課程特色： 1、將行動(dòng)學(xué)習(xí)與高效會(huì)議方法相結(jié)合，重在將工具和方法分享和運(yùn)用； 2、本課程將使學(xué)員掌握高效會(huì)議的工具和解決問題的思路。 課程內(nèi)容： 第一部分、當(dāng)今銀行管理人員開會(huì)現(xiàn)狀 1.理解會(huì)議的意義 2.會(huì)議的種類與作用 3.會(huì)議的效率體現(xiàn) 4.會(huì)議的成本計(jì)算——銀行案例 第二部分、會(huì)議效率不高的原因及解決方案 1.會(huì)議效率不高的原因 2.如何進(jìn)行預(yù)防性管理 3.高效會(huì)議的八個(gè)特征 4.高效會(huì)議本身應(yīng)遵守的規(guī)則 第三部分、會(huì)議前的準(zhǔn)備工作 1.如何判斷是否需要開會(huì) 2.會(huì)議準(zhǔn)備的作用和方法 3.會(huì)議準(zhǔn)備的內(nèi)容 4.主持人應(yīng)如何做好會(huì)前準(zhǔn)備 5.PPT的技巧及呈現(xiàn)技巧 第四部分、行動(dòng)學(xué)習(xí)法在高效會(huì)議中的應(yīng)用 1.如何做好開場(chǎng)白 2.如何分配發(fā)言時(shí)間 3.如何掌握會(huì)議的進(jìn)度 4.如何達(dá)成會(huì)議決策 5.如何用頭腦風(fēng)暴法集思廣益 6.例：支行行長(zhǎng)如何有效召開業(yè)務(wù)工作會(huì)議 A、行動(dòng)學(xué)習(xí)法——“團(tuán)隊(duì)列名法” 團(tuán)隊(duì)列名法是一種快速聚合集體智慧、用可視化方法呈現(xiàn)研討流程，并對(duì)不同意見、想法和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行有機(jī)整合、梳理內(nèi)在關(guān)系，形成思路并達(dá)成共識(shí)的方法。 B、行動(dòng)學(xué)習(xí)法——“世界咖啡技術(shù)” “世界咖啡館”是近年來國(guó)際間廣泛運(yùn)用的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)方法，是一種集體提出問題、分享觀念的方法。通過創(chuàng)造一個(gè)像咖啡館般讓人覺得舒適的空間，透過分組討論，交互輪替的方式，讓背景各異、觀念不一，甚至素不相識(shí)的人能夠圍坐在一起，讓多元豐富的觀點(diǎn)與意見得到最大激蕩，讓集體智慧油然而生。 C、平行思考的工具——“六頂思考帽” 6. 演講能力提升與口才 第五部分、會(huì)議中的溝通和反饋技巧 1.會(huì)議中的溝通技巧 2.會(huì)議中的反饋技巧 3.主持人的會(huì)議管理技巧 4.參會(huì)者的會(huì)議管理技巧 第六部分、如何應(yīng)對(duì)會(huì)議中的突發(fā)狀況 1.不同類型的發(fā)言者的應(yīng)對(duì) 2.參會(huì)人員“跑題”如何應(yīng)對(duì) 3.其它突發(fā)狀況練習(xí) 第七部分、會(huì)議記錄的重要性以及會(huì)后追蹤 1.會(huì)議記錄的重要性及最佳記錄人 2.會(huì)議記錄的十項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn) 3.會(huì)后追蹤策略及行動(dòng)學(xué)習(xí)成果