戰(zhàn)略管理 （部分） Strategic Management 一、課程簡介 《戰(zhàn)略管理》系統(tǒng)介紹企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本知識、基本理論和方法。課程彌補(bǔ)了實(shí)用技術(shù)與理論探討的分歧，它研究的是普遍性，卻能幫助企業(yè)解決實(shí)際問題，因此被視為“應(yīng)用理論”的典范?！稇?zhàn)略管理》課程旨在用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩x與假設(shè)分析在日趨動蕩的經(jīng)營環(huán)境下，企業(yè)和非營利組織應(yīng)當(dāng)如何根據(jù)實(shí)際情況做出理性的戰(zhàn)略決策，并回答了以下一些關(guān)鍵問題，即在動蕩環(huán)境中有哪些組織行為模式？哪些因素決定了行為差異？哪些因素導(dǎo)致了成功或失??？哪些因素決定了行為模式的選擇？組織從一種模式轉(zhuǎn)變到另一種模式的過程是什么？ 《戰(zhàn)略管理》課程共分五個部分。第一部分為導(dǎo)論。主要介紹企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本概念、內(nèi)涵、特點(diǎn)及過程，戰(zhàn)略管理的演進(jìn)以及戰(zhàn)略管理的發(fā)展趨勢。第二部分為戰(zhàn)略分析，主要介紹企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的構(gòu)成及特征，介紹外部環(huán)境的分析方法，內(nèi)部環(huán)境分析方法，價值鏈分析方法，SWOT分析方法等；在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步介紹企業(yè)資源理論、企業(yè)核心競爭力，動態(tài)能力理論，企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo)。第三部分為公司戰(zhàn)略分析。主要介紹公司層戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略、收購與重組戰(zhàn)略；國際化戰(zhàn)略以及合作戰(zhàn)略。第四部分為戰(zhàn)略實(shí)施與控制。主要介紹公司治理；組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略、組織變革與發(fā)展、組織學(xué)習(xí)、企業(yè)家行為、企業(yè)文化與戰(zhàn)略管理、戰(zhàn)略控制的模式、戰(zhàn)略控制的類型，以及戰(zhàn)略的持續(xù)改進(jìn)。第五部分為戰(zhàn)略變革。分析了略管理面臨的主要挑戰(zhàn)；戰(zhàn)略變革的背景和意義；戰(zhàn)略變革的障礙與難點(diǎn)；戰(zhàn)略變革的流程及實(shí)施。通過課程學(xué)習(xí)，可使學(xué)生詳細(xì)了解有關(guān)企業(yè)戰(zhàn)略管理的全部工作內(nèi)容，并更好地提高學(xué)生承擔(dān)企業(yè)戰(zhàn)略管理的能力。 二、預(yù)修課程 本課程是企業(yè)管理學(xué)科的一門必修專業(yè)課,它是建立在所有管理課程基礎(chǔ)上的一門綜合性課程。需要在先修《管理學(xué)》、《市場營銷》、《人力資源管理》、《財(cái)務(wù)管理》等課程的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)本課程。 三、課程內(nèi)容及學(xué)時分配 1． 戰(zhàn)略管理與戰(zhàn)略競爭力（4學(xué)時） 戰(zhàn)略的基本概念；企業(yè)戰(zhàn)略形成的兩種模式；超額利潤的行業(yè)組織模型（I/O model）；超額利潤的資源基礎(chǔ)模型（RBV model）；企業(yè)愿景和使命（Vision and Mission）；戰(zhàn)略管理中的利益相關(guān)者（Stakeholders）； 戰(zhàn)略管理過程。 2． 外部環(huán)境分析：競爭與機(jī)遇（2學(xué)時） 外部環(huán)境分類（總體環(huán)境，行業(yè)環(huán)境，競爭環(huán)境）；總體環(huán)境的細(xì)分；PEST分析模型；行業(yè)環(huán)境分析；五力模型（Five-force model）；戰(zhàn)略群組（Strategic group）；關(guān)鍵成功要素分析（KSF）；競爭對手分析；競爭性對抗模型；動態(tài)競爭和博弈論。 