【課程收益】

（1）了解企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時(shí)代背景、掌握數(shù)字化轉(zhuǎn)型的權(quán)威定義及內(nèi)涵；

（2）了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的商業(yè)價(jià)值、掌握數(shù)字化轉(zhuǎn)型的技術(shù)支撐及應(yīng)用；

（3）了解商業(yè)模式九大畫布，掌握企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中商業(yè)模式的升級(jí)；

（4）掌握營(yíng)銷、研發(fā)、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、組織等不同的維度如何有效協(xié)同升級(jí)；

（5）以案例分析為核心，掌握不同案例背后的邏輯和經(jīng)驗(yàn)借鑒，為我所用；

（6）結(jié)合視頻教學(xué)，更立體直觀感受數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用場(chǎng)景，理解技術(shù)邏輯。

【課程形式】

分組學(xué)習(xí)（每組8～10人）+理論講解（1/4是理論）+案例分析+

提問互動(dòng)（大量隨機(jī)提問）+角色扮演+現(xiàn)場(chǎng)策劃（模擬）+分享總結(jié)

【課程大綱】

第1講：數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景和商業(yè)價(jià)值

（1）從工業(yè)革命的歷史看數(shù)字技術(shù)演變

（2）IT化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化之間的關(guān)系

（3）企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價(jià)值、方式與路徑

（4）企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的標(biāo)準(zhǔn)定義及其內(nèi)涵

【案例】兵器裝備集團(tuán)機(jī)車制造數(shù)字化賦能

第2講：新技術(shù)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的助推器

（1）云計(jì)算：業(yè)務(wù)敏捷的基石

（2）物聯(lián)網(wǎng)：萬物互聯(lián)的新世界

（3）大數(shù)據(jù)：挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值的發(fā)動(dòng)機(jī)

（4）5G通信：實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)高速傳輸

（5）區(qū)塊鏈：構(gòu)建可信的應(yīng)用環(huán)境

（6）人工智能：催生工業(yè)革命新范式

【案例】中俄東線天然氣管道工程數(shù)字孿生

第3講：數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求重塑商業(yè)模式

（1）商業(yè)模式加法，線上線下拉通融合

（2）商業(yè)模式減法，科技創(chuàng)新賦能減負(fù) ? ? ? ? ? ? ?

（3）商業(yè)模式乘法，場(chǎng)景疊加服務(wù)擴(kuò)展

（4）商業(yè)模式除法，精準(zhǔn)定位量身定制

【案例】中國(guó)華能集團(tuán)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建設(shè)

第4講：數(shù)字化轉(zhuǎn)型助力營(yíng)銷與體驗(yàn)

（1）市場(chǎng)洞察與客戶管理數(shù)字化

（2）逐步培養(yǎng)用戶的數(shù)字化習(xí)慣

（3）客戶關(guān)系數(shù)字化，互動(dòng)提升體驗(yàn)

（4）數(shù)據(jù)個(gè)性化，營(yíng)銷千人千面

（5）銷售導(dǎo)航系統(tǒng)，讓數(shù)據(jù)指揮工作

【案例】中國(guó)電建大家機(jī)械共享服務(wù)平臺(tái)

第5講：產(chǎn)品與業(yè)務(wù)數(shù)字化，轉(zhuǎn)型的核心

（1）基于數(shù)據(jù)分析的產(chǎn)品研發(fā)策略

（2）利用數(shù)字鏈接實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)眾包

（3）物理產(chǎn)品向電子產(chǎn)品/網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品衍生

（4）業(yè)務(wù)流程從信息化到數(shù)字化/智能化

（5）數(shù)據(jù)技術(shù)代替人，智能化降本增效

【案例】國(guó)機(jī)集團(tuán)農(nóng)機(jī)信息化管理云服務(wù)平臺(tái)

第6講：運(yùn)營(yíng)與管控?cái)?shù)字化，轉(zhuǎn)型的難點(diǎn)

（1）運(yùn)營(yíng)管控指標(biāo)化，讓管理看得見

（2）運(yùn)營(yíng)管控?cái)?shù)字化，提高運(yùn)營(yíng)敏捷性

（3）組織社群化，打破影響效率的桎梏

（4）既進(jìn)行技術(shù)變革，也進(jìn)行管理變革

【案例】中國(guó)煙草集團(tuán)的數(shù)字化戰(zhàn)略與路徑