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秦緒文:秦緒文:新媒體營(yíng)銷(xiāo)人寶典
2016-01-20 9819
如何做現(xiàn)代社會(huì)的新媒體人,如何將自己打造成媒體營(yíng)銷(xiāo)人,這個(gè)是我們現(xiàn)在做自媒體的人都特別關(guān)注的問(wèn)題,下面我們就來(lái)列舉下,作為新媒體人需要具備哪些?


  1.你必須是非常熱愛(ài)這個(gè)領(lǐng)域或者把它當(dāng)作職業(yè)發(fā)展方向,而不是暫且將就謀生的技能。這幾年下來(lái)我最深的感觸就是要專(zhuān)注,未來(lái)人才應(yīng)該是T字型,先深下去再拓寬。


  2.你必須參與操盤(pán)過(guò)新媒體營(yíng)銷(xiāo)中一兩項(xiàng)工作,比如文案寫(xiě)作,活動(dòng)策劃,粉絲推廣,而絕不僅僅是想像過(guò),看過(guò)些案例或者所謂的指導(dǎo)過(guò),即便作為主管也最好是實(shí)戰(zhàn)型的人勝任。


  3.你必須具備快速的自主學(xué)習(xí)能力,比如長(zhǎng)期關(guān)注這個(gè)領(lǐng)域的優(yōu)秀人或賬號(hào),購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍保持自己知識(shí)的更新與學(xué)習(xí)。


  4.你必須研究過(guò)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)案例,并且是持續(xù)更新的研究,可以是某個(gè)賬號(hào),營(yíng)銷(xiāo)案例或者活動(dòng),一定要有自己的思考,而不是全盤(pán)的轉(zhuǎn)述。


  5.你必須知道如何設(shè)定新媒體營(yíng)銷(xiāo)的商業(yè)目標(biāo)丶制定kpi而不是一味的逃避可量化的結(jié)果。即便是定性的結(jié)果也需要考慮定量的分析過(guò)程,要關(guān)注結(jié)果,更要關(guān)注過(guò)程,過(guò)程一定是用數(shù)據(jù)來(lái)監(jiān)測(cè)的。


  6.對(duì)于新人想快速進(jìn)入新媒體營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,有2種比較好的選擇,第一進(jìn)入一家已經(jīng)有新媒體營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)還不錯(cuò)的公司(甲方),比如小米,聚美優(yōu)品,凡客,可口可樂(lè)等;第二進(jìn)入一家初具規(guī)模的或特長(zhǎng)的新媒體營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)公司(乙方)。當(dāng)然也有人自學(xué)能力和天賦很好,他可能自己摸索或者進(jìn)入一家初創(chuàng)企業(yè)公司,硬是最后做起來(lái),這類(lèi)人很厲害,但很少。


  很多人感覺(jué)具備了以上能力之后,卻不知道如何制定指標(biāo)和目標(biāo),下面以微博為例,來(lái)講一下新媒體的運(yùn)營(yíng)指標(biāo),一般來(lái)講將微博上的企業(yè)分為3個(gè)類(lèi)型,網(wǎng)站媒體類(lèi)丶品牌企業(yè)類(lèi)和電商類(lèi),這三類(lèi)企業(yè)關(guān)注與考核的指標(biāo)各有不同的側(cè)重點(diǎn)。


  網(wǎng)站媒體類(lèi),主要是指一些資訊媒體類(lèi)網(wǎng)站和傳統(tǒng)媒體類(lèi)企業(yè)微博。這類(lèi)型企業(yè)微博的效果型指標(biāo)主要會(huì)有網(wǎng)站流量,曝光量,訂閱量。運(yùn)營(yíng)型通用指標(biāo)關(guān)鍵包括微博轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)丶粉絲數(shù)丶博文閱讀數(shù)。


  品牌企業(yè)類(lèi)微博,主要是指一些大型的傳統(tǒng)品牌的企業(yè),不以銷(xiāo)售為導(dǎo)向更多是品牌傳播和客戶(hù)服務(wù)為主,他們的效果型指標(biāo)包括品牌聲量(品牌提及數(shù))丶正負(fù)面情感指數(shù)丶互動(dòng)回復(fù)數(shù)丶微博響應(yīng)時(shí)間等,運(yùn)營(yíng)中通常關(guān)注粉絲數(shù)丶轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)丶互動(dòng)評(píng)論丶搜索結(jié)果數(shù)。


  電商類(lèi)企業(yè)微博,是指一些主要依托網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè),他們要求比較實(shí)際,更多希望微博承擔(dān)流量引導(dǎo)的功能,最好可以直接帶來(lái)銷(xiāo)售和客戶(hù)。所以他們的效果指標(biāo)很明顯,訂單銷(xiāo)售丶流量。運(yùn)營(yíng)中更多關(guān)注粉絲數(shù)量丶微博數(shù)量丶轉(zhuǎn)發(fā)量丶粉絲活躍度等。


  在實(shí)際的微博運(yùn)營(yíng)中企業(yè)制定考核指標(biāo)首先是根據(jù)自己的營(yíng)銷(xiāo)目的來(lái)設(shè)置的。很多企業(yè)并沒(méi)有真正搞清楚考核指標(biāo)和營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的區(qū)別,并將其混為一談,給團(tuán)隊(duì)和自己運(yùn)營(yíng)帶來(lái)了很大困惑。


  指標(biāo)更多的是指企業(yè)在實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)過(guò)程中階段性設(shè)定的目標(biāo),它的目的是保障和優(yōu)化過(guò)程以便達(dá)成目標(biāo)。而目標(biāo)就是指做這件事情最后要實(shí)現(xiàn)的結(jié)果,比如企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售100萬(wàn),而指標(biāo)可能是某個(gè)月要完成2萬(wàn)粉絲的增加,流量的翻倍。指標(biāo)是有可能影響目標(biāo)結(jié)果達(dá)成的所有相關(guān)因子。


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