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秦緒文:實體店有什么方式可以讓顧客愿意上門消費
2018-03-17 2683

一次,我去朋友家做客,晚上順便和他去做了一次按摩

感覺和其他地方差別不大,沒有什么特別,僅僅是服務(wù)還不錯。

一個月后,剛好是我生日,朋友們都過來慶祝,晚上去哪玩就成了大問題。

有的說去唱k,有的說去咖啡店,有的說去看電影……做決定原來是這么困難的事情!



突然間手機響了,打開一看:

尊敬的秦緒文先生,今天是您的生日,祝您生日快樂!

我們特別為您準(zhǔn)備了一份生日禮物,請當(dāng)天來店領(lǐng)取,如果您和朋友來消費,你可享受6折優(yōu)惠。

一條及時又溫暖的短信,瞬間打動了我,于是順理成章的去了原來那家按摩館。

主動出擊,誘引顧客上門消費,才能掌握主動權(quán)。但是怎樣才能掌握主動權(quán)呢?

必須具備三個要素:

1.聯(lián)系方式

2.主張

3.工具

一、獲取顧客聯(lián)系方式

李總是一家食品公司的老板,2017年春節(jié),她拿到一份訂單,有機會向銀行的3000名高管銷售一批水果。

張銷售很成功,取得了80萬元的銷售業(yè)績,她本以為這已經(jīng)是一個很成功的銷售項目了。

但卻犯了一個巨大的錯誤:居然沒有拿到這3000名高管客戶的名單!

因為這批高管都消費了他的水果,成為了她的客戶

但如果他們對水果評價不錯,還想繼續(xù)購買,那該怎么辦?因為沒有名單,就沒有二次銷售的可能……

獲取顧客聯(lián)系方式是你主動出擊的前提。

如果李總有了聯(lián)系方式,下次再精準(zhǔn)發(fā)送相關(guān)優(yōu)惠主張,那么她又可以再一次成交。

二、提出消費主張

有了聯(lián)系方式,該怎樣和顧客互動就是另外一回事了。

朋友自己開了一家餐飲店,剛開始生意很不好,甚至到了虧本的程度。

她想出一個好點子把這些顧客組織起來。

每周在自己餐廳開展各種聚會活動

比如,讀書會,美妝會,攝影會等活動

并邀請大家報名參加,將陌生顧客凝聚在了一起,最終成為店里忠實顧客

只是獲取了顧客聯(lián)系方式,然后提出一些主張和行動

就輕松將新顧客變?yōu)榱俗约旱睦项櫩?

讓顧客和店家產(chǎn)生感情

情感生意是最好做的。

三、誘引工具

有了聯(lián)系方式,有了主張,但是通過什么發(fā)出去呢?

微信

手機

qq

不管是哪一種,只要能讓對方收到都不再是問題。

改變守株待兔式來吸引客戶,只需具備以上3項。


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