質(zhì)量是企業(yè)的生命，以質(zhì)量求生存，是每個企業(yè)所追求的。隨著中國市場的發(fā)展，消費者對質(zhì)量的要求也越來越高，產(chǎn)品的生產(chǎn)正由數(shù)量增長型向質(zhì)量安全效益型轉(zhuǎn)變。如果企業(yè)在生產(chǎn)中不注重質(zhì)量問題，不僅會產(chǎn)生多種成本浪費：返工、換料、重復生產(chǎn)等等資源浪費，更大的損失是流入到市場消費者的手中，當消費者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，會引起投訴、索賠……更嚴重的是影響企業(yè)的信譽，從而造成客源的流失，訂單減少，阻礙了企業(yè)發(fā)展，這是每家企業(yè)都會感到痛心疾首的事情。

　　三鹿集團奶粉事件眾所周知，他的下場人人皆知。而不止這一家企業(yè)因產(chǎn)品嚴重的質(zhì)量問題導致滅亡。為什么中小型企業(yè)一直在原地踏步，得不到更大的發(fā)展，甚至在走下坡路，質(zhì)量是根本的原因。企業(yè)要想長期穩(wěn)定發(fā)展，必須圍繞質(zhì)量這個核心開展生產(chǎn)，加強產(chǎn)品質(zhì)量管理，借以生產(chǎn)出高品質(zhì)的產(chǎn)品，讓我們的客戶稱心，讓消費者用的放心！

　　產(chǎn)品質(zhì)量，是企業(yè)許多環(huán)節(jié)和工作的綜合反映，每個環(huán)節(jié)的每項工作都涉及人。因此質(zhì)量管理需企業(yè)全體員工參與。首先增強個人工作責任心，責任心是產(chǎn)品質(zhì)量的基本。如果一個員工沒有責任心，那么在工作中就會隨意，只是為了得到公司的報酬而工作，那么他生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量就無法保證，是對企業(yè)的不負責，對消費者的不負責。對個別欠缺責任心的員工，應進行說明教育，讓他認識到質(zhì)量對企業(yè)、對個人產(chǎn)生的影響，并對其在操作過程中監(jiān)督和耐心指導，使其慢慢糾正自己的工作心態(tài)。其次提高個人的工作技能，正確的操作技能才能更有效的指導生產(chǎn)，服務生產(chǎn)，讓人為操作技能的誤差造成質(zhì)量問題降到最低。

　　質(zhì)量就是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，就是企業(yè)的命脈。今日的質(zhì)量，明日的市場。