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互聯(lián)網(wǎng)+ 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 微信營(yíng)銷 新媒體營(yíng)銷 自媒體營(yíng)銷專家
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秦緒文:秦緒文:打造微信客服系統(tǒng)
2016-01-20 8476
微信不僅僅是企業(yè)微商的營(yíng)銷工具平臺(tái),更多的時(shí)候充當(dāng)?shù)氖且环N交流工具,它傳遞的不僅僅是產(chǎn)品,更多的是你與粉絲的互動(dòng),更多的時(shí)候傳遞的是一種情感,如你的朋友對(duì)你發(fā)送的信息的一次點(diǎn)贊、一次評(píng)價(jià)、一次轉(zhuǎn)發(fā)都是一種情感的表達(dá),所以你要想做好微商,就必須打造好微信的服務(wù)系統(tǒng)。


  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一個(gè)非常細(xì)致的行業(yè),如果你認(rèn)真對(duì)待它,它會(huì)給你帶來(lái)很大的回報(bào),如果你不重視它,甚至只是簡(jiǎn)單地處理它,那么它自然也不會(huì)給你帶來(lái)更多的回報(bào)。微信營(yíng)銷也同樣如此,企業(yè)要想通過(guò)微信營(yíng)銷取得一定的成績(jī),首先要做的就是打造公司的微信客服系統(tǒng)。至少要做好以下四個(gè)方面:


  1.專人做專事


  既然你已經(jīng)將微信營(yíng)銷作為企業(yè)營(yíng)銷的重要戰(zhàn)場(chǎng),那么你就必須組建相關(guān)的機(jī)構(gòu),專門配置相關(guān)的人來(lái)執(zhí)行相關(guān)事項(xiàng),而不是誰(shuí)有空誰(shuí)就做一下。


  2.踏實(shí)穩(wěn)重


  要想做好互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,除了最基本的技術(shù)之外,還需要踏實(shí)的心態(tài),因?yàn)橛袝r(shí)候互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的成敗,做好90%是不夠的,需要把剩下的10%做好,尤其是從事內(nèi)容營(yíng)銷的人來(lái)說(shuō),一定要耐得住寂寞,有好的態(tài)度,持續(xù)追求。


  3.精益求精


  營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)就是不斷地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,然后解決問(wèn)題。因此對(duì)于微信運(yùn)營(yíng)的人來(lái)說(shuō),需要不斷地總結(jié)、學(xué)習(xí),然后做到精益求精。


  4.興趣愛好


  很多創(chuàng)新是由興趣驅(qū)動(dòng)的,對(duì)這一行不熱愛、不喜歡,是創(chuàng)造不出好東西來(lái)的。


  一個(gè)人的成長(zhǎng)一方面源于自己的不斷實(shí)踐,另一方面也需要自己的思考。尤其是有針對(duì)性的實(shí)踐與思考,還有系統(tǒng)化的總結(jié)。現(xiàn)在無(wú)論是甲方乙方還是個(gè)人,單靠自己很難獲得專業(yè)上的突破,無(wú)論是思維還是能力上,要靠團(tuán)隊(duì),所以我們形成這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì),通過(guò)機(jī)制實(shí)踐讓大家成長(zhǎng),也保證我們的指導(dǎo)是有效的。我們需要優(yōu)秀的新營(yíng)銷人加入,如果你感興趣也可以跟我聊聊,微信號(hào):(qinshituan),說(shuō)不定有機(jī)會(huì)加入。
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