我相信大都知道啊2015年上半年微商出現(xiàn)了很多問題，尤其是在剛剛過去的黑五月和六月我們很多大的團(tuán)隊的業(yè)績都在直線下滑，甚至過山車式下滑，很多，以往一個月流水過百萬，或者幾十萬的到現(xiàn)在為止，每個流水只能過幾十萬出去幾萬塊甚至出現(xiàn)了不到一萬塊的業(yè)績，那為什么今天我們的微商出現(xiàn)這么多問題癥結(jié)在什么地方原因在什么地方，其實我相信我們很多微商，有些家人，都很清楚，就是因為我們很忽略我們微商最重要環(huán)節(jié)，就是終端零售。



那我們都知道微信的發(fā)展，在過去的2013014年快是因為在開始的時候都用了直銷模式 隨著團(tuán)隊的快速加上成功學(xué)的洗腦，所以很多人快速加入微商團(tuán)隊兒，其實真正沒有太多實際能力，所以大家都在想著拉下線 都在想著一味的去招商和招商那問題就出現(xiàn)了

二零一五年上半年，由于媒體對微商的一個負(fù)面報道，所以現(xiàn)在我們會發(fā)現(xiàn)招商已經(jīng)成為我們問題，尤其在當(dāng)下。
尤其在當(dāng)下微商的紅利逐漸減退的時候 當(dāng) 我們的業(yè)績開始下滑的時候，你會發(fā)現(xiàn)以前的成功學(xué) 以前的雞血，我們的直銷模式都開始失靈了 都開始作用減弱 這個時候，我們要反思一下，我們路應(yīng)該怎么走？剛才我說過，今天我們所遇到的所有問題，都是正?，F(xiàn)象 我們?nèi)绾稳ネ黄疲俏ㄓ薪K端零售才是解決之道，因為今天微商的最后一公里就是終端零售

那么我們在很多時候??！會發(fā)現(xiàn)我們很多團(tuán)隊都會忽略這個問題 都想去拉大隊伍 都想去招商，但是今天只有你真正的去解決終端零售你的業(yè)績才穩(wěn)定，只有你真正取得終端零售你的業(yè)績才可能在持續(xù)增長，接下來我用半個小時給大家來分享我們的零售。

終端零售有四部曲，就是第一轉(zhuǎn)化，第二話術(shù) 第三售后服務(wù) 第四復(fù)購 可能很多人說這四句話，怎么去理解，我將為大家一一剖析，那第一個轉(zhuǎn)化，什么市場化了？



我們都知道今天我們的家人，我們的手機(jī)上不缺乏粉絲 ，但是缺乏什么 今天我們所有家人，你們在學(xué)微商的時候想學(xué)什么 很多人說還想學(xué)加粉 如果你的粉絲很多固然很好，但是問題來了，今天我們只要做微商超過半年的，只要你好好的做你的粉絲至少在兩千三千以上，那問題來了，真正你認(rèn)識 你打過交道，你溝通過的有多人，其實經(jīng)過我的統(tǒng)計 ，一般在百分之十到百分之十五之間，也就是兩百到三百的那剩下的你的兩千七百到兩千八百人去哪了？



都會說我不認(rèn)識他們，但是他只有在我的朋友圈 停在我的粉絲里面，所以在當(dāng)下我們所有家人，我們首先要做的問題就是轉(zhuǎn)化，把你這些默默無聞的粉絲，如何轉(zhuǎn)化成活粉 是我們當(dāng)下微商 我們應(yīng)該去思考的一個問題，如果你不去轉(zhuǎn)化的話，你加粉多少都沒有任何意義？沒有任何價值，因為人的工作時間是有限制的，所以在這里我們的粉絲有沒有有效的管理？所以在轉(zhuǎn)化的時候，我們第一個就是要貼標(biāo)簽。



那什么是貼標(biāo)簽？就是要對客戶進(jìn)行分類管理，有些粉絲一看就不可能是你的客戶，所以在這里要把它去除了 比如說今天你是賣化妝品面膜 在你朋友圈有很多男性客戶年齡 很大在四十歲五十歲以上，這種轉(zhuǎn)化率很低的 直接可以把它刪除 我們要去分辨哪些是我們的意向客戶，我們要去分。

