【課程收益】

（1）了解企業(yè)數(shù)字化轉型的時代背景、掌握數(shù)字化轉型的權威定義及內涵；

（2）了解數(shù)字化轉型帶來的商業(yè)價值、掌握數(shù)字化轉型的技術支撐及應用；

（3）了解商業(yè)模式九大畫布，掌握企業(yè)數(shù)字化轉型過程中商業(yè)模式的升級；

（4）掌握營銷、研發(fā)、產品、運營、組織等不同的維度如何有效協(xié)同升級；

（5）以案例分析為核心，掌握不同案例背后的邏輯和經驗借鑒，為我所用；

（6）結合視頻教學，更立體直觀感受數(shù)字技術的應用場景，理解技術邏輯。

【課程形式】

分組學習（每組8～10人）+理論講解（1/4是理論）+案例分析+

提問互動（大量隨機提問）+角色扮演+現(xiàn)場策劃（模擬）+分享總結

【課程大綱】

第1講：數(shù)字化轉型的背景和商業(yè)價值

（1）從工業(yè)革命的歷史看數(shù)字技術演變

（2）IT化、網絡化、數(shù)字化之間的關系

（3）企業(yè)數(shù)字化轉型的價值、方式與路徑

（4）企業(yè)數(shù)字化轉型的標準定義及其內涵

【案例】兵器裝備集團機車制造數(shù)字化賦能

第2講：新技術，數(shù)字化轉型的助推器

（1）云計算：業(yè)務敏捷的基石

（2）物聯(lián)網：萬物互聯(lián)的新世界

（3）大數(shù)據：挖掘數(shù)據價值的發(fā)動機

（4）5G通信：實現(xiàn)大數(shù)據高速傳輸

（5）區(qū)塊鏈：構建可信的應用環(huán)境

（6）人工智能：催生工業(yè)革命新范式

【案例】中俄東線天然氣管道工程數(shù)字孿生

第3講：數(shù)字化轉型要求重塑商業(yè)模式

（1）商業(yè)模式加法，線上線下拉通融合

（2）商業(yè)模式減法，科技創(chuàng)新賦能減負 ? ? ? ? ? ? ?

（3）商業(yè)模式乘法，場景疊加服務擴展

（4）商業(yè)模式除法，精準定位量身定制

【案例】中國華能集團工業(yè)互聯(lián)網平臺建設

第4講：數(shù)字化轉型助力營銷與體驗

（1）市場洞察與客戶管理數(shù)字化

（2）逐步培養(yǎng)用戶的數(shù)字化習慣

（3）客戶關系數(shù)字化，互動提升體驗

（4）數(shù)據個性化，營銷千人千面

（5）銷售導航系統(tǒng)，讓數(shù)據指揮工作

【案例】中國電建大家機械共享服務平臺

第5講：產品與業(yè)務數(shù)字化，轉型的核心

（1）基于數(shù)據分析的產品研發(fā)策略

（2）利用數(shù)字鏈接實現(xiàn)產品設計眾包

（3）物理產品向電子產品/網絡產品衍生

（4）業(yè)務流程從信息化到數(shù)字化/智能化

（5）數(shù)據技術代替人，智能化降本增效

【案例】國機集團農機信息化管理云服務平臺

第6講：運營與管控數(shù)字化，轉型的難點

（1）運營管控指標化，讓管理看得見

（2）運營管控數(shù)字化，提高運營敏捷性

（3）組織社群化，打破影響效率的桎梏

（4）既進行技術變革，也進行管理變革

【案例】中國煙草集團的數(shù)字化戰(zhàn)略與路徑