前幾天五一節(jié)，樂老師回家做了許多事情。整理衣柜，自己更換汽車遙控報警器，更換家里的水龍頭，會一些朋友，吹一吹牛逼，喝一喝酒等等。

五一節(jié)期間，文章也沒有寫，這幾天有很多網(wǎng)友發(fā)微信給我，樂老師你問為什么不更新文章了？

我說，今天寫一篇吧。

昨天5月3日又趕了1天的路，從江西撫州-江西南昌-廣東河源，早上8點出門，折騰到晚上8點才到客戶企業(yè)。

本來計劃從南昌飛到廣州，但我家里到南昌機場要1個半小時，南昌到廣州要飛1個半小時，廣州在到河源還有200公里，還要折騰，干脆就直接做火車只轉(zhuǎn)1此車。懶得折騰。

今天回到酒店，才坐下來，寫下文章。

今天分享幾個五一節(jié)樂老師生活當(dāng)中的案例。

上圖是海瀾之家員工服裝統(tǒng)一，淡妝上班，員工形象良好=文化氛圍好=贏得客戶。

很多年之前樂老師第一次，買海瀾之家衣服是因為一進店，能感覺到他們導(dǎo)購員的熱情，規(guī)范，以及很多細(xì)節(jié)做的很到位。包括我去過的很多分店，比如長沙，張家港，上海，成都，昆明等服務(wù)都一樣。

下面分享幾個海瀾之家做的細(xì)節(jié)，也是5S管理這一塊。

看上圖樂老師用紅框圈住的數(shù)字，50 46 48，這些號碼。這些號碼代表衣服的尺碼。這些尺碼，也就是5S管理的定品名。讓人一看就能明白。

做尺碼5s管理目視化之前：

客戶試穿某尺碼衣服：導(dǎo)購員 ①先把衣服拿出來。②翻一下領(lǐng)子看尺碼。③如果不是，繼續(xù)拿衣服看尺碼。④遞給客戶。

做尺碼5s管理目視化之后：

客戶試穿某尺碼衣服：導(dǎo)購員 ①眼睛掃一下對應(yīng)尺碼。②拿給客戶

就這樣一個小東西，節(jié)約流程50%，而且還節(jié)省差錯，提高效率。

做5S管理，一定要從提高效率的角度去思考，去做。這樣才有深度。

只是拖拖地，擦擦窗戶，這個不叫5S管理。這只是5S管理中的清掃而已。

就算清掃也有一個核心，就是尋找發(fā)生源并改善，樂老師下面用一個家庭的案例，講解。

上圖是樂老師家里的水龍頭。往左邊開，能出熱水，往右邊開冷水不出。怎么辦？為什么沒水？

看上圖，我家的水經(jīng)過了4個部件，水管-接頭-軟管-水龍頭。

那么到底是哪里有問題，導(dǎo)致沒冷水沒水呢？

一個一個分析，水管，接頭，軟管-水龍頭，那個有問題？

先從冷水接頭跟軟管下手，因為熱水能出水，代表熱水接頭，軟管，水管沒問題。

拆開冷水接頭后，冷水水管，往外噴水，那么水管沒堵塞，是通的，ok，沒事。

下一步就看接頭跟軟管

看上圖，是接頭，原來是接頭內(nèi)部銹死了。導(dǎo)致堵死，導(dǎo)致沒冷水。

軟管也排查了，沒事，是通的。

這個是根本原因。那么為什么會銹死？2個方向，第一是閥門的材質(zhì)，第二是水質(zhì)。

上左圖是銹死的閥門品牌，百度一下，沒有多少關(guān)于這個廠家的信息?？赡芤呀?jīng)倒閉了。這樣的品質(zhì)。

右圖是夠買的新閥門，價格要貴一些。相信貴一點，才有更多成本來保障品質(zhì)。

很多企業(yè)，為了降低價格，讓品質(zhì)打折。這樣的方式，賣的越多，死的越快。

因為價格低，沒有利潤空間去保障品質(zhì)，因為品質(zhì)不夠好，客戶使用后肯定有一天出問題。一出問題，以后永遠都不會買這個品牌。

樂老師總結(jié)

①從生產(chǎn)該產(chǎn)品廠家來總結(jié)：品質(zhì)才是王道，品質(zhì)不好，銷售越多，死的越快，走低價低品質(zhì)，注定越來越?jīng)]發(fā)展。

②從使用該產(chǎn)品角度來總結(jié)：更換這個閥門，用了半天人工。半天人工也值幾十塊。當(dāng)初買這個閥門，為了便宜5元，現(xiàn)在花10倍代加去彌補，便宜只是短暫的，長期是不便宜的。

③ 企業(yè)的設(shè)備維護，跑冒滴漏，一樣可以用這個思維，方法去改善

閥門這個案例，樂老師講解是用5S管理清掃中，尋找發(fā)生源的思維。。

如果網(wǎng)友想看其他方面5S管理教程，可以留言告訴我。我會根據(jù)大家需求抽時間寫。

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3、樂老師簡介：7年來專注企業(yè)5S管理，曾接受過日本豐田專家系統(tǒng)培訓(xùn)5S管理，并到豐田內(nèi)部參觀學(xué)習(xí)；曾服務(wù)過10多個大中型企業(yè)（機械加工，食品，醫(yī)藥，電力，餐飲，酒店等行業(yè)）