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齊耀:齊耀老師:職場(chǎng)學(xué)習(xí)心法,抓住這4點(diǎn)就夠了
2019-07-09 2328

“活到老,學(xué)到老”是很多人常常掛在嘴邊的名言警句,學(xué)習(xí)充斥在我們生活中的方方面面,可能來(lái)自書(shū)本知識(shí),可能來(lái)自師長(zhǎng)同學(xué),更可能來(lái)自陌生人。

而作為一個(gè)職場(chǎng)人,企業(yè)正是我們學(xué)習(xí)的平臺(tái),一個(gè)企業(yè)由許多不同性格,不同背景,不同學(xué)識(shí)的人共同組成,每個(gè)人都有自己的閃光點(diǎn),在企業(yè)這個(gè)大平臺(tái)上,我們每一個(gè)人可以學(xué)習(xí)到職場(chǎng)生存的基本法則,可以向老板學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),更可以向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)。

作為一個(gè)大集體,企業(yè)給每一個(gè)員工提供了不同的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在企業(yè)這個(gè)大平臺(tái)上,只要你肯努力,肯用心,提高能力不是問(wèn)題,提升收入不是問(wèn)題,升華自身修養(yǎng)更是輕而易舉。

向你的老板學(xué)習(xí):老板之所以是老板,是因?yàn)樗厝挥羞^(guò)人之處。向老板學(xué)習(xí),不是因?yàn)樗抢习?,而是因?yàn)樗麅?yōu)秀。他之所以能成為老板,一定有許多你不具備的特質(zhì)。事實(shí)上,幾乎在每一家企業(yè)里,老板都是一個(gè)最有責(zé)任心的人,因?yàn)樗硐嫡麄€(gè)企業(yè)的命運(yùn),因而在他身上所表現(xiàn)出來(lái)的優(yōu)點(diǎn),值得你認(rèn)真思考與學(xué)習(xí)。如果你能隨時(shí)隨地向老板學(xué)習(xí),那么你做事會(huì)更盡心盡力,像老板一樣思考,像老板一樣行動(dòng)。當(dāng)你潛心地向老板學(xué)習(xí),你就會(huì)主動(dòng)去考慮企業(yè)的成長(zhǎng),考慮企業(yè)的未來(lái),你會(huì)感覺(jué)到企業(yè)的事情就是自己的事情。你知道什么是自己應(yīng)該做的,什么是自己不應(yīng)該做的。

反之,如果你只是為了工作而學(xué)習(xí),你就會(huì)得過(guò)且過(guò),不負(fù)責(zé)任,認(rèn)為自己永遠(yuǎn)是打工者,企業(yè)的命運(yùn)與自己無(wú)關(guān)。如此一來(lái),你就不會(huì)得到老板的認(rèn)同,不會(huì)得到重用,低級(jí)打工仔將是你永遠(yuǎn)的職業(yè)。

向你的同事學(xué)習(xí):每一個(gè)人身上都存在著不同的優(yōu)點(diǎn),這些優(yōu)點(diǎn)一旦被你學(xué)習(xí)吸收,那么就會(huì)在很多時(shí)候?qū)δ阌兴鶐椭?。你的同事或者在工作技術(shù)上強(qiáng)于你,或者在職業(yè)技能上高于你,你向他學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他的技術(shù)技能,學(xué)習(xí)他的工作經(jīng)驗(yàn),這些都能對(duì)你的成長(zhǎng)提供巨大的幫助。

每一個(gè)人都是獨(dú)一無(wú)二的個(gè)體,每個(gè)人也都是優(yōu)秀的自己,無(wú)論身處何方,不管從事什么工作,每個(gè)人的身上總歸會(huì)有自己的閃光點(diǎn),“三人行,必有我?guī)煛?,只要用心,你就?huì)發(fā)現(xiàn),每個(gè)同事都會(huì)有值得你學(xué)習(xí)的地方。

蘇東坡在《東坡志林》中講了這樣一個(gè)故事: 蜀中有杜處士,好書(shū)畫(huà),所寶以百數(shù)。有戴嵩《牛》一軸,尤所愛(ài),錦囊玉軸,常以自隨。一日曝書(shū)畫(huà),有一牧童見(jiàn)之,拊掌大笑曰:“此畫(huà)斗牛也?牛斗,力在角,尾搐入兩股間。今乃掉尾而斗,謬矣!”處士笑而然之。 這個(gè)故事很有趣。戴嵩是唐代著名畫(huà)家,擅畫(huà)牛及田家川原之景。師韓晃,筆致精細(xì)入微,畫(huà)牛能得“野性筋骨之妙”,與韓干畫(huà)馬并稱“韓馬戴?!?。

這樣一幅畫(huà),杜處士自然喜歡不得了,常以自隨。及至牧童指出錯(cuò)誤,處士竟笑而然之。這就很好!

