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企業(yè)戰(zhàn)略管理
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劉雯雯:戰(zhàn)略管理課程大綱
2016-01-20 12039
對(duì)象
企業(yè)管理高層
目的
幫助企業(yè)認(rèn)清發(fā)展的戰(zhàn)略,制定適合自己的戰(zhàn)略規(guī)劃
內(nèi)容
戰(zhàn)略管理 (部分) Strategic Management 一、課程簡(jiǎn)介 《戰(zhàn)略管理》系統(tǒng)介紹企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本知識(shí)、基本理論和方法。課程彌補(bǔ)了實(shí)用技術(shù)與理論探討的分歧,它研究的是普遍性,卻能幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題,因此被視為“應(yīng)用理論”的典范?!稇?zhàn)略管理》課程旨在用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩x與假設(shè)分析在日趨動(dòng)蕩的經(jīng)營(yíng)環(huán)境下,企業(yè)和非營(yíng)利組織應(yīng)當(dāng)如何根據(jù)實(shí)際情況做出理性的戰(zhàn)略決策,并回答了以下一些關(guān)鍵問(wèn)題,即在動(dòng)蕩環(huán)境中有哪些組織行為模式?哪些因素決定了行為差異?哪些因素導(dǎo)致了成功或失???哪些因素決定了行為模式的選擇?組織從一種模式轉(zhuǎn)變到另一種模式的過(guò)程是什么? 《戰(zhàn)略管理》課程共分五個(gè)部分。第一部分為導(dǎo)論。主要介紹企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本概念、內(nèi)涵、特點(diǎn)及過(guò)程,戰(zhàn)略管理的演進(jìn)以及戰(zhàn)略管理的發(fā)展趨勢(shì)。第二部分為戰(zhàn)略分析,主要介紹企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的構(gòu)成及特征,介紹外部環(huán)境的分析方法,內(nèi)部環(huán)境分析方法,價(jià)值鏈分析方法,SWOT分析方法等;在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步介紹企業(yè)資源理論、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,動(dòng)態(tài)能力理論,企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo)。第三部分為公司戰(zhàn)略分析。主要介紹公司層戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略、收購(gòu)與重組戰(zhàn)略;國(guó)際化戰(zhàn)略以及合作戰(zhàn)略。第四部分為戰(zhàn)略實(shí)施與控制。主要介紹公司治理;組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略、組織變革與發(fā)展、組織學(xué)習(xí)、企業(yè)家行為、企業(yè)文化與戰(zhàn)略管理、戰(zhàn)略控制的模式、戰(zhàn)略控制的類(lèi)型,以及戰(zhàn)略的持續(xù)改進(jìn)。第五部分為戰(zhàn)略變革。分析了略管理面臨的主要挑戰(zhàn);戰(zhàn)略變革的背景和意義;戰(zhàn)略變革的障礙與難點(diǎn);戰(zhàn)略變革的流程及實(shí)施。通過(guò)課程學(xué)習(xí),可使學(xué)生詳細(xì)了解有關(guān)企業(yè)戰(zhàn)略管理的全部工作內(nèi)容,并更好地提高學(xué)生承擔(dān)企業(yè)戰(zhàn)略管理的能力。 二、預(yù)修課程 本課程是企業(yè)管理學(xué)科的一門(mén)必修專(zhuān)業(yè)課,它是建立在所有管理課程基礎(chǔ)上的一門(mén)綜合性課程。需要在先修《管理學(xué)》、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》、《人力資源管理》、《財(cái)務(wù)管理》等課程的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)本課程。 三、課程內(nèi)容及學(xué)時(shí)分配 1. 戰(zhàn)略管理與戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力(4學(xué)時(shí)) 戰(zhàn)略的基本概念;企業(yè)戰(zhàn)略形成的兩種模式;超額利潤(rùn)的行業(yè)組織模型(I/O model);超額利潤(rùn)的資源基礎(chǔ)模型(RBV model);企業(yè)愿景和使命(Vision and Mission);戰(zhàn)略管理中的利益相關(guān)者(Stakeholders); 戰(zhàn)略管理過(guò)程。 2. 