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汪安迪:【51營銷】馬云24歲跌跌撞撞創(chuàng)業(yè)路,你是否感同身受? 
2016-01-20 11671
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阿里巴巴集團(tuán)向美國證監(jiān)會(SEC) 提交招股書更新文件,首次對外公布了招股定價區(qū)間為60-66美元,以此估算,即將上市的阿里巴巴估值在1600億美元左右,將成為美國歷史上最大IPO。


阿里巴巴集團(tuán)將從下周一開始在紐約進(jìn)行路演,隨后將轉(zhuǎn)戰(zhàn)十多個美國城市,并于9月18日在曼哈頓結(jié)束這段巡回路演之旅。阿里巴巴創(chuàng)始人馬云將會參與路演。


如果上市成功,馬云將成為中國首富。而在26年前,他創(chuàng)業(yè)生涯的起點(diǎn)是在杭州的一所大學(xué)里。在馬云封神之前,讓i黑馬和創(chuàng)業(yè)者們一起來回顧他的初心之路:


創(chuàng)業(yè)項目的選擇

1988年,24歲的馬云從杭州師范學(xué)院畢業(yè),被分配到杭州電子工業(yè)學(xué)院教書。當(dāng)時杭州師范學(xué)院500多名畢業(yè)生中,馬云是唯一一個被分到大學(xué)任教的本科生,其他的都被分到中學(xué)教書。當(dāng)時改革開放已經(jīng)10個年頭,人們思想活躍,不會再稀罕所謂的“鐵飯碗”,而更看重如何賺錢。馬云的活躍在學(xué)校是出了名的,為了防止馬云有別的想法,也為了給學(xué)校樹立個好的榜樣,當(dāng)時杭州師范學(xué)院的副校長黃書孟跟馬云制訂了一個“5年之約”,到了那個學(xué)校5年內(nèi)不能辭職出來。


馬云不想辜負(fù)老領(lǐng)導(dǎo)的期望,便痛快地答應(yīng)了。在杭州電子工業(yè)學(xué)院任教期間,馬云是英語和國際貿(mào)易專業(yè)的講師。馬云教學(xué)有一套自己的辦法,他不喜歡一言堂的死板授課,他更希望學(xué)生能夠積極主動地掌握知識。所以,在馬云的課堂上從不乏歡聲笑語,學(xué)生們都很愛上馬云的課,馬云的課堂常常座無虛席。


與此同時,他在西湖邊發(fā)起了一個“英語角”,在翻譯界慢慢地有了一些名氣。當(dāng)時全國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,而在杭州乃至全國,既懂英語又懂貿(mào)易的人才很稀缺。在杭州做外貿(mào)生意的民營企業(yè)逐漸增多,對翻譯服務(wù)的需求也越來越多。所以,很多老板找他做英語翻譯。但當(dāng)時他只能做兼職,不能全職,因為他和老校長的“5年之約”還沒有到期。


馬云對那幾年高校任教的生涯很珍惜。時至今日,馬云已經(jīng)蛻變?yōu)橐粋€成功的企業(yè)家,但提起當(dāng)時在大學(xué)教書的日子,他還十分懷念:“我是教師出身,我曾經(jīng)在大學(xué)教過6年的書?!?004年,馬云回到母校杭州師范學(xué)院演講時,他對臺下的學(xué)生講:“很多人認(rèn)為創(chuàng)業(yè)就是為了賺錢,可是我創(chuàng)建阿里巴巴卻不僅僅是為了賺錢,而是為了讓自己以后有更多的經(jīng)驗教給學(xué)生。在大學(xué)教書的過程中我得到了很多東西,我愛教書。但是我想到了中國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,在20年以后,我馬云是否還能繼續(xù)站在講臺上教書?因為大學(xué)生的學(xué)習(xí)不光是學(xué)書本知識,還有社會實踐,不論我創(chuàng)業(yè)成功與否,將來我再回到講臺的時候,至少我會比大學(xué)里其他老師多了一些經(jīng)驗?!?/p>


在大學(xué)教書的那段時間,是馬云厚積薄發(fā)的階段,不但積累了人脈,還沉淀了心性。在兼職做英文翻譯的時候,馬云發(fā)現(xiàn)身邊很多同事和退休老教師都賦閑在家。創(chuàng)辦一個翻譯機(jī)構(gòu)把他們?nèi)珓訂T起來的念頭油然而生。