我們也可以從這里學(xué)習(xí)到一個(gè)老道理:虛心向別人學(xué)習(xí),人人都可能有謬誤,人人也都有可學(xué)之處。無(wú)論是在職場(chǎng)中還是在生活中,每個(gè)人身上都會(huì)有耀眼的光芒,只要用心發(fā)現(xiàn),將他們的閃耀之處學(xué)習(xí)一番,總歸能夠成為自己腦海中的財(cái)富。

向你的客戶學(xué)習(xí):客戶在跟我們溝通交流的過(guò)程中,談吐之間,舉手投足之間都會(huì)有我們可以學(xué)習(xí)的地方。

可能來(lái)自不同領(lǐng)域,可能來(lái)自不同行業(yè),那些你從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的東西,就是你需要從客戶身上學(xué)習(xí)的價(jià)值。讓客戶的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)成為你自己企業(yè)知識(shí)的一部分;他們可能是定義你專業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。藉由觀察客戶不同的需求,或是觀察他們使用你的產(chǎn)品或服務(wù)的不同方式,都可能為你發(fā)展新產(chǎn)品或行銷策略提供靈感。

之前公司新來(lái)的一位同事就說(shuō)過(guò)自己的這樣一個(gè)經(jīng)歷:那時(shí)候是他剛來(lái)公司的第二周,其實(shí)對(duì)公司產(chǎn)品還沒(méi)有了解的那么深入,將客戶約見(jiàn)到公司,作為客戶的主要服務(wù)者,他很膽怯,他害怕自己“虛”的一面被看穿,在和客戶交流的過(guò)程中,他說(shuō)自己幾乎沒(méi)有說(shuō)多少,但是很清楚的是,那一次客戶跟經(jīng)理之間的談話深深觸動(dòng)了他,因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)客戶似乎比自己更了解自己的產(chǎn)品,后來(lái)才知道,原來(lái)客戶在來(lái)公司之前做了充分的準(zhǔn)備。

從那以后他就牢記這一點(diǎn),在每一次沒(méi)有十足把握的時(shí)候,都會(huì)做充分的準(zhǔn)備,他在分享交流會(huì)上那句話現(xiàn)在我還記憶猶新:“客戶不僅僅是我們的服務(wù)對(duì)象,更是值得我們學(xué)習(xí)的老師?!?

我們只要細(xì)心,就可以從客戶身上學(xué)到各方面的知識(shí),打開(kāi)自己的思路,獲得一些可以享用終身的教益。把客戶當(dāng)成財(cái)富,不僅要把他當(dāng)成你生意和工作上的財(cái)富,還要把他當(dāng)成能助你自我提升的財(cái)富,從客戶身上我們能夠?qū)W到更多有價(jià)值的東西。

向你工作中的所有事情學(xué)習(xí):所謂“吃一塹長(zhǎng)一智”,世上所有的經(jīng)驗(yàn),都是由“事情”積累而來(lái)的。在你的成長(zhǎng)過(guò)程中,每經(jīng)歷一件事情,都是給你提供了一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。實(shí)踐是學(xué)習(xí)的最高境界,而“事情”所體現(xiàn)出來(lái)的,就是實(shí)踐。

一名企業(yè)員工,你的工作其實(shí)就是“做事”,你所做的每一件事中,都會(huì)是你學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),如果你能夠充分利用這些機(jī)會(huì),在每一件事情被你解決的過(guò)程中,你所學(xué)得的知識(shí)與技能必然有所增加。

古詩(shī)有云:“世事洞明皆學(xué)問(wèn),人情練達(dá)即文章?!辈还苁亲约旱氖虑檫€是別人的事情都可以學(xué)習(xí)。從“事”中學(xué)習(xí)知識(shí),對(duì)你來(lái)說(shuō)是一個(gè)學(xué)習(xí)知識(shí)與技能的重要方法,大到專業(yè)技術(shù),小到整理資料,其實(shí)都是有東西可學(xué)的,在企業(yè)這個(gè)大平臺(tái)上用心學(xué)習(xí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)你所學(xué)到的都將是你未來(lái)的無(wú)價(jià)財(cái)富。


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