魅力營銷 營銷的根本在于吸引客戶,而非推廣產(chǎn)品。 吸引客戶要靠公司魅力、產(chǎn)品魅力、服務(wù)魅力、個(gè)人魅力。 象蘋果這樣有魅力的企業(yè)可以選擇客戶,而不是被客戶選擇。 魅力從何而來?如何培養(yǎng)個(gè)人魅力?個(gè)人魅力至高境界是什么? 本課將給出答案 一、營銷時(shí)代 (一)現(xiàn)代市場營銷分析 營銷的歷史 各營銷模式利弊分析 (二)客戶消費(fèi)心理分析 從消費(fèi)者角度看營銷 消費(fèi)的意義 消費(fèi)心理 消費(fèi)行為分析 (三)營銷模式的升級(jí)過程 計(jì)劃模式 質(zhì)量模式 服務(wù)模式 忠誠模式 全面服務(wù)模式