1992年,還在大學(xué)教書的馬云跟同事一起成立了海博翻譯社。這是杭州第一家專業(yè)的翻譯社,海博取英文“hope”的諧音,意為“希望”。選址杭州青年路27號,這個近30平方米的地方現(xiàn)今作為海博翻譯社的一個接待部被保留下來。當(dāng)時的翻譯社就是個小店,所有的員工加起來5個人。馬云跟同事一起籌集了3000元人民幣,租了一個房子,房租是每月1500元。翻譯社的注冊資本是3000元。創(chuàng)業(yè)之初并不順利,翻譯社經(jīng)營起來困難重重,第一個月的營業(yè)額不足千元。入不敷出的狀況令翻譯社的員工動搖了,但馬云堅信翻譯社可以做下去。


與此同時他必須找到新的收入來源。后來,發(fā)現(xiàn)賣鮮花跟禮品可以掙錢,馬云就背著麻袋坐火車去義烏批發(fā)進(jìn)貨。之后他將辦公室一分為二,一半拿來賣鮮花禮品,一半做翻譯社。而且,馬云也常常背著裝滿小工藝品的大麻袋,在杭州的大街上穿梭售賣。為了掙更多的錢,馬云甚至還做過一年多的藥品和醫(yī)療器材銷售員。為了推銷產(chǎn)品,他跑遍了杭州各家中小醫(yī)院及個體診所。馬云用這些小買賣的收入來維持翻譯社的運(yùn)營。


新的問題出現(xiàn)了,既然賣禮品一個月可以賺三四千元,翻譯社僅能掙幾百元,為什么還要繼續(xù)做翻譯社呢?馬云的同事就建議只開禮品店,將來成立一家禮品公司,但馬云拒絕了。他陳述了自己的看法:當(dāng)初成立翻譯社的目的是什么,是為了滿足市場需求,并解決老師們的問題,還是為了掙錢?既然是為了前者,那就不能放棄,一定要堅持下去,熬過去,光明就會到來。


在經(jīng)營翻譯社的過程中還出現(xiàn)過另外一個問題。當(dāng)時他們請了一個有出納經(jīng)驗的女孩子收錢。后來不斷發(fā)現(xiàn)當(dāng)天實際的營業(yè)額跟他們預(yù)想的不一樣。但是當(dāng)時大家都是抓大不抓小,沒有太在意。直至三四個月后才發(fā)現(xiàn),那個女孩每天從翻譯社的收入中拿走一兩百元。這個事情讓馬云得出一個教訓(xùn):小公司也需要制度,也需要體系。


1995年,虧損3年后,海博翻譯社開始盈利。這時5年之約已滿,馬云向?qū)W校提出了辭職。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),還有馬云的朋友紛紛挽留他,但馬云卻意志堅定,他說:“我在學(xué)校里接觸的都是書本上的知識,所以很想到實踐中去辨明是非真假。所以我打算花10年工夫創(chuàng)辦一家公司,再回到學(xué)校教書,把全面的東西再傳授給學(xué)生們?!鞭o職之后,馬云全職經(jīng)營翻譯社一段時間。他發(fā)現(xiàn)翻譯社在實現(xiàn)盈利之后,逐漸走上了正軌,馬云就放手讓其他同事打理,不再過問翻譯社的具體事宜了。他開始尋找新的創(chuàng)業(yè)機(jī)會。今天,海博翻譯社已如當(dāng)年馬云所愿,成為杭州最大的翻譯社。多年后,關(guān)于這段創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷馬云輕描淡寫地提到:“我當(dāng)時認(rèn)為一定會有需求,應(yīng)該能成功?!?/p>


