微信朋友圈里，每發(fā)出一條信息，下邊都有兩個按鈕，一個是贊，一個是評論。為何沒有一個與“贊”對應(yīng)的“踩”的按鈕呢?很簡單，微信永遠(yuǎn)不會推出這個按鈕，就像國外最火的社交網(wǎng)絡(luò)FACEBOOK，也永遠(yuǎn)不會推出“踩”一樣。原因是什么呢?這就是微信營銷的第一個關(guān)鍵詞——“認(rèn)同”!這也是最風(fēng)靡社會心理學(xué)書籍《影響力》里重要的一條。


　　為何微博不火了呢?因為普通人在微博里發(fā)出一條信息，很難像微博大號、大V那樣，有很高的曝光率和關(guān)注度，一條信息發(fā)出后，由于微博的天生的弱關(guān)系屬性，幾乎是如石沉大海!很難得到一個“贊”。普通人的被認(rèn)同的天然渴求在微博里很難得到滿足。而微信的強(qiáng)關(guān)系屬性，即使發(fā)出一條無聊和乏味的信息，也可以招來朋友們的幾個“小桃心”!點一個“贊”，舉手之勞，就代表了對朋友觀點的認(rèn)同和關(guān)注，這是微信基于強(qiáng)關(guān)系的超強(qiáng)社交黏性的威力。


　　很多人的微信里有十幾個微信群，但活躍的微信群，沒有幾個，其他的基本都死掉了，幾乎和沒有一樣。這些死掉的群，多半是在線下沒有建立強(qiáng)關(guān)系的群，如：你參加了一個陌生聚會拉入的群，你參加了一個培訓(xùn)后拉入的群，你被莫名其妙的拉入的群。這些群里的朋友，幾乎都是陌生朋友，在線下，實際生活里，都沒有建立強(qiáng)關(guān)系，沒有形成真正的朋友和圈子，所以，沒有強(qiáng)關(guān)系。所以，微信的第二個人性關(guān)鍵詞就是——關(guān)系。


　　馬云之所以把微信視為有可能顛覆淘寶帝國的洪水猛獸，微信支付威力無邊的原因，就是把電商從淘寶邏輯:【陌生的人說好所以你買】升級到微信社交邏輯:【你熟知的人說好所以你買】。微信的第三個人性關(guān)鍵詞就是——信任!信任，在任何時代，都是稀缺品!商業(yè)社會的所有商業(yè)邏輯，都是在建立信任和減少不信任的成本。淘寶帝國建立的基石，也是它建立了一套陌生人之間可以信任的機(jī)制和體系，從而能發(fā)展壯大。微信是要升級這個信任機(jī)制和體系，直接革了淘寶的命!


　　所以，微信營銷的三個關(guān)鍵詞：認(rèn)同、關(guān)系、信任!


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