薩提亞轉(zhuǎn)化歷程—培育內(nèi)在領(lǐng)導力
培訓對象:希望通過看到和改變內(nèi)在限制,突破個人領(lǐng)導力瓶頸的各級管理者
時間安排:2天,12小時
課程目標:
學習有關(guān)情緒的正確知識。
了解并改善自己的人際關(guān)系模式以發(fā)揮影響力。
讓學員經(jīng)由“自我覺察”與“自我調(diào)適”的學習以了解自己的人際關(guān)系模式;經(jīng)由“人際覺察”、“人際影響”的學習以改變自己的人際關(guān)系模式,終而做到“不靠威權(quán)也能夠影響他人”。
落實所學于改善一個工作關(guān)系中。
強調(diào)學習的最終目的在于產(chǎn)生行為上的改變,因此課程中要求學員以自己想要改善的一個關(guān)系為實務演練的案例,讓學員在課后馬上可以應用所學產(chǎn)生實際的效益。
課程大綱:
第一章:重新認識情緒
有關(guān)情緒的正確知識
情緒與領(lǐng)導力的關(guān)系
自我探索練習:找出你所想改善的一項工作關(guān)系
第二章:“自我覺察”與影響力
自我覺察之定義
“行為”、“觀點”、“情緒”之三角關(guān)系
自我覺察的影響
提升自我覺察的方法
第三章:“自我調(diào)適”與影響力
自我調(diào)適的定義
調(diào)適情緒的方法
一致的表達
改變觀點以改變情緒
案例演練
第四章:“人際覺察”與影響力
人際覺察的定義
冷靜處理他人情緒
正確辨識問題背后的問題
人際覺察的障礙
急于解決問題
忽略情緒
人際覺察的方法
同理聆聽與回應
案例演練
第五章:人際影響
改善人際關(guān)系的方法
改變“不切實際的期待”
案例演練
第六章:總結(jié)與行動計劃
總結(jié)自己的人際關(guān)系模式
總結(jié)“改變自己從而改善一項工作關(guān)系”的行動計劃