那么第四部曲就是復(fù)購(gòu)！今天你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象就是我們很多微商在銷售談的時(shí)候？我們幾乎沒(méi)有復(fù)購(gòu)，或者復(fù)購(gòu)率很低，大家有沒(méi)想過(guò)，如果這樣做下去，我要告訴你你會(huì)非常麻煩。


為什么呢？因?yàn)橹拔覀兾⑸虇?wèn)題就在于，都去招商，都不去做銷售或者做銷售沒(méi)有做售后服務(wù)，導(dǎo)致了的復(fù)購(gòu)率非常低，那復(fù)購(gòu)率很低的時(shí)候，你的產(chǎn)品的銷售就不能形成一個(gè)閉環(huán)，不能形成一個(gè)循環(huán)，所以說(shuō)你的產(chǎn)品，如果沒(méi)有復(fù)購(gòu)遲早會(huì)出問(wèn)題。


所以在這里復(fù)購(gòu)非常重要，今天我們?nèi)魏我粋€(gè)在世界上能存在的產(chǎn)品，能做到好的產(chǎn)品，復(fù)購(gòu)率都是非常好，但是我們微商的產(chǎn)品，恰恰就出在復(fù)購(gòu)的問(wèn)題上。






那么怎么做復(fù)購(gòu)呢 有三部曲，第一步，標(biāo)簽也就是說(shuō)，你所有的老客戶一定要給他把標(biāo)簽標(biāo)好，他是你的老客戶，那么做老客戶的時(shí)候，平時(shí)你在發(fā)布朋友圈的時(shí)候，尤其是發(fā)售后服務(wù)朋友圈的時(shí)候，就可以請(qǐng)他來(lái)關(guān)注你這幾個(gè)。


第二個(gè)你可以針對(duì)性的去發(fā)一些群發(fā)信息，專門(mén)針對(duì)你的老客戶的，所以標(biāo)題很重要，把客戶分類，那第二個(gè)就什么的就是做好售后服務(wù)，售后服務(wù)是復(fù)購(gòu)得基礎(chǔ)，是轉(zhuǎn)介紹的基礎(chǔ)，那你有沒(méi)有做好售后服務(wù)？有沒(méi)有維護(hù)好客群的關(guān)系，那么在這里，我再次強(qiáng)調(diào)我們的售后服務(wù)，其實(shí)今天永遠(yuǎn)記住我們?cè)谖⑸蹋磥?lái)我們做的就是社群。


其實(shí)呢不管今天你做社群也好，只要你去做銷售，一定要有自己的固定的客戶只有這樣。


因?yàn)槟銢](méi)有把信任表現(xiàn)下來(lái)，別人不一定相信，所以在這里售后服務(wù)真的很重要，那么復(fù)購(gòu)的第三個(gè)就是我們可以適當(dāng)?shù)淖鳇c(diǎn)活動(dòng)，怎么去理解？


今天我們看一下我們的市場(chǎng) 線下市場(chǎng)，經(jīng)常會(huì)有各種門(mén)店比如說(shuō)服裝店或者鞋店或者各種門(mén)店都會(huì)打折或促銷或者做各種節(jié)日的促銷 那么我們反問(wèn)一下我們的微商，今天你有沒(méi)有針對(duì)老客戶做一些促銷的活動(dòng)，做一些促銷活動(dòng)，因?yàn)槿硕加袗?ài)便宜的心理，那如果今天讓她稍微的沾點(diǎn)小便宜 他還是愿意去二次購(gòu)買的，所以復(fù)購(gòu)第三個(gè)就是我們要做好我們的活動(dòng)，促銷活動(dòng)，營(yíng)銷活動(dòng)。






剛剛給大家講了一下線上營(yíng)銷四部曲 從轉(zhuǎn)化到話術(shù) 從話術(shù)到售后服務(wù) 從售后服務(wù)到復(fù)購(gòu) 永遠(yuǎn)記住沒(méi)有終端零售微商就等于零，沒(méi)有終端零售微商必死無(wú)疑，因?yàn)椴荒苄纬砷]環(huán) 不能形成循環(huán)，那么一個(gè)產(chǎn)品只有形成了循環(huán) 形成了復(fù)購(gòu) 形成了二次購(gòu)買 形成了客戶轉(zhuǎn)介紹，這個(gè)產(chǎn)品才有生命力，但是今天我們的產(chǎn)品有沒(méi)有 那么在這里？你要把招商為主的這種觀念要轉(zhuǎn)移到開(kāi)始做終端零售，因?yàn)榻裉煳覀兾⑸逃龅胶芏鄦?wèn)題，終端零售就是唯一的解決之道，讓微商走出泥潭。


感謝您看了這篇文章，如果想繼續(xù)深入溝通可以加我微信（qinshituan）進(jìn)行深入探討，如果對(duì)秦師團(tuán)感興趣的話，可以一起加入進(jìn)來(lái)，一起做公益，為公益起航！