外部環(huán)境分析:競(jìng)爭(zhēng)與機(jī)遇(2學(xué)時(shí)) 外部環(huán)境分類(lèi)(總體環(huán)境,行業(yè)環(huán)境,競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境);總體環(huán)境的細(xì)分;PEST分析模型;行業(yè)環(huán)境分析;五力模型(Five-force model);戰(zhàn)略群組(Strategic group);關(guān)鍵成功要素分析(KSF);競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析;競(jìng)爭(zhēng)性對(duì)抗模型;動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)和博弈論。 3. 內(nèi)部環(huán)境分析:行動(dòng)、資源和能力(4學(xué)時(shí)) 內(nèi)部組織的分析;資源、能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力;建立核心競(jìng)爭(zhēng)力;價(jià)值創(chuàng)造的原理和戰(zhàn)略;價(jià)值鏈分析;外包(Outsourcing)的優(yōu)勢(shì)與陷阱;競(jìng)爭(zhēng)力、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和戰(zhàn)略決策;SWOT分析;定量戰(zhàn)略計(jì)劃矩陣(QSPM矩陣)。 4. 業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略(4學(xué)時(shí)) 業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略的目的;業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略的類(lèi)型;成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的適用條件、優(yōu)勢(shì)及局限性;差異化戰(zhàn)略的適用條件、優(yōu)勢(shì)及局限性;聚集戰(zhàn)略的適用條件、優(yōu)勢(shì)及局限性。 5. 公司層戰(zhàn)略(4學(xué)時(shí)) 多元化的層次;多元化的原因;創(chuàng)造價(jià)值的多元化:相關(guān)約束型多元化和相關(guān)聯(lián)系型多元化;非相關(guān)多元化;價(jià)值不確定的多元化:動(dòng)機(jī)與資源;降低價(jià)值的多元化:管理人員的多元化動(dòng)機(jī); 6. 收購(gòu)與重組戰(zhàn)略(3學(xué)時(shí)) 合并和收購(gòu)戰(zhàn)略;實(shí)施收購(gòu)的原因;阻礙收購(gòu)獲得成功的因素;有效的收購(gòu)戰(zhàn)略;重組。 7. 國(guó)際化戰(zhàn)略(3學(xué)時(shí)) 國(guó)際化戰(zhàn)略的動(dòng)力;鉆石模型(Diamond model);國(guó)際化戰(zhàn)略類(lèi)型;國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入模式的選擇;國(guó)際化的風(fēng)險(xiǎn)。 8. 合作戰(zhàn)略(2學(xué)時(shí)) 合作戰(zhàn)略主要類(lèi)型;業(yè)務(wù)層合作戰(zhàn)略;公司層合作戰(zhàn)略;國(guó)際合作戰(zhàn)略;網(wǎng)絡(luò)合作戰(zhàn)略;合作戰(zhàn)略所帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn);對(duì)合作戰(zhàn)略的管理。 9. 戰(zhàn)略實(shí)施與控制(4學(xué)時(shí)) 所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離;所有權(quán)集中;董事會(huì);管理者報(bào)酬;公司控制權(quán)市場(chǎng);國(guó)際公司治理;公司治理機(jī)制和倫理行為;戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)的關(guān)系;戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展模式;平衡計(jì)分卡;戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力(Strategic leadership)及其類(lèi)型;高層管理者在公司的角色;管理者繼承與接替;關(guān)鍵戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)行動(dòng)。 10. 戰(zhàn)略變革(2學(xué)時(shí)) 戰(zhàn)略管理面臨的主要挑戰(zhàn)(全球化的挑戰(zhàn)、技術(shù)創(chuàng)新的機(jī)遇、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn));戰(zhàn)略變革的背景和意義;戰(zhàn)略變革的障礙與難點(diǎn);戰(zhàn)略變革的流程及實(shí)施。 四、教學(xué)方式及要求 采用講授和案例分析相結(jié)合的教學(xué)方式。案例分析占整體學(xué)時(shí)的三分之一。本課程安排邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)戰(zhàn)略管理專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)題講座一到兩次。 