3． 內(nèi)部環(huán)境分析：行動、資源和能力（4學(xué)時） 內(nèi)部組織的分析；資源、能力和核心競爭力；建立核心競爭力；價值創(chuàng)造的原理和戰(zhàn)略；價值鏈分析；外包（Outsourcing）的優(yōu)勢與陷阱；競爭力、優(yōu)勢、劣勢和戰(zhàn)略決策；SWOT分析；定量戰(zhàn)略計(jì)劃矩陣（QSPM矩陣）。 4． 業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略（4學(xué)時） 業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略的目的；業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略的類型；成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的適用條件、優(yōu)勢及局限性；差異化戰(zhàn)略的適用條件、優(yōu)勢及局限性；聚集戰(zhàn)略的適用條件、優(yōu)勢及局限性。 5． 公司層戰(zhàn)略（4學(xué)時） 多元化的層次；多元化的原因；創(chuàng)造價值的多元化：相關(guān)約束型多元化和相關(guān)聯(lián)系型多元化；非相關(guān)多元化；價值不確定的多元化：動機(jī)與資源；降低價值的多元化：管理人員的多元化動機(jī)； 6． 收購與重組戰(zhàn)略（3學(xué)時） 合并和收購戰(zhàn)略；實(shí)施收購的原因；阻礙收購獲得成功的因素；有效的收購戰(zhàn)略；重組。 7． 國際化戰(zhàn)略（3學(xué)時） 國際化戰(zhàn)略的動力；鉆石模型（Diamond model）；國際化戰(zhàn)略類型；國際市場進(jìn)入模式的選擇；國際化的風(fēng)險(xiǎn)。 8． 合作戰(zhàn)略（2學(xué)時） 合作戰(zhàn)略主要類型；業(yè)務(wù)層合作戰(zhàn)略；公司層合作戰(zhàn)略；國際合作戰(zhàn)略；網(wǎng)絡(luò)合作戰(zhàn)略；合作戰(zhàn)略所帶來的競爭風(fēng)險(xiǎn)；對合作戰(zhàn)略的管理。 9． 戰(zhàn)略實(shí)施與控制（4學(xué)時） 所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)的分離；所有權(quán)集中；董事會；管理者報(bào)酬；公司控制權(quán)市場；國際公司治理；公司治理機(jī)制和倫理行為；戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)的關(guān)系；戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展模式；平衡計(jì)分卡；戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力（Strategic leadership）及其類型；高層管理者在公司的角色；管理者繼承與接替；關(guān)鍵戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)行動。 10. 戰(zhàn)略變革（2學(xué)時） 戰(zhàn)略管理面臨的主要挑戰(zhàn)（全球化的挑戰(zhàn)、技術(shù)創(chuàng)新的機(jī)遇、知識經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)）；戰(zhàn)略變革的背景和意義；戰(zhàn)略變革的障礙與難點(diǎn)；戰(zhàn)略變革的流程及實(shí)施。 四、教學(xué)方式及要求 采用講授和案例分析相結(jié)合的教學(xué)方式。案例分析占整體學(xué)時的三分之一。本課程安排邀請國內(nèi)戰(zhàn)略管理專家進(jìn)行專題講座一到兩次。 