在以往的工作實(shí)踐中,我感受最深的莫過(guò)于發(fā)揮每個(gè)人的長(zhǎng)處,因?yàn)檎竦卖斂怂f(shuō)的,短處雖然也是每個(gè)人所具有的,但它對(duì)一個(gè)組織績(jī)效沒(méi)有任何作用,我理解包括負(fù)面作用。我曾經(jīng)因?yàn)楣ぷ?,有兩個(gè)人叫我困惑,他們的短處太明顯了,我第一個(gè)感覺(jué)就是不能選擇他們,可在國(guó)企,用人選擇權(quán)并不在每個(gè)負(fù)責(zé)人手里,往往要受制于主管的喜好。
一個(gè)是宣傳部的聲像干事,這個(gè)人很靈光,最大的短處也在此,常常玩一些小聰明,讓領(lǐng)導(dǎo)者有吃蒼蠅的感覺(jué)。一個(gè)是辦公室的管理者,這個(gè)人又很死板,與前任辦公室主任磨擦挺厲害,以至于兩敗俱傷。而這兩個(gè)人,后來(lái)在工作上成全了我,又和我成了人生中不可多得的好朋友,到現(xiàn)今我們的關(guān)系也非同一般,無(wú)論別人如何去看他們。
前者是我在當(dāng)企業(yè)宣傳部長(zhǎng)的時(shí)候,我們一個(gè)聲像干事因工作上的懶散而失誤被強(qiáng)行調(diào)出宣傳部,實(shí)際上就是那個(gè)很靈光的宣傳干事要進(jìn)來(lái),我還到他所在的單位去了解,從領(lǐng)導(dǎo)到員工沒(méi)有說(shuō)他好話的,甚至講了一些讓人不可相信的故事,由此我的態(tài)度也就很明確了,但主管我的黨委書(shū)記執(zhí)意要把他調(diào)進(jìn)來(lái),對(duì)我不可否決地說(shuō),先放你那半年,若不行,我怎么把他調(diào)進(jìn)去的就把他調(diào)出來(lái)。這還讓我說(shuō)什么呢?只能接受這個(gè)現(xiàn)實(shí)。于是,他報(bào)道的第一天我就告訴了我對(duì)他的原本態(tài)度,但若發(fā)揮不了他的作用,書(shū)記也會(huì)無(wú)話可說(shuō)的把他調(diào)出去了。以后他的短板并沒(méi)有撤除,可他的長(zhǎng)項(xiàng)太突出了,以至于有一年我想出外尋個(gè)工作,內(nèi)外宣傳他都無(wú)怨言地?fù)?dān)當(dāng)起來(lái),沒(méi)好好干活的我,那一年還得了全系統(tǒng)的優(yōu)秀宣傳部長(zhǎng)的稱號(hào)。我倆的關(guān)系也非同一般,10多年來(lái),從我開(kāi)始到現(xiàn)在我的一個(gè)學(xué)生在領(lǐng)導(dǎo)者他,他經(jīng)歷了六七個(gè)宣傳部長(zhǎng)。對(duì)他而言,工作順利而順心的莫過(guò)于我了。很多人說(shuō)吃他一頓飯很難,但對(duì)我來(lái)說(shuō)這好象不是問(wèn)題,無(wú)論我是他的領(lǐng)導(dǎo)或不是他的領(lǐng)導(dǎo)都一樣,叫我感動(dòng)的是,有一年我大病一場(chǎng),我已不是領(lǐng)導(dǎo)并且已不在那個(gè)企業(yè)工作了,他不僅和其他人一樣來(lái)看我,還帶我兒子出去吃飯,那錢(qián)確是他自己掏的。如今,他還是沒(méi)什么進(jìn)步,有什么困惑的事仍然打電話找我嘮一嘮,也許這樣他能平衡一下心理,繼續(xù)他樂(lè)此不疲的宣傳工作。
后者是我到辦公室當(dāng)主任時(shí)遇到的麻煩,他原本是辦公室副主任,因與正職鬧矛盾,正職降職使用,調(diào)離辦公室,他便被免職留下。上任第一天,我與廠長(zhǎng)見(jiàn)面提出的要求就是把他也調(diào)開(kāi),我說(shuō)若是他覺(jué)悟好,工作他會(huì)幫助我的;若是覺(jué)悟不好,那他的作用就可想而知了,在辦公室相比較他是內(nèi)行,我是外行,把我賣(mài)了我還得幫他數(shù)錢(qián)。廠長(zhǎng)笑了,他與書(shū)記對(duì)留用那個(gè)宣傳干事的話一樣,他說(shuō):先放你那再說(shuō),不行我就把他調(diào)開(kāi)。我到辦公室報(bào)到,先讓每個(gè)人按原有工作正常運(yùn)行,我只觀察,一個(gè)月后才找每一個(gè)人談話,而對(duì)免職的他是個(gè)例外,我也是單刀直入地說(shuō)了我對(duì)他的態(tài)度。他反過(guò)來(lái)對(duì)我說(shuō),他一定全力配合我的工作,否則別人會(huì)認(rèn)為前面他與老主任的矛盾原因還是在于他。為此,他雖然沒(méi)有名份了,但我還是讓他行使辦公室副主任的權(quán)利,以至于到今天與別人介紹我倆關(guān)系時(shí),我還稱他為當(dāng)時(shí)我的辦公室副主任。這樣,有他在,辦公室一切麻煩的事,都是他打理,我們工作的很愉快,很有成就,至今我們還保持著很好的關(guān)系,前幾天他與老知青聚會(huì)還提到了我,并打電話問(wèn)候,約定找時(shí)間再聚聚。
從這兩個(gè)人身上,集中一點(diǎn)的是,不需要什么名份待遇,只要發(fā)揮一個(gè)人長(zhǎng)處,他高興你也省心。也可以說(shuō),在一個(gè)人淋漓盡致地表現(xiàn)長(zhǎng)處的時(shí)候,那個(gè)短處是沒(méi)有機(jī)會(huì)顯現(xiàn)的。
而我工作中最有成就感的時(shí)候,是少不了這兩個(gè)人的作用的。除這兩個(gè)人以外,我對(duì)所有我所謂管理的人都是如此。曾經(jīng)有個(gè)秘書(shū)后來(lái)當(dāng)了辦公室主任,就說(shuō)過(guò)這樣一句話,在齊乃波的領(lǐng)導(dǎo)下,我們雖然是秘書(shū),可那時(shí)就有了當(dāng)主任的感覺(jué)了。回想當(dāng)干部的歲月,我更理解德魯克的另一句話,從來(lái)沒(méi)有哪一個(gè)人的長(zhǎng)處發(fā)揮會(huì)影響管理者的業(yè)績(jī)的。但在以往的經(jīng)歷中,我困惑與失敗的地方,就是對(duì)上屬的長(zhǎng)處發(fā)揮,這需要我深入學(xué)習(xí)和體會(huì)。