本課程的案例分析列表: 案例1:凱瑪特——零售巨人的倒下 案例2:波音與空中客車(chē):商用飛機(jī)生產(chǎn)的全球霸權(quán)之爭(zhēng) 案例3:現(xiàn)代汽車(chē):質(zhì)量上乘的汽車(chē)為什么沒(méi)有銷(xiāo)路 案例4:蘋(píng)果:用革新創(chuàng)造技術(shù)趨勢(shì)并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 案例5:Zara:整合硬幣的兩面 案例6:家樂(lè)福和沃爾瑪:全球零售業(yè)主導(dǎo)地位之爭(zhēng) 案例7:谷歌的市場(chǎng)影響力是否強(qiáng)大到可以忽略外部壓力 案例8:麥當(dāng)勞和麥咖啡計(jì)劃 案例9:IBM公司的合作戰(zhàn)略 案例10:可口可樂(lè)在中國(guó)的再次進(jìn)入和成長(zhǎng)戰(zhàn)略 案例11:富士施樂(lè)與施樂(lè)公司:扭轉(zhuǎn)的局勢(shì) 案例12:惠普-康柏合并的故事 案例13:實(shí)施平衡計(jì)分卡,促進(jìn)公司學(xué)習(xí)——保時(shí)捷公司 案例14:寶潔公司的多元化戰(zhàn)略 案例15:戴姆勒—克萊斯勒:一樁失敗的合并案 案例16:華為:思科的中國(guó)對(duì)手 案例17:杰克?韋爾奇和杰弗里?伊梅爾特:通用電氣在戰(zhàn)略、風(fēng)格和文化上的延續(xù)與改變 案例18:戴爾:從一家低成本的個(gè)人計(jì)算機(jī)制造商成長(zhǎng)為一家創(chuàng)新型公司 根據(jù)教學(xué)目標(biāo)設(shè)定的基本要求如下: 1. 戰(zhàn)略管理與戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力 基本要求:掌握戰(zhàn)略管理的本質(zhì),了解戰(zhàn)略管理是整合性管理理論,是企業(yè)最高層次的管理理論;戰(zhàn)略管理是企業(yè)高層管理人員最重要的活動(dòng)和技能;戰(zhàn)略管理的目的是提高企業(yè)對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)性,使企業(yè)做到可持續(xù)發(fā)展。理解戰(zhàn)略管理中的基本概念,戰(zhàn)略管理的特點(diǎn),戰(zhàn)略管理的作用;對(duì)戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇及評(píng)價(jià)、戰(zhàn)略實(shí)施及控制過(guò)程有深入了解。掌握影響戰(zhàn)略管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的因素、戰(zhàn)略管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的模式。理解戰(zhàn)略管理者的構(gòu)成、戰(zhàn)略管理中責(zé)任的分配。 2. 外部環(huán)境分析:競(jìng)爭(zhēng)與機(jī)遇 基本要求:掌握外部環(huán)境的分類(lèi)、外部環(huán)境的特點(diǎn)、外部環(huán)境的度量;能夠?qū)恼畏梢蛩?、?jīng)濟(jì)因素、技術(shù)因素、社會(huì)因素等方面對(duì)宏觀環(huán)境進(jìn)行分析;理解并運(yùn)用五力模型進(jìn)行產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性分析,能夠?qū)π袠I(yè)新加入者的威脅、縣有競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)程度、替代產(chǎn)品的威脅、購(gòu)買(mǎi)商討價(jià)還價(jià)的能力、供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力進(jìn)行合理系統(tǒng)的判斷;理解產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)分析即戰(zhàn)略群組的概念及戰(zhàn)略群組間的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì);可以進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析,包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的假設(shè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)行戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力的判斷。 3. 內(nèi)部環(huán)境分析:行動(dòng)、資源和能力 基本要求:理解企業(yè)資源及其分類(lèi)、企業(yè)資源分析過(guò)程;能夠進(jìn)行財(cái)務(wù)能力分析、營(yíng)銷(xiāo)能力分析、生產(chǎn)能力分析、組織效能分析、企業(yè)文化分析;掌握企業(yè)核心能力的概念及判斷標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)核心能力分析的內(nèi)容;熟練運(yùn)用企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析方法,價(jià)值鏈分析法。 4. 