培訓(xùn)內(nèi)容 ◇ 第一單元 金牌主管之使命（半天） 1、從組織架構(gòu)看主管之使命 2、班組長、車間主任崗位職責(zé) 3、其他主管崗位職責(zé) 4、討論：金牌主管之使命 ◇第二單元 領(lǐng)導(dǎo)力—金牌主管之實力（半天） 1、為什么要有“官” 2、金牌主管必須要做的事 3、什么是好主管 4、討論：如何使用需求五層次 ◇第三單元 執(zhí)行力—就是競爭力 （一天） 1、執(zhí)行力的啟迪 2、執(zhí)行力的基因 3、執(zhí)行力的導(dǎo)向 4、執(zhí)行力五要素：  計劃時，工作結(jié)果要清晰；  過程中，要講究工作方法；  工作成果要做檢查；  檢查之后即做獎罰；  工作結(jié)束要總結(jié)復(fù)盤。 5、討論與練習(xí)： ◇第四單元 有效溝通的藝術(shù) （一天） 1、溝通—工作關(guān)系通暢的藝術(shù) 2、溝通六項元素 3、溝通三大要素：觀察、聆聽、同理心 4、與下屬的溝通藝術(shù) 5、與跨部門的溝通藝術(shù) 6、與上級的溝通藝術(shù) 7、討論與練習(xí) ◇第五單元 掌握高效會議的技能 （半天） 1、我們需要開會嗎？ 2、高效的會議意義 3、高效會議的技巧 4、優(yōu)秀主管如何開好早會 5、練習(xí)：開早會模擬 ◇第六單元 金牌主管管理之技能--班前、班中、班后的管理（半天） 1、班前準備--好的計劃是完成工作的一半 2、班中工作--專業(yè)與細節(jié)是完成工作保障 3、班后總結(jié)--點點滴滴構(gòu)筑成功 4、討論：班前準備的工作表。如何做好交接班。 ◇第七單元 生產(chǎn)計劃—運籌帷幄（半天） 1、生產(chǎn)計劃與生產(chǎn)管理 2、生產(chǎn)計劃 3、訂單生產(chǎn)之下的生產(chǎn)計劃 4、存貨之下的生產(chǎn)計劃 5、交貨延期與部門責(zé)任 6、生產(chǎn)計劃操作的流程與表單介紹 ◇ 第八單元 品質(zhì)管理八步法（半天） 1、卓越的品質(zhì)意識 2、PDCA（戴明環(huán)） 3、魚刺圖（要因特性圖） 4、練習(xí)：如何應(yīng)用PDCA/魚刺圖處理實際生產(chǎn)中的品質(zhì)問題。 ◇第九單元 現(xiàn)場管理的利器--5S管理 （一天） 1、整理--一留一棄合理分家 2、整頓—科學(xué)布局提高效率 3、清掃—美化環(huán)境心情愉快 4、清潔—形成制度貫徹到底 5、素養(yǎng)—養(yǎng)成習(xí)慣自覺自愿 ◇第十單元 追求卓越—金牌主管的目標 （半天） 1、“九段秘書”的啟示 2、金牌主管時間管理法 3、體現(xiàn)自我價值—金牌主管的職業(yè)化 案例： 兩個同學(xué)的差別給我們的啟示。 ◇ 授課時間說明 十單元訓(xùn)練內(nèi)容，總授課時數(shù)7天，其中正式授課6.5天，0.5天是回顧與總結(jié)。 6、落地措施 使用如下方式方法來促使訓(xùn)練成果落地 單課程評估和總體評估 課后思考題、訓(xùn)練題 結(jié)業(yè)“學(xué)用轉(zhuǎn)換”學(xué)習(xí)體會編寫 學(xué)習(xí)成果匯報（學(xué)習(xí)體會）演講 課后作業(yè)匯編 “學(xué)有所悟”論文匯編 優(yōu)秀學(xué)員、優(yōu)秀論文評選 學(xué)習(xí)回顧片的承獻 學(xué)習(xí)交流展板呈現(xiàn)。 環(huán)環(huán)相扣貫通培訓(xùn)全過程，使學(xué)員能夠深入思考，認識吸收，啟迪智慧閃光點，并學(xué)以致用使企業(yè)能夠看到學(xué)員們的所思所想和循序漸進的個人進步。