本課程的案例分析列表： 案例1：凱瑪特——零售巨人的倒下 案例2：波音與空中客車：商用飛機(jī)生產(chǎn)的全球霸權(quán)之爭 案例3：現(xiàn)代汽車：質(zhì)量上乘的汽車為什么沒有銷路 案例4：蘋果：用革新創(chuàng)造技術(shù)趨勢并保持競爭優(yōu)勢 案例5：Zara：整合硬幣的兩面 案例6：家樂福和沃爾瑪：全球零售業(yè)主導(dǎo)地位之爭 案例7：谷歌的市場影響力是否強(qiáng)大到可以忽略外部壓力 案例8：麥當(dāng)勞和麥咖啡計(jì)劃 案例9：IBM公司的合作戰(zhàn)略 案例10：可口可樂在中國的再次進(jìn)入和成長戰(zhàn)略 案例11：富士施樂與施樂公司：扭轉(zhuǎn)的局勢 案例12：惠普-康柏合并的故事 案例13：實(shí)施平衡計(jì)分卡，促進(jìn)公司學(xué)習(xí)——保時捷公司 案例14：寶潔公司的多元化戰(zhàn)略 案例15：戴姆勒—克萊斯勒：一樁失敗的合并案 案例16：華為：思科的中國對手 案例17：杰克?韋爾奇和杰弗里?伊梅爾特：通用電氣在戰(zhàn)略、風(fēng)格和文化上的延續(xù)與改變 案例18：戴爾：從一家低成本的個人計(jì)算機(jī)制造商成長為一家創(chuàng)新型公司 根據(jù)教學(xué)目標(biāo)設(shè)定的基本要求如下： 1. 戰(zhàn)略管理與戰(zhàn)略競爭力 基本要求：掌握戰(zhàn)略管理的本質(zhì)，了解戰(zhàn)略管理是整合性管理理論，是企業(yè)最高層次的管理理論；戰(zhàn)略管理是企業(yè)高層管理人員最重要的活動和技能；戰(zhàn)略管理的目的是提高企業(yè)對外部環(huán)境的適應(yīng)性，使企業(yè)做到可持續(xù)發(fā)展。理解戰(zhàn)略管理中的基本概念，戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)，戰(zhàn)略管理的作用；對戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇及評價、戰(zhàn)略實(shí)施及控制過程有深入了解。掌握影響戰(zhàn)略管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的因素、戰(zhàn)略管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的模式。理解戰(zhàn)略管理者的構(gòu)成、戰(zhàn)略管理中責(zé)任的分配。 2. 外部環(huán)境分析：競爭與機(jī)遇 基本要求：掌握外部環(huán)境的分類、外部環(huán)境的特點(diǎn)、外部環(huán)境的度量；能夠?qū)恼畏梢蛩?、?jīng)濟(jì)因素、技術(shù)因素、社會因素等方面對宏觀環(huán)境進(jìn)行分析；理解并運(yùn)用五力模型進(jìn)行產(chǎn)業(yè)競爭性分析，能夠?qū)π袠I(yè)新加入者的威脅、縣有競爭者之間的競爭程度、替代產(chǎn)品的威脅、購買商討價還價的能力、供應(yīng)商討價還價的能力進(jìn)行合理系統(tǒng)的判斷；理解產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)分析即戰(zhàn)略群組的概念及戰(zhàn)略群組間的競爭態(tài)勢；可以進(jìn)行競爭對手分析，包括競爭對手的長遠(yuǎn)目標(biāo)、競爭對手的假設(shè)、競爭對手的現(xiàn)行戰(zhàn)略、競爭對手的能力的判斷。 3. 內(nèi)部環(huán)境分析：行動、資源和能力 基本要求：理解企業(yè)資源及其分類、企業(yè)資源分析過程；能夠進(jìn)行財(cái)務(wù)能力分析、營銷能力分析、生產(chǎn)能力分析、組織效能分析、企業(yè)文化分析；掌握企業(yè)核心能力的概念及判斷標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)核心能力分析的內(nèi)容；熟練運(yùn)用企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析方法，價值鏈分析法。 4. 業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略 基本要求：掌握基本業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略；理解低成本戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、聚集戰(zhàn)略的形式、適用條件、技能和組織要求、風(fēng)險(xiǎn)和收益；能夠?qū)Σ煌a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)下的競爭戰(zhàn)略選擇進(jìn)行判斷，即分散型產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)競爭戰(zhàn)略、新興產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)競爭戰(zhàn)略、成熟產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)競爭戰(zhàn)略、衰退產(chǎn)業(yè)中的競爭戰(zhàn)略選擇。 