1.不知道為啥，時(shí)至今日，營(yíng)銷(xiāo)依然這么流行，各種名頭的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)不絕于耳，我分析吧，原因可能是這樣的，現(xiàn)在處于市場(chǎng)變革期，大部分企業(yè)最痛苦的就是如何把一屋子的庫(kù)存給趕緊兌換成現(xiàn)金，而叉叉營(yíng)銷(xiāo)之所以如此火爆，也正是抓住了市場(chǎng)的痛點(diǎn)，狠狠地宰了商家一把，所以營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)從來(lái)都是和市場(chǎng)盛衰相契合的！
　　
　　2.其實(shí)吧，賣(mài)不好的原因，很多時(shí)候跟營(yíng)銷(xiāo)扯不上邊，你也看到了，市面上那些嚇?biāo)廊瞬粌斆臓I(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)，很多是在營(yíng)銷(xiāo)工具上瞎掰扯，當(dāng)然他們管這叫落地，這真是一個(gè)害人不淺的幫兇，落地成了笑話(huà)高大上煞筆的資本。你培個(gè)訓(xùn)，落個(gè)雞毛的地啊，市場(chǎng)混亂成一鍋粥了，你得告訴商家們往哪個(gè)方向使勁兒，而不是繼續(xù)在鍋里面用另一種辦法和稀泥！
　　
　　3.以往你很成功，這事兒偶然的令人發(fā)指，必然的讓你摸不著頭腦，所以，我們是不是該清零一下過(guò)去了呢？至少，我們?cè)撿o下心來(lái)，從“生態(tài)”角度來(lái)分析一下咱們的商業(yè)系統(tǒng)。這其中，總覺(jué)得運(yùn)營(yíng)能力會(huì)成為解剖生態(tài)的最核心能力。哎，總算把話(huà)題拉回正規(guī)了！
　　
　　4.運(yùn)營(yíng)有四把刀：粉絲、產(chǎn)品、團(tuán)隊(duì)、平臺(tái)。玩好這四把刀，估計(jì)能對(duì)你的業(yè)務(wù)體系會(huì)有大的提高，但愿如此啊！當(dāng)然，每當(dāng)你業(yè)務(wù)進(jìn)展緩慢的時(shí)候，也可以從這四個(gè)要素上尋根溯源，不出意外，這四個(gè)關(guān)鍵詞里藏著大秘密呢！有人說(shuō)了，你丫的又在講“是什么”的廢話(huà)，嗯，這咱得承認(rèn)，就像你天天揣在腦袋里的營(yíng)銷(xiāo)4P一樣，四把刀也水得一塌糊涂，所以建議你別用，只要你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手用就可以了！
　　
　　5.第一把刀：粉絲。說(shuō)實(shí)話(huà)，運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)是賺錢(qián)，但這話(huà)不能明講，因?yàn)槌嗦懵愕馁嶅X(qián)思維一旦在你的小宇宙生根，你在粉絲面前就會(huì)走樣，言談舉止都是一股子銅臭味兒，像狐臭一樣！所以，運(yùn)營(yíng)的第一把刀是獲得粉絲，這也是運(yùn)營(yíng)之目標(biāo)！以前說(shuō)過(guò)，粉絲、用戶(hù)、客戶(hù)是不同的，粉絲量最大，用戶(hù)是產(chǎn)品體驗(yàn)者，客戶(hù)是買(mǎi)單人，我們之所以把運(yùn)營(yíng)目標(biāo)定為粉絲而不是其他兩者，目的只有一個(gè)：讓人愛(ài)上你！沒(méi)粉絲，是運(yùn)營(yíng)的最大失敗！
　　
　　6.第二把刀：產(chǎn)品。沒(méi)有好產(chǎn)品的商家是可悲的，產(chǎn)品幾乎就是商家的魂魄，粉絲愛(ài)上的、用戶(hù)體驗(yàn)的、客戶(hù)買(mǎi)單的，其實(shí)都是產(chǎn)品，極致的產(chǎn)品是運(yùn)營(yíng)的核心，產(chǎn)品就是用戶(hù)價(jià)值，這是公理！當(dāng)然，又有人問(wèn)了，老子的產(chǎn)品天下第一，為啥還賣(mài)不出去？你果真那么認(rèn)為嗎？把你家產(chǎn)品丟在10個(gè)競(jìng)品中比較，你保證路人能識(shí)別？你確定你家寶貝疙瘩讓人尖叫？我始終覺(jué)得，產(chǎn)品這把刀是最難鑄造的！另外想說(shuō)的一點(diǎn)是，好產(chǎn)品會(huì)自傳播，能帶來(lái)真粉絲！
　　
　　7.第三把刀：團(tuán)隊(duì)。運(yùn)營(yíng)是一場(chǎng)集體作戰(zhàn)，考驗(yàn)的是隊(duì)伍打仗水平。沒(méi)有好隊(duì)伍，再牛叉的商業(yè)模式也是浮云，再靚的產(chǎn)品也會(huì)因?yàn)槿鄙侔l(fā)現(xiàn)美的眼睛，而銷(xiāo)聲匿跡！好的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)是這樣的，他們要有屌爆的創(chuàng)意、獵豹的速度、火爆的激情，能把產(chǎn)品玩轉(zhuǎn)，能跟粉絲熱戀，能把工具耍炫！最后還得補(bǔ)充一句，你的團(tuán)隊(duì)成員不都是內(nèi)部人，如果格局足夠牛叉，用戶(hù)即員工，你懂得！
　　
　　8.第四把刀：平臺(tái)。這是運(yùn)營(yíng)的操作間，也是市面上大講特講的東東。線(xiàn)上如傳播平臺(tái)、銷(xiāo)量平臺(tái)、客服平臺(tái)，線(xiàn)下如體驗(yàn)平臺(tái)、活動(dòng)平臺(tái)等?？傊?，你得先把平臺(tái)搭建起來(lái)，然后才是具體運(yùn)營(yíng)。打個(gè)比方，平臺(tái)好比房子，里面裝載著粉絲、產(chǎn)品和團(tuán)隊(duì)?，F(xiàn)代運(yùn)營(yíng)體系里面，平臺(tái)組合絕對(duì)是個(gè)技術(shù)活兒，全網(wǎng)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)會(huì)是主流，借助現(xiàn)有平臺(tái)和自建平臺(tái)會(huì)成為常態(tài)組合。而平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的重中之重，是研究平臺(tái)規(guī)則！
　　
　　9.這四把刀不是孤立的，相反，四者之間聯(lián)系密切。比如，運(yùn)營(yíng)目標(biāo)是聚合粉絲，而粉絲聚合的主要方式就是產(chǎn)品數(shù)據(jù)，產(chǎn)品數(shù)據(jù)怎么來(lái)的？答：團(tuán)隊(duì)創(chuàng)意擊穿粉絲心坎，互動(dòng)而來(lái)！而這種頻繁的互動(dòng)又恰恰是在多平臺(tái)的反復(fù)交互中完成。所以，從粉絲、產(chǎn)品、團(tuán)隊(duì)到平臺(tái)，其實(shí)蘊(yùn)藏了一個(gè)自上而下的運(yùn)營(yíng)邏輯，它很縝密！
　　
　　10.作為結(jié)尾，還是殘忍的打個(gè)比方，粉絲是靶子，產(chǎn)品是子彈，團(tuán)隊(duì)是士兵，平臺(tái)是槍。士兵把子彈裝進(jìn)槍膛，瞄準(zhǔn)靶子摟動(dòng)扳機(jī)，這就叫運(yùn)營(yíng)！
　　
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