【課程大綱】
一、 互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)大潮下傳統(tǒng)企業(yè)面臨的沖擊和機(jī)遇
1.剖析天貓、京東和微信對服裝行業(yè)實體店的挑戰(zhàn)
案例:利郎凈利下滑18% 【反面案例】
運(yùn)動品牌寒冬未結(jié)束 361度兩年營收降20億【反面案例】
2.線下品牌如何與網(wǎng)絡(luò)互動并產(chǎn)生合力
案例:雙11銀泰百貨力促品牌線上線下一體化【商超案例】
3.線下體驗商業(yè)模式實操案例
案例:耐克的運(yùn)營特色:運(yùn)動品做圈子,換種思路O2O【品牌案例】
4.傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電商模式4大趨勢分析
案例:看男裝定制零售商J.Hilburn如何玩轉(zhuǎn)O2O【服裝品牌案例】
二、 傳統(tǒng)企業(yè)營銷結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維的觸電模式
1.“獨孤九式”和20條黃金法則協(xié)助企業(yè)觸電成功
互聯(lián)網(wǎng)思維第一式:用戶思維 【七格格案例分析】
互聯(lián)網(wǎng)思維第二式:簡約思維 【優(yōu)衣庫案例分析】
互聯(lián)網(wǎng)思維第三式:極致思維 【海底撈案例分析】
互聯(lián)網(wǎng)思維第四式:迭代思維 【ZARA案例分析】
互聯(lián)網(wǎng)思維第五式:流量思維 【QQ案例分析】
互聯(lián)網(wǎng)思維第六式:社會化思維 【微信案例分析】
互聯(lián)網(wǎng)思維第七式:大數(shù)據(jù)思維 【銀泰案例分析】
互聯(lián)網(wǎng)思維第八式:平臺思維 【BAT案例分析】
互聯(lián)網(wǎng)思維第九式:跨界思維【阿里巴巴PK騰訊案例分析】
三、 揭開電子商務(wù)O2O模式的面紗
1. O2O的模式核心解讀
核心之一:把線上的消費者帶到現(xiàn)實的商店中去
核心之二:在線支付購買線下的商品和服務(wù)
2.O2O的4種存在場景剖析
(1)線上下單,線下提貨。
(2)線下試穿,線上購買。
(3)無線購買和實體提貨或商家發(fā)貨
(4)忠誠客戶的體驗
3.O2O核心解決的現(xiàn)有5個商業(yè)問題
(1)有店鋪,無流量
(2)會員系統(tǒng)與會員互動
(3)親自逛街才能購物
(4)斷色斷碼
(5)SNS分享
4.O2O打通的4個環(huán)節(jié)和解決實體經(jīng)營中的8個場景
5.微時代O2O營銷及各大傳統(tǒng)商業(yè)平臺的本地化服務(wù)及應(yīng)用
l O2O之團(tuán)購模式 (案例分享)
l O2O模式之傳統(tǒng)零售與電商結(jié)合(案例分享)星期六
l O2O模式之線上聚合,線下展廳銷售 (案例分享)GXG
l O2O模式之專賣店平臺 (案例分享)
l O2O模式之定制 (案例分享)時尚顧問
l O2O模式之電子商務(wù)與傳統(tǒng)媒體結(jié)合(案例分享)
l O2O在移動支付的優(yōu)勢及機(jī)會(案例分享)
四、 微信與O2O結(jié)合的閉環(huán)系統(tǒng)營銷實戰(zhàn)
1.二維碼營銷,有效搭建實體店微信系統(tǒng)平臺。
(1)免費二維碼制作
(2)二維碼創(chuàng)意設(shè)計——維多利亞的秘密
(3)彩碼時代來襲——
(4)“全介質(zhì)“二維碼,無處不碼——陽光二維碼
(5)如何激發(fā)掃碼——李維斯碼人肉傳播
2. O2O模式快速增粉的14種技巧
3.實體店通過移動端搭建微信平臺運(yùn)營思路及核心
4.如何通過ERP會員數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)有效應(yīng)對會員營銷
5.促成會員二次消費和閉環(huán)營銷系統(tǒng)的搭建
6.用LBS推送系統(tǒng)增加新的粉絲和用戶實操
7.微營銷的核心商務(wù)環(huán)節(jié)-實體店實操案例
(1)線下營銷:傳統(tǒng)營銷手法+二維碼
案例:GXG炫酷O2O
(2)線上營銷渠道:社會化營銷實施步驟
案例:優(yōu)衣庫排隊抽獎
(3)線上線下互動營銷:聚合營銷+線下活動
案例:依文用O2O顛覆男士服裝零售
(4)微購物O2O營銷方案
案例:VERO MODA試水現(xiàn)成效-3月成交過萬筆,GMV過1000萬
五、 傳統(tǒng)企業(yè)執(zhí)行O2O模式的必備18招全網(wǎng)營銷技巧
(一)網(wǎng)絡(luò)版的降龍十八式推手
1、暖暖-3000萬銷售是怎樣煉成的-B2B營銷
2、Columbia-天寒地凍 不熱不型-博客營銷
3、VANCL粉絲團(tuán)-多管齊下-微博營銷
4、Powerland女包-在哪都能找到我-論壇營銷
12、凡客-圈住美女消費者-SNS營銷
13、Uniqlo-不花錢就能上電視-視頻營銷
14、李寧環(huán)保門-網(wǎng)上的負(fù)面信息快速響應(yīng)-網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)
15、三利國際-“放縱自己”是女人的天性-新聞/軟文營銷
16、美邦ME&CITY-粉絲群體定向游戲互動引爆-移動無線營銷
17、“POLO”的“奮斗”史-巧用植入式影視營銷
18、Burberry解題-數(shù)字化的典范-奢侈品數(shù)字營銷