現(xiàn)在打開海博翻譯社的網(wǎng)頁,還能看到馬云手寫的一句話:“永不放棄!”在這句話旁邊配了一張馬云食指輕輕靠在嘴唇邊的照片?,F(xiàn)任的海博翻譯社社長張紅回顧馬云當(dāng)年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷時,感慨地說:“當(dāng)大家都還沒想到這個行業(yè)的時候,當(dāng)大家都還沒有看到這個商機(jī)的時候,馬云首先想到了,他的想法都是具有前瞻性的。那時我們杭州沒有翻譯社,我們是第一家獨(dú)立存在的這樣一個公司,大家都不看好,而且一開始也不賺錢,但馬云堅持下來了,沒有放棄。所以,我很佩服馬云,他說的話會讓你振奮,沒有希望的東西在他看來也是充滿生機(jī),他能帶給他身邊的人生活的激情?!?/p>


關(guān)于創(chuàng)業(yè)的問題,馬云在參加中央電視臺舉辦的“中國青年人創(chuàng)業(yè)”大會上講過這樣幾句話:“作為一個創(chuàng)業(yè)者,首先要給自己一個理想。1995年我偶然有一次機(jī)會到了美國,然后我看見了,發(fā)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)。發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)以后,我不是一個技術(shù)人才,我對技術(shù)幾乎不懂。到目前為止,我對電腦的認(rèn)識還是部分停留在收發(fā)郵件和瀏覽網(wǎng)頁上。我今天早上還在說,到現(xiàn)在為止我還搞不清楚該怎樣在電腦上用U盤。但是這并不重要,重要的是你的理想到底是什么。”


創(chuàng)業(yè)項目的選擇無法規(guī)?;?/span>

這是馬云第一次創(chuàng)業(yè)項目的選擇,此時的他還是一個大學(xué)教師,是在用業(yè)余時間創(chuàng)業(yè)。他那個時候會的,其實就是英語,用他自己的話說,就是很多人要翻譯一些東西,他們找到他,他在這個需求中看到了創(chuàng)業(yè)的可能性,索性成立了一個翻譯社。那時的馬云與我們今天看到的絕大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者選擇創(chuàng)業(yè)項目的方式并無實質(zhì)不同,多半在自己正在從事的領(lǐng)域或者相關(guān)領(lǐng)域進(jìn)行。這樣的選擇有很多好處,一是容易進(jìn)入,二是有一些資源。但這樣選擇的項目一般來說照顧了自己過往的經(jīng)驗,往往無法兼顧其日后規(guī)?;陌l(fā)展,更多時候也無法與引領(lǐng)時代前進(jìn)的科技浪潮相對接。


馬云選擇的翻譯社就是這樣一個項目,后來這個翻譯社還賣過鮮花、禮品,這些項目也都是無法大規(guī)模擴(kuò)張的項目。如果馬云沿著這個項目往下走,即使再努力,領(lǐng)導(dǎo)力跟今天一樣,他的企業(yè)也只會是個有價值、也許有特色,但長不大的企業(yè)。因為一個公司要長大、要規(guī)模化,必須裂變,而裂變的大體手段只有四個:一個是流程的標(biāo)準(zhǔn)化和優(yōu)化,一個是運(yùn)用品牌的力量,一個是技術(shù)的手段,一個是資本的介入。如果是翻譯社的話,頂多可以把口碑做好,在品牌上發(fā)一些力,但因難以運(yùn)用技術(shù)手段,流程也無法標(biāo)準(zhǔn)化,其規(guī)模就無法擴(kuò)大,沒有規(guī)模的公司,資本不會有興趣。所以這個翻譯社,會像中國幾千萬個公司一樣,停滯在一定的規(guī)模而進(jìn)入一種自轉(zhuǎn)的狀態(tài)。


創(chuàng)業(yè)項目的選定如同種子的選定,你選定的是芝麻,即便你再努力也無法收獲西瓜。在這里我們并不是說翻譯社這個項目不好,世上的項目無好壞,只是是否適合自己。我的角度只是從公司可規(guī)?;涂闪炎兊某潭茸鳇c(diǎn)評。


