第一節(jié)、負(fù)責(zé)任是人的基本素養(yǎng)

1、責(zé)任管理的三大難題

2、責(zé)任怪圈

3、了解四件事和四種責(zé)任

4、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)

第二節(jié)、以結(jié)果導(dǎo)向?yàn)榛鶞?zhǔn)的執(zhí)行力

1、員工的困惑、企業(yè)的煩惱

2、什么是任務(wù)、什么是結(jié)果

案例：都是送信，差別那么大？

3、結(jié)果的三個(gè)假象

情景模擬：熱心的小張

4、態(tài)度、任務(wù)、職責(zé)

5、打造企業(yè)共同體

第三節(jié)、執(zhí)行力六大步驟

1、鎖定執(zhí)行人

2、明確成果與期限

3、制定檢查程序

4、制定措施

5、即時(shí)獎(jiǎng)懲

6、達(dá)成共識(shí)并承諾