銷售計(jì)劃是指在進(jìn)行銷售預(yù)測的基礎(chǔ)上,設(shè)定銷售目標(biāo)額,進(jìn)而為能具體地實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)而實(shí)施銷售任務(wù)的分配作業(yè),隨后編寫銷售預(yù)算,來支持未來一定期間內(nèi)的銷售配額的達(dá)成。計(jì)劃是各項(xiàng)計(jì)劃的基礎(chǔ)。計(jì)劃中必須包括整個(gè)詳盡的商品銷售量及銷售金額才算完整。隨著市場競爭的加劇,如何應(yīng)對(duì)市場的變化,提高企業(yè)的銷售計(jì)劃管理效率成為企業(yè)急需解決的一大問題。本文對(duì)企業(yè)在銷售計(jì)劃管理中存在的一些問題,提出自己的見解,供廣大企業(yè)管理者參考。成功的銷售計(jì)劃不必非常復(fù)雜或冗長,但應(yīng)包含足夠的信息來幫助您建立、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)您的營銷工作。一份切實(shí)有效的銷售計(jì)劃應(yīng)包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容:
市場分析即專家性總結(jié),是指店鋪所作決策的指導(dǎo)性綱要。文字要求簡明扼要,且銷售計(jì)劃具有高度的概括性。它主要是對(duì)所經(jīng)營的零售店的市場、產(chǎn)品、競爭狀況、消費(fèi)行為特點(diǎn)等的過往銷售史、現(xiàn)狀以及未來發(fā)展的高度概括和總結(jié)。
2、店鋪的銷售計(jì)劃目標(biāo)
店鋪的銷售目標(biāo)是指店鋪在一定時(shí)期內(nèi)所要實(shí)現(xiàn)的理想狀況??梢杂枚ㄐ院投績煞N方式表現(xiàn)。店鋪的銷售目標(biāo)可分為定性目標(biāo)和定量目標(biāo)兩種。
①定性目標(biāo):通常是指店鋪的市場形象、店員的服務(wù)質(zhì)量、市場競爭地位等目標(biāo)。
②定量目標(biāo):通常是指店鋪所經(jīng)營商品的市場占有率、營業(yè)收入的額度、利潤、投資回報(bào)率等目標(biāo)。
3、店鋪的銷售計(jì)劃
店鋪的銷售行動(dòng)計(jì)劃是指為了實(shí)現(xiàn)店鋪既定目標(biāo)而制定的各種可實(shí)施性計(jì)劃,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所制定的具體行動(dòng)步驟和周密的布置,換句話說就是店鋪日常工作的指導(dǎo)書。
一個(gè)良好的行動(dòng)計(jì)劃應(yīng)明確的規(guī)定出銷售活動(dòng)的內(nèi)容,主要的負(fù)責(zé)人,活動(dòng)的開始和結(jié)束日期,活動(dòng)的費(fèi)用預(yù)算、活動(dòng)的日程安排以及績效的評(píng)估方法等。
4、制定銷售計(jì)劃可達(dá)到的效果
①明確店鋪營銷計(jì)劃及其發(fā)展方向,通過銷售計(jì)劃的制定,理清銷售思路,從而為具體操作市場指明了方向,實(shí)現(xiàn)了銷售計(jì)劃從主觀到理性的轉(zhuǎn)變。
②實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化、制度化、流程化等基礎(chǔ)性營銷管理。不僅量化了銷售目標(biāo),而且還通過銷售目標(biāo)的合理分解,細(xì)化到每個(gè)人和每一天。
③整合企業(yè)的營銷組合策略,通過計(jì)劃,確定新的營銷執(zhí)行的模式和手段,為市場的有效拓展提供了策略支持。
5、制定銷售計(jì)劃要遵循的原則
①計(jì)劃的擬定要貫徹落實(shí)企業(yè)營銷的整體戰(zhàn)略,具有相對(duì)穩(wěn)定性,同時(shí),根據(jù)市場的變化要具有一定的靈活性。
②計(jì)劃的擬定一定要從實(shí)際出發(fā),事先做好市場調(diào)查和產(chǎn)品分析,并著眼于店鋪的未來發(fā)展。
③計(jì)劃的擬定要充分考慮到銷售淡季或營業(yè)較差時(shí)期的目標(biāo)。
④計(jì)劃不僅要強(qiáng)調(diào)計(jì)劃的可執(zhí)行性,更應(yīng)強(qiáng)調(diào)計(jì)劃的結(jié)果的可控性。