的不是你說什么，而是客戶聽到的是什么。例如，自己先聽一下你想發(fā)給客戶的語音郵件，如果連你自己都覺得聽起來毫無說服力，還是先改一改吧。