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劉雯雯:組織脆弱性研究

戰(zhàn)略管理

2016-01-20 11937

任何企業(yè)，無論是享譽世界、規(guī)模龐大的跨國公司，還是那些默默無聞、為數(shù)眾多的中小企業(yè)，都處在風(fēng)云莫測的環(huán)境中，企業(yè)因此將不可避免地面臨隨時可能發(fā)生的危機。都會面臨危機的困擾，都可能遭受危機的侵襲。如今危機已不再是罕見的、異常的、任意的現(xiàn)象，危機植根于企業(yè)的經(jīng)緯之中。雖然危機管理已經(jīng)成為學(xué)術(shù)界和企業(yè)界關(guān)注的重大課題，但傳統(tǒng)的危機管理理論未能全面深入地剖析危機發(fā)生以及組織恢復(fù)機理。作者試圖以組織脆弱性視角對危機發(fā)生和組織恢復(fù)機理進行探索陛研究。組織脆弱性是指組織在各種內(nèi)外危機因子的壓力和干擾下，可能導(dǎo)致組織出現(xiàn)危機的一個衡量，它揭示了組織成長發(fā)展過程中內(nèi)、外部相互耦合作用及其對危機的驅(qū)動力、抑制機制和響應(yīng)能力的影響。組織脆弱性由三個維度共同構(gòu)成：暴露性是指組織對來自于內(nèi)外部可能導(dǎo)致危機的事件的接觸程度：易感性是指組織缺乏吸收干擾的能力，或者缺乏在危機因子的干擾下保持基本結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵功能以及運行機制不發(fā)生根本變化的緩；中能力；適應(yīng)性是指為了應(yīng)對實際發(fā)生的或預(yù)計到的變化及其各種影響，而在組織內(nèi)進行調(diào)整的能力。作者在相關(guān)文獻綜述的基礎(chǔ)上分別對暴露性、易感性以及適應(yīng)性三個維度進行了理論分析，通過探討組織脆弱性與危機發(fā)生可能性以及危機后組織的恢復(fù)力之間的關(guān)系，提出了組織脆弱性概念模型及研究假設(shè)，通過進行案例研究以及統(tǒng)計實證分析驗證了組織脆弱性的理論有效性。最后，作者采用AHP方法初步設(shè)計了組織脆弱性評價指標(biāo)體系。

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