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秦緒文:秦緒文:你所不知道的三動(dòng)理論
2016-01-20 2418
1.我們一直鼓噪的電商轉(zhuǎn)型,表面上看是傳統(tǒng)行業(yè)的一次浩劫,實(shí)際上,暗流涌動(dòng)的不僅僅是傳統(tǒng)人,也包括了一直挺立在潮頭的電商老一輩。平臺(tái)的迭代更新,讓商業(yè)模式充滿了無(wú)限可能,剛剛筑起的銅墻鐵壁,地殼稍微松動(dòng),一個(gè)嶄新的王國(guó)又誕生了。打敗我們的不再是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而是新生態(tài),這種防不勝防的戲份,會(huì)越來(lái)越多地在映入眼簾。
  
  2.電商版圖的松動(dòng),在新技術(shù)的誘使下,會(huì)變得愈加頻繁。一個(gè)以媒體為出發(fā)點(diǎn)的微博,經(jīng)過(guò)幾輪升級(jí)后,開始顯露社交電商的猙獰面目,而一個(gè)出于解決社交問(wèn)題的微信,在移動(dòng)電商上卻充滿了無(wú)數(shù)遐想。其他垂直類APP,也在小眾市場(chǎng)上嶄露頭角,不少?gòu)臉I(yè)者潛入其中、默默撈金,這幾乎就成了電商新風(fēng)尚。
  
  3.依賴于PC平臺(tái)的賣家,現(xiàn)在遇到兩個(gè)難題:高昂的平臺(tái)成本壓的喘不過(guò)氣來(lái),習(xí)慣于移動(dòng)生活的用戶越來(lái)越少地打開PC。傳統(tǒng)賣家陷入了前堵后截的兩難境地,大部分賣家選擇了忍氣吞聲,實(shí)在忍不住了就圍攻“光明頂”,稍后又精神回落,繼續(xù)接受平臺(tái)的無(wú)情壓榨。
  
  4.稍微聰明一點(diǎn)的賣家,實(shí)在受不了煎熬,選擇了“出淘”。他們?nèi)ハ虿灰?,有的?dāng)了第三方,涉水培訓(xùn)、咨詢、代運(yùn)營(yíng)等,有的則自立門戶、搭建新平臺(tái),成了舊霸主的挑戰(zhàn)者,剩下的則干脆選個(gè)平臺(tái)繼續(xù)寄生。這就是老賣家的四個(gè)命運(yùn):忍者神龜、智慧收費(fèi)、平臺(tái)新貴、換車結(jié)隊(duì)。
  
  5.換車結(jié)隊(duì)的,流向是社交,說(shuō)白了就是從電商轉(zhuǎn)型微商。這是兩個(gè)完全不同的套路,傳統(tǒng)電商本質(zhì)是商業(yè)地產(chǎn),誰(shuí)位置好誰(shuí)就有的賣,但位置是稀缺的,所以大家集體爭(zhēng)搶、給平臺(tái)上供,最后的結(jié)果就是富了平臺(tái),損了自己,這跟價(jià)格戰(zhàn)的下場(chǎng)如出一轍,流血受傷的都是商家。微商的本質(zhì)是做關(guān)系,賣的是信任,位置感幾乎不怎么重要,大家爭(zhēng)搶的是用戶停留時(shí)間。
  
  6.微商的群體在急劇膨脹,他們會(huì)成為新商業(yè)的主體,往大里說(shuō)就是民營(yíng)個(gè)體的新力量。這部分人當(dāng)然有很大部分來(lái)自“出淘者”,但同樣活躍著一大批沒(méi)有任何傳統(tǒng)電商操作經(jīng)驗(yàn)的人,他們沒(méi)有流量意識(shí)的羈絆,就會(huì)跟用戶發(fā)生關(guān)系,然后把大家“挑逗”的很嗨,順便就賣出了成績(jī),他們是舊電商版圖的破壞者,其玩法值得參考。
  
  7.在新的電商版圖里,用戶動(dòng)向代表了電商走向,當(dāng)然用戶也需要技術(shù)來(lái)馴養(yǎng),不得不承認(rèn)的一點(diǎn)是,所有的技術(shù)都是基于用戶人性的深層次挖掘。所以,采集用戶人性,對(duì)于洞察電商版圖的真相,何其重要。在當(dāng)下,我們能看到的用戶人性,無(wú)非是“移動(dòng)、互動(dòng)、感動(dòng)”。移動(dòng)說(shuō)的是場(chǎng)景,互動(dòng)說(shuō)的是關(guān)系,感動(dòng)說(shuō)的是價(jià)值。這三個(gè)“動(dòng)”作,幾乎就沒(méi)法從傳統(tǒng)電商里嗅到,而新電商版圖卻“動(dòng)”味兒十足。
  
  8.平臺(tái)不是傻子,他們要守護(hù)自己的王國(guó),基于數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的平臺(tái)商,甚至先于任何人,較早地嗅到了版圖裂變的信號(hào),但由于體量太大,只好選擇了漸變。而反應(yīng)遲鈍、動(dòng)作稍緩的平臺(tái)商,為了不被潮流扔下船,只好選擇了“傍大款”,近期各大平臺(tái)商的整合,就是明證。小平臺(tái)寄生大平臺(tái),出于明哲保身,大平臺(tái)收編小平臺(tái),出于彌補(bǔ)短板??v觀競(jìng)爭(zhēng)大勢(shì),尼瑪這就是聯(lián)合艦隊(duì)的拼圖!
  
  9.移動(dòng)電商的標(biāo)簽就是“動(dòng)”,“動(dòng)”的顯性化就是“變”。新電商版圖不再是一個(gè)有著護(hù)城河、疆界線、標(biāo)準(zhǔn)建制的封閉王國(guó),在它的國(guó)度里,擁有海量子民的忠誠(chéng),鐵蹄所踏之處,皆為王土。號(hào)令百萬(wàn)雄兵的領(lǐng)袖,將成為最大稀缺,愛(ài)民如子的國(guó)王,將被萬(wàn)世稱頌。新電商版圖里,商家是一支騎在馬背上的流動(dòng)大軍,哪里有子民,哪里就有我的馬蹄聲,那里就是我的疆土。
  
  10.用戶、商戶、門戶,三戶交織,移動(dòng)、互動(dòng)、感動(dòng),三動(dòng)串聯(lián)。這六個(gè)標(biāo)簽,將伴隨著電商版圖的每一次裂變,對(duì)于每個(gè)利益方,他們都會(huì)從這個(gè)坐標(biāo)系中找到自己的發(fā)力點(diǎn)。
  
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