初次創(chuàng)業(yè)獲得的歷練

馬云創(chuàng)業(yè)的第一個項目,應(yīng)該是兼職創(chuàng)業(yè),教書為主,創(chuàng)業(yè)為輔。這個第一次,讓他初步嘗到了商業(yè)的滋味,這一點(diǎn)對一個曾經(jīng)在教師崗位的人來說很重要,此前所學(xué)所做都與買賣無關(guān)。在這點(diǎn)上我有著較深的體會。2005年,《贏在中國》實行制播分離,當(dāng)時央視只給一個播出平臺,節(jié)目制作費(fèi)和人員的工資勞務(wù)費(fèi)都要自己去找贊助,也就是說,我要把節(jié)目寫一個PPT,去跟人家說節(jié)目會如何如何吸引人,然后希望人家投廣告。我把PPT做成后始終走不出門,此前在央視我們做節(jié)目有預(yù)算,有沒有廣告完全不用考慮。在《對話》節(jié)目任制片人期間,我常常因為廣告過多而給廣告部門提意見。作為一個制作人,我對廣告是非常抵觸的,而如今我要自己去拉廣告,我實在不知如何是好。為此我還跟一位商業(yè)中的好朋友請教,他認(rèn)真地對我說,你如果走不出這一步的話,你就永遠(yuǎn)不可能成事!這一句話非常刺激我,我硬著頭皮去了一家保險公司。盡管這家公司的董事長我還認(rèn)識,但就是這樣,我的PPT還沒講到一半,就渾身是汗,襯衣已濕透。我覺得很難為情,開口要錢讓我恨不得找個地縫鉆進(jìn)去。但如果沒有人贊助我就沒法開始制作節(jié)目,無奈之下,我還是堅持講完了。


現(xiàn)在看來這是一個再正常不過的商務(wù)合作,但對于一個以前只在事業(yè)單位工作,家中并無商業(yè)傳統(tǒng)的人來說,仍然是個要過的坎兒。馬云以前只是個大學(xué)教師,他的家中也無做商業(yè)的父母,此時的他離商業(yè)其實很遠(yuǎn)。也許出生在浙江這樣一個民營經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地方比我的情形要好一些,但進(jìn)入商業(yè)的買賣環(huán)節(jié)仍然會有諸多的不適。在翻譯社不景氣的時候,他還去義烏批發(fā)小商品回來賣,這點(diǎn)對我來說有些難以想象,創(chuàng)業(yè)之初更無法做到(現(xiàn)在一點(diǎn)兒問題也沒有)。我沒有問過他心理的落差,但我想這樣的實踐應(yīng)該是拉近了他商業(yè)本土化的過程。


二是知道了成本與利潤。這一點(diǎn)從他在《贏在中國》現(xiàn)場的演講來看,他當(dāng)時真的不知道在做一個公司時要考慮成本費(fèi)用以及與收入之間的關(guān)系。他說這個翻譯社第一個月收入不到600元,房租卻是1500元,虧損是顯而易見的。他們原計劃6個月收支平衡,但幾個月下來都不可能,4個月后他們發(fā)現(xiàn)到義烏去進(jìn)貨回來賣鮮花和禮品可以賺錢,至少可以把房租付了。也許讀者會不理解一個創(chuàng)業(yè)者不知道這個道理。其實,在創(chuàng)業(yè)過程中很多簡單的事情都是從試錯中獲得的。好在馬云開始的這個翻譯社的規(guī)模是一個不足萬元的小公司,試錯的成本比較低,如果開始創(chuàng)業(yè)讓自己知道成本費(fèi)用和收入這幾項的關(guān)系,只是用幾千元人民幣的損失搞定的話,這太劃算了!有許多創(chuàng)業(yè)者,在啟動幾百萬元的項目前連這幾者的關(guān)系都還未弄懂。


三是知道了商業(yè)中用人和管理的重要。當(dāng)時海博翻譯社用的一個出納每天從公司的進(jìn)賬上拿走一兩百元錢,持續(xù)三四個月都未發(fā)現(xiàn)。后來馬云說,一個公司制度不好或者沒有都會把一個好的人變成壞的人,即使公司只有四五個員工也需要管理,制度不行公司走不了長路。同樣地,他在這樣一個小的損失上竟然得出了這樣的道理,獲得了關(guān)于公司制度的認(rèn)識和心得,成本是何其低!