5. 公司層戰(zhàn)略 基本要求：理解多元化的層次和原因；能夠?qū)Χ嘣瘧?zhàn)略的條件、有效性及風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析。 6. 收購與重組戰(zhàn)略 基本要求：掌握合并和收購戰(zhàn)略的原因；理解阻礙收購獲得成功的因素；能夠判斷有效的收購戰(zhàn)略；理解重組戰(zhàn)略的必要性及風(fēng)險(xiǎn)。 7. 國際化戰(zhàn)略 基本要求：理解國際化戰(zhàn)略的動機(jī)；能夠運(yùn)用鉆石模型；掌握國際化戰(zhàn)略類型及國際市場進(jìn)入模式的選擇；能夠分析國際化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)。 8. 合作戰(zhàn)略 基本要求：掌握合作戰(zhàn)略主要類型；能夠區(qū)分業(yè)務(wù)層合作戰(zhàn)略與公司層合作戰(zhàn)略；理解合作戰(zhàn)略所帶來的競爭風(fēng)險(xiǎn)。 9. 戰(zhàn)略實(shí)施與控制 基本要求：理解所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)的分離的必要性；掌握公司治理機(jī)制；明晰戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)的關(guān)系；能夠運(yùn)用平衡計(jì)分卡進(jìn)行分析。 10. 戰(zhàn)略變革 基本要求：能夠分析戰(zhàn)略管理面臨的主要挑戰(zhàn)；理解戰(zhàn)略變革的背景和意義；掌握戰(zhàn)略變革的障礙與難點(diǎn)；熟悉戰(zhàn)略變革的流程。 五、考核辦法 本課程的期末考試方式為閉卷考試（但復(fù)雜公式不要求死記硬背）。 本課程考試設(shè)計(jì)主要在于考查學(xué)習(xí)者理解與掌握戰(zhàn)略管理的基本原理和方法的程度；考查學(xué)習(xí)者分析企業(yè)戰(zhàn)略現(xiàn)實(shí)問題的能力；考試設(shè)計(jì)基于教學(xué)內(nèi)容，但又不局限于教學(xué)內(nèi)容，適當(dāng)關(guān)注當(dāng)前企業(yè)發(fā)展中的戰(zhàn)略問題。不過，考卷中有85%以上的考題內(nèi)容與平時教學(xué)內(nèi)容緊密關(guān)聯(lián)。 本課程采取綜合評價的辦法。總分為100分，其中各指標(biāo)如下： 出勤：10%。具體為：隨機(jī)點(diǎn)名時全勤者得10分，每缺勤一次減1分。 小組案例分析作業(yè)：10%。具體為：按時并按要求完成者得10分；過期并按要求完成者得6—9分；過期完成但未按要求完成者得1—5分；未完成者得0分。 課堂貢獻(xiàn)：10%。完成所指定的課堂發(fā)言者視質(zhì)量得8—10分，課堂主動回答問題和提出問題者獎勵5分（每次1分，最多為5分）。 期末考試：70%。期末考試采取書面閉卷方式，考試時間為120分鐘。 六、參考資料 1. 邁克爾. A. 希特著，呂巍譯，MBA教材精品譯叢?戰(zhàn)略管理：競爭與全球化（概念）（原書第8版），機(jī)械工業(yè)出版社，2009. 2. 弗雷德. R. 戴維，戰(zhàn)略管理：概念與案例（第11版）（清華MBA核心課程英文版教材），清華大學(xué)出版社，2009. 3. 邁克爾?波特著，競爭戰(zhàn)略，華夏出版社，1997. 4. 邁克爾?波特著，競爭優(yōu)勢，華夏出版社，1997. 5. 亨利?明茨伯格等著，戰(zhàn)略歷程：縱覽戰(zhàn)略管理學(xué)派，機(jī)械工業(yè)出版社，2002. 6. 項(xiàng)保華，戰(zhàn)略管理，北京：華夏出版社，2002. 7. 周三多，鄒統(tǒng)釬著，戰(zhàn)略管理思想史，復(fù)旦大學(xué)出版社，2003.