O2O雖然熱門,雖然是傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級的突破口,但是還是要提醒企業(yè):O2O有風(fēng)險,進(jìn)入需謹(jǐn)慎。不是嚇唬你們,真的是有風(fēng)險,且聽我來八卦八卦:
第一個風(fēng)險是企業(yè)。企業(yè)對O2O的期望值太高,規(guī)劃框架太宏偉,導(dǎo)致不可落地,不可執(zhí)行,成為空中樓閣水中花月。
第二個風(fēng)險是政府。政府監(jiān)管是最大的風(fēng)險之一,比如政府一說支付安全,咔嚓二維碼支付就停掉了;政策一變,馬上就好事變不可能,比如電商賣火車票,剛剛賣沒幾天,鐵道部來一紙公文就咔嚓死掉。所以要緊跟新聞聯(lián)播,而不是焦點訪談。
第三個風(fēng)險是渠道。O2O勢必要影響渠道利益,要下沉到渠道的終端,而終端的轉(zhuǎn)型和變革潛伏著巨大的風(fēng)險,無論是意識、人力、資金、組織和業(yè)務(wù),以及競爭,因為轉(zhuǎn)型變革不當(dāng),可能引起潛在的風(fēng)險。
第四個風(fēng)險是擴(kuò)張。是盲目擴(kuò)張的風(fēng)險,很多企業(yè)本來在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)是耐得住寂寞,專注于定位,而一傍上互聯(lián)網(wǎng),借勢風(fēng)大起來了,突然發(fā)現(xiàn)自己這個也可以做那個也可以做,就開始盲目擴(kuò)展,而這種盲目擴(kuò)展因為多渠道的放大,可能導(dǎo)致企業(yè)死得更快。
第五個風(fēng)險是消費者。實際上,大部分消費者還沒有完全建立起互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)的習(xí)慣,這就意味著需要去改變消費者習(xí)慣,而消費者習(xí)慣的改變會比較緩慢,企業(yè)能不能熬到消費者改變的哪一天?難說
第六個風(fēng)險是平臺。很多企業(yè)依賴于平臺,比如對阿里天貓?zhí)詫?、對騰訊微信的依賴風(fēng)險,這種依賴也可能會慘不忍睹,因為數(shù)據(jù)循環(huán)是在平臺內(nèi),不是在企業(yè)這里,你依賴平臺就意味著把身家性命交給了平臺,啥時候咔嚓一刀你只能忍著。
第七個風(fēng)險是人才。O2O如此新,而且跨線上線下,跨新業(yè)務(wù)傳統(tǒng)業(yè)務(wù),這時候?qū)I(yè)的人才很難找,傳統(tǒng)人員轉(zhuǎn)型又很難轉(zhuǎn)變,新的儲備又實際上來不及,空投的容易是水貨,內(nèi)部培養(yǎng)可能不給力。沒有人才,你說咋搞?
第八個風(fēng)險是經(jīng)營。經(jīng)營風(fēng)險很微妙,互聯(lián)網(wǎng)公司可能會因為與線下企業(yè)的思維碰撞,以及自身的線下服務(wù)能力的短板,會造成一定的經(jīng)營風(fēng)險;而傳統(tǒng)企業(yè),由于互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的方向定位以及培訓(xùn)輔導(dǎo)的不力,還有線上線下產(chǎn)品同價和信息突然間對稱的沖擊,也會造成一定的經(jīng)營風(fēng)險。這就要考驗企業(yè)的經(jīng)營能力和戰(zhàn)略控盤。