業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略 基本要求:掌握基本業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略;理解低成本戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、聚集戰(zhàn)略的形式、適用條件、技能和組織要求、風(fēng)險(xiǎn)和收益;能夠?qū)Σ煌a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)下的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇進(jìn)行判斷,即分散型產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、新興產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、成熟產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、衰退產(chǎn)業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇。 5. 公司層戰(zhàn)略 基本要求:理解多元化的層次和原因;能夠?qū)Χ嘣瘧?zhàn)略的條件、有效性及風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析。 6. 收購(gòu)與重組戰(zhàn)略 基本要求:掌握合并和收購(gòu)戰(zhàn)略的原因;理解阻礙收購(gòu)獲得成功的因素;能夠判斷有效的收購(gòu)戰(zhàn)略;理解重組戰(zhàn)略的必要性及風(fēng)險(xiǎn)。 7. 國(guó)際化戰(zhàn)略 基本要求:理解國(guó)際化戰(zhàn)略的動(dòng)機(jī);能夠運(yùn)用鉆石模型;掌握國(guó)際化戰(zhàn)略類(lèi)型及國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入模式的選擇;能夠分析國(guó)際化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)。 8. 合作戰(zhàn)略 基本要求:掌握合作戰(zhàn)略主要類(lèi)型;能夠區(qū)分業(yè)務(wù)層合作戰(zhàn)略與公司層合作戰(zhàn)略;理解合作戰(zhàn)略所帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)。 9. 戰(zhàn)略實(shí)施與控制 基本要求:理解所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離的必要性;掌握公司治理機(jī)制;明晰戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)的關(guān)系;能夠運(yùn)用平衡計(jì)分卡進(jìn)行分析。 10. 戰(zhàn)略變革 基本要求:能夠分析戰(zhàn)略管理面臨的主要挑戰(zhàn);理解戰(zhàn)略變革的背景和意義;掌握戰(zhàn)略變革的障礙與難點(diǎn);熟悉戰(zhàn)略變革的流程。 五、考核辦法 本課程的期末考試方式為閉卷考試(但復(fù)雜公式不要求死記硬背)。 本課程考試設(shè)計(jì)主要在于考查學(xué)習(xí)者理解與掌握戰(zhàn)略管理的基本原理和方法的程度;考查學(xué)習(xí)者分析企業(yè)戰(zhàn)略現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的能力;考試設(shè)計(jì)基于教學(xué)內(nèi)容,但又不局限于教學(xué)內(nèi)容,適當(dāng)關(guān)注當(dāng)前企業(yè)發(fā)展中的戰(zhàn)略問(wèn)題。不過(guò),考卷中有85%以上的考題內(nèi)容與平時(shí)教學(xué)內(nèi)容緊密關(guān)聯(lián)。 本課程采取綜合評(píng)價(jià)的辦法??偡譃?00分,其中各指標(biāo)如下: 出勤:10%。具體為:隨機(jī)點(diǎn)名時(shí)全勤者得10分,每缺勤一次減1分。 小組案例分析作業(yè):10%。具體為:按時(shí)并按要求完成者得10分;過(guò)期并按要求完成者得6—9分;過(guò)期完成但未按要求完成者得1—5分;未完成者得0分。 課堂貢獻(xiàn):10%。完成所指定的課堂發(fā)言者視質(zhì)量得8—10分,課堂主動(dòng)回答問(wèn)題和提出問(wèn)題者獎(jiǎng)勵(lì)5分(每次1分,最多為5分)。 期末考試:70%。期末考試采取書(shū)面閉卷方式,考試時(shí)間為120分鐘。 六、參考資料 1. 邁克爾. A. 希特著,呂巍譯,MBA教材精品譯叢?戰(zhàn)略管理:競(jìng)爭(zhēng)與全球化(概念)(原書(shū)第8版),機(jī)械工業(yè)出版社,2009. 2. 弗雷德. R. 戴維,戰(zhàn)略管理:概念與案例(第11版)(清華MBA核心課程英文版教材),清華大學(xué)出版社,2009. 3. 邁克爾?波特著,競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,華夏出版社,1997. 4. 邁克爾?波特著,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),華夏出版社,1997. 5. 亨利?明茨伯格等著,戰(zhàn)略歷程:縱覽戰(zhàn)略管理學(xué)派,機(jī)械工業(yè)出版社,2002. 6. 項(xiàng)保華,戰(zhàn)略管理,北京:華夏出版社,2002. 7. 周三多,鄒統(tǒng)釬著,戰(zhàn)略管理思想史,復(fù)旦大學(xué)出版社,2003.
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