被忽略的開始

絕大多數(shù)人會將馬云1995年創(chuàng)辦中國黃頁視作他的第一次創(chuàng)業(yè),而忽略他之前其實已經(jīng)有過一次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。


原因很簡單,首先海博翻譯社涉足的領(lǐng)域,同今日阿里巴巴集團(tuán)實在相距太遠(yuǎn)。阿里巴巴集團(tuán)涉足電子商務(wù)、金融、物流、大數(shù)據(jù)、云計算和數(shù)字娛樂,按照市值計算,在紐約證券交易所上市的阿里巴巴集團(tuán)是全世界最大的互聯(lián)網(wǎng)公司之一。這是一家體量龐大的公司。而海博翻譯社的業(yè)務(wù),如其名字所示,是翻譯。它同互聯(lián)網(wǎng)相距甚遠(yuǎn),跟電子商務(wù)和大數(shù)據(jù)之類更是毫無關(guān)系,看不到一點(diǎn)兒日后阿里巴巴的影子。


其次,馬云在創(chuàng)立這家公司時,并沒有離開自己供職的杭州電子工業(yè)學(xué)院,而是兼職在運(yùn)營這家翻譯社。它的性質(zhì),有點(diǎn)像今天很多高校老師還在做的事情:利用業(yè)余時間,在校外注冊一個公司,賺一點(diǎn)兒小錢,彌補(bǔ)本就不高的工資。


如果硬要找到一些后來阿里巴巴的影子的話,倒是也有。


第一,海博翻譯社也是服務(wù)于中小企業(yè)的,而且跟后來阿里巴巴B2B一樣,服務(wù)的是面向海外客戶的“中國供應(yīng)商”。海博翻譯社的目標(biāo)客戶,那些做外貿(mào)生意的浙江民營企業(yè),也是后來阿里巴巴B2B業(yè)務(wù)的目標(biāo)客戶。我不知道,后來當(dāng)馬云1999年創(chuàng)辦阿里巴巴時,他有沒有想到回過頭來找自己在海博翻譯社時期的那些“老客戶”。幫助中小企業(yè),這句話馬云到今天還在講。他倒真的是從第一天創(chuàng)業(yè)開始,就在幫助中小企業(yè),只不過是在語言溝通上。


第二,他是以解決問題的態(tài)度開始他的第一次創(chuàng)業(yè)的。馬云創(chuàng)立翻譯社的目的,不是賺錢,或者至少不是以賺錢為唯一目的和最終目的——否則,當(dāng)他發(fā)現(xiàn)從義烏小商品批發(fā)市場買來禮品、玩具到杭州賣比翻譯社更賺錢時,就應(yīng)該立刻轉(zhuǎn)變創(chuàng)業(yè)方向。他的目的是,創(chuàng)辦一個翻譯機(jī)構(gòu),將賦閑在家的大學(xué)同事動員起來,讓他們的外語能力有用武之地,同時也賺點(diǎn)錢。后來馬云總是說,今天的公司,應(yīng)該是能夠發(fā)現(xiàn)和解決社會上存在的問題的公司。那時候,他已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了自己身邊的問題——一方面同事賦閑在家,另一方面貿(mào)易公司也需要翻譯工作,并且嘗試去解決。


值得一提的是,1992年是中國商業(yè)史上非常重要的一年。這一年年初,鄧小平的南方談話重新激發(fā)了中國人對改革開放抱有的希望。為數(shù)不少的人在鄧小平南方談話的鼓舞下,開始創(chuàng)業(yè)。后來,泰康人壽的創(chuàng)始人陳東升專門創(chuàng)造了一個詞“92派”,用以描述1992年后創(chuàng)業(yè)的企業(yè)家。

除了陳東升,當(dāng)時在復(fù)旦大學(xué)做老師的郭廣昌和他的幾個同學(xué)在那一年注冊了公司;河南省外經(jīng)貿(mào)廳的公務(wù)員胡葆森辭職創(chuàng)辦了一家叫“建業(yè)”的公司;馮侖和潘石屹、王功權(quán)等六君子在第二年創(chuàng)立了萬通;俞敏洪已經(jīng)是一個成功的英語培訓(xùn)老師了,不過他在1993年才創(chuàng)辦了新東方。他們中間的很多人后來也成為了馬云的朋友。


不過,那一年中國最著名的商人是牟其中。他在1992年8月用幾個火車皮的罐頭從俄羅斯換回來4架飛機(jī),降落在成都雙流機(jī)場,一下子成為轟動全國的人物。媒體的眼光全都被他吸引了。


天下尚無人識得一個名叫馬云的大學(xué)英語老師。

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