那哪些是我們的目標(biāo)客戶群 ，這個時候我們要看粉絲看他的朋友圈，如果你做微商坐的稍微好一點，看他的朋友圈，你就知道他是不是目標(biāo)客戶？

這里目標(biāo)客戶分為兩類，一類是你的終端零售客戶，一類是你的招商的客戶，那么這個時候要給他貼標(biāo)簽 就是在我們的微信標(biāo)簽中標(biāo)記出來，哪些是你的終端零售客戶，哪些是你的意向終端的加盟客戶，這里為什么去貼標(biāo)簽的目的是把你的客戶分類，因為剛才我們舉例子三千個粉絲也只有三百個，還有兩千七百個，真正成為客戶的 其實也只有百分之二十到三十，有很多不一定是你的目標(biāo)客戶，所以在轉(zhuǎn)化的時候第一個就是我們要分類客戶。

也就是我們要貼標(biāo)簽，當(dāng)我們把標(biāo)簽貼好了的時候，這個時候我們可以針對性的進(jìn)行營銷。

那什么叫針對性營銷 就是從陌生到熟悉，今天我們的粉絲，如何從陌生到熟悉的，這個是我們所有人必須要去了解的，我們還有很多微商在跟別人交流的時候可能在三分鐘內(nèi)就把你的產(chǎn)品圖片發(fā)出去了，就把你的產(chǎn)品價格發(fā)出去了，我要告訴你這種客戶一般是死翹翹了 這里如何從陌生到熟悉 我們都經(jīng)歷了，比如說今天在大街上遇見一個女孩子告訴他，我們結(jié)婚吧，見到一個帥哥告訴他，咱們做男女朋友吧，我想問一下對方會怎么認(rèn)為你，可能對方會以為你是神經(jīng)??？所以在這里，我們?nèi)绾螐哪吧绞煜?，最簡單方法就是點贊加評論。

點贊加評論？

那么問題來了 ，如果真給他點贊和評論 請問有沒有可能他不回復(fù)你啊？這種情況是絕對有的，相信我們很多人都遇到過，那么在這里，我要告訴你，其實很容易當(dāng)你給他點過時十次，或者十二十三十五吃飯的時候，這個時候你只需要給他發(fā)一條信息告訴她！美女我已經(jīng)給你經(jīng)過十五次贊了，為什么給你點贊是因為我很欣賞你，或者說你看他的朋友圈認(rèn)為你是一個很有愛心的女孩子或者說我認(rèn)為你是一個很有想法的女孩子或者說我認(rèn)為你是一個什么樣的人，也就是說你要單刀直入給他發(fā)一條信息。

那我相信這樣的一個目標(biāo)意向客戶，他收到的信息的時候，他就會非常感動，為什么呢？因為一直在關(guān)注他，所以在今天我們從陌生到熟悉，只是需要我們做些動作當(dāng)然這些動作，需要我們堅持 首先要對我們客戶進(jìn)行標(biāo)記進(jìn)行標(biāo)記。

好，當(dāng)我們對客戶進(jìn)行標(biāo)記和分類的時候，那這個時候呢，我們做微信營銷的時候 我們都知道今天我們要通過我們的朋友圈來影響他 通過我們的朋友圈影響也就是說，通過我們的優(yōu)秀的朋友圈文案來慢慢來影響 到在這里，我們要善用我們的提醒功能 提醒誰，提醒我們的目標(biāo)客戶 在這里，我們還要讓不是我們的目標(biāo)客戶不要去看，因為，如果他看了對他的感覺就是刷屏。



好問題來了，當(dāng)我們再發(fā)有營銷性朋友圈文案的時候，當(dāng)一個你的意向客戶再給你點贊的時候?。∵@個是我們可以看到他是不是意向客戶 那這個時候你如果跟他溝通呢？其實很簡單，還是給他發(fā)條信息，感謝今天你給我一個小小的贊！今天你的點贊是我二十個贊中的其中一個 雖然只是其中一個 但是我很感恩你，那我是誰？很愿意跟你成為朋友 那這就是從陌生到熟悉 因為我們知道在微信朋友圈 當(dāng)別人產(chǎn)生信任的時候，他才會購買你的產(chǎn)品，需要交流 需要從陌生到熟悉，所以在這里，這就是我們所說的轉(zhuǎn)化 。

那今天我們說家人應(yīng)該把心沉下來，為什么沉下來了？因為今天我們的粉絲中有將近是百分之八十到九十都是沉睡客戶，你如何把她激活出來，是我們每個人要知道的 如何從陌生到熟悉，首先就是我們的方法就是對客戶進(jìn)行分類和管理，把意向客戶羅列出來，然后有針對性的去溝通和發(fā)朋友圈 有針對性的去點贊和發(fā)評論，只有這樣的話，你抓住目標(biāo)客戶 抓住意向客戶，你才更有成功的可能和把握，而不是我們今天每天盲目的激發(fā)朋友圈，盲目的去溝通，盲目的去營銷，這個是沒有任何價值和意義的。



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