√ 廣州市政府系統(tǒng)培訓中心特約講師
√ 中華英才網人才研究院特約顧問
√ 澳大利亞JDW商學院禮儀學士
√ 世界禮儀皇后MS Dally 傳授弟子
√ 銳庫咨詢首席知識官
√ 國家資格認證企業(yè)培訓師
√ 香港浸會大學MBA碩士
√ 汕頭大學就業(yè)指導顧問
√ 世界五百強特約講師
√ 多家國營企業(yè)特約面試官
講師簡介
極具學習力的企業(yè)管理實戰(zhàn)型專家，復合型知識和實踐結構，思維活躍，理念創(chuàng)新，任職LG電子（中國）有限公司廣州分公司十余年，先后經歷過人力資源、銷售管理、品牌策劃不同崗位，曾任職人力資源總監(jiān)，市場總監(jiān)等高層管理多年。在企業(yè)的品牌建設和行政管理、經營診斷、執(zhí)行力、人本管理、人才塑造，尤其在建立現代企業(yè)人力資源組織運作管理和人員招聘選材、員工培訓培育規(guī)劃領域有著精粹理論與豐富實踐經驗。

主要研究領域：
面試技巧、禮儀、職業(yè)化能力提升系統(tǒng)。

主講課程：
一、 招聘與面試系列
系列一：面試技巧+課程輔導
系列二：素質模塊開發(fā)+面試技巧+課程輔導
系列三：連鎖企業(yè)招聘系統(tǒng)+面試技巧
系列四：連鎖企業(yè)面試技巧+課程輔導
系列五：無領導小組面試技巧
二、 禮    儀：
系列一：商務禮儀+課程訓練
系列二：醫(yī)護服務禮儀+課堂訓練
系列三：服務禮儀+課堂訓練（連鎖門店服務禮儀）
系列四：優(yōu)雅女人高端禮儀
系列五：公務員禮儀
系列六：西餐禮儀
三、 職業(yè)化技能提升：贏在職場系列，適合于基層、中層員工職業(yè)提升
系列一——贏在心態(tài)：五種心態(tài)+一種意志，打造堅強不催的團隊
系列二——贏在開始：優(yōu)秀下屬的養(yǎng)成，懂得如何處之
系列三——贏在表現：演講技巧、PPT制作技巧
系列四——贏在溝通：高效溝通、沖突管理、展現商務魅力的溝通技巧
系列五——贏在管理：如何做個好上司，有效領導、時間管理

授課風格：
 根據企業(yè)戰(zhàn)略計劃，深入研究與診斷經營后，針對需求設計培訓方案。突破傳統(tǒng)培訓說教模式，采用以理論為基礎，強調實際體驗式教學，老師運用獨特的“影片教學法”“、”分享體驗法“使課堂劇場化，思維化。學員通過腦力激蕩，進行獨立思考與觀點碰撞，使課堂生動有趣，輕松愉快。課后提升學員行動力，使學員學的開心，運用得當。肖老師授課臺風得體優(yōu)雅，表現力強，著重于與工作實際相結合。

培訓特色：
量身定做：對客戶需求深入了解，明確培訓解決問題，針對需求設計培訓課程，課后
          給予重點學員職業(yè)能力改善建議，幫助客戶培養(yǎng)人才。
課程策劃：全程培訓策劃良性競爭，激勵學員更有趣更投入的參與，提高培訓效果。影片教學：引用哈佛成功教育法，特色影片教學，利用多媒體，使教學更生動易懂。
部分服務客戶：
廣東電網及各地分公司、中國電信廣東分公司、中國聯通號碼百事通、LG電子中國有限公司及各地支社營銷部、海南工商銀行、廣東發(fā)展銀行、南寧農業(yè)銀行、海南郵政儲蓄銀行、廣州銀行、北京靈思遠景營銷顧問有限公司、廣州靈思遠景營銷顧問有限公司、深圳市迅雷網絡技術有限公司、廣東電網及各地分公司、廣州承諾市場調查公司、北京陽光品壹禮品有限公司、北京紫瑞陽光文化傳播有限公司、廣州紅凌科貿有限公司、廣州創(chuàng)奇貿易有限公司、廣州鑫焱服飾有限公司、贏房房地產咨詢有限公司等、汕頭大學、廣州番禺職業(yè)技術學院、、穗寶集團、南方醫(yī)科大學附屬醫(yī)院、番禺何賢紀念醫(yī)院 、廣州城市大學、百納路斯、中大后勤集團、中軟科技、中華英才網、智聯招聘、廣州市政府培訓中心等

學員點評：
? 多做幾次此類培訓，時間安排再寬松一些；（廖鳳軍）
? 我覺得很好，互動夠（張世耀）
? 更多的經驗交流（林潔虹）
? 老師的課程生動有趣，參與感十足，對于問題的解釋比較清晰，
    明顯，  課程很愉快。（吳莆元）
? 可以多組織幾次，力度可以再加大加強，可以有更多的互動。（翁
    藝輝）
? 本次培訓收獲很大，希望課程設置針對性更加強（豆昌松）