2014年,電商爆發(fā)年,京東上市,阿里上市,陌陌上市,京東與騰訊聯(lián)手,又11當天517億,這些事就在眼前,很多企業(yè)看到心里躁動難安,卻又不知如何下手,凡是看到這篇文章的人,2015年,請記好如果要低成本安全啟動電商,請一定要主動聯(lián)系我,我會給你驚喜,而且不止是驚喜,個人微信號boyi383369890!
網(wǎng)店要做到賺錢必須記住以下幾點:
(1)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率
(2)店鋪的回頭率
(3)免費的流量
(4)付費的流量
細分出來:
一丶轉(zhuǎn)化率:
請大家現(xiàn)在打開量子,審視自己的轉(zhuǎn)化率,如果行業(yè)是5%,您也是5%,那么只能說您是一般的店鋪,行業(yè)轉(zhuǎn)化率是最高的+最低的 取平均值,可想了,做的轉(zhuǎn)化率高的店鋪是多少了。好了,知道了轉(zhuǎn)化率重要性之后,但是我就是沒辦法提升,也無法做好,到底怎么辦啊?答: 首選您認真的分析一下,影響轉(zhuǎn)化率的因素是什么?以下幾點:1、銷量 2、好評 3、消費者需求 4、圖片美觀清晰度,文案等 5、主圖與描述是否一致 6、綜合因素(天貓/c店之分,等級信譽之分,贈品優(yōu)惠等)
找到了影響因素之后怎么辦?開始分主次影響環(huán)節(jié):重新排序: 1,好評2,主圖與描述3,需求點4,銷量5,圖片美觀清晰度6,其他綜合因素 可能不同的類目有不一樣的排序,但是一旦當我們明確了影響因素后,我們就要開始逐一突破。
1、 好評
剛開始的時候能“安全shua” 就先建立初級10條左右好評,
以上是自我操控好評,當遇到無法操控的真實買家時候怎么辦?最好的效果即: 小賣家,單子不多 就拿起筆來,一筆一字寫出你的真實問題,表示對他們的感謝等順便寄出小禮物。當遇到單子特多 的時候怎么辦? 最好的辦法即“附加贈品”+單純短信,以表感謝!若再狠點,即可,好評返現(xiàn)。大家真這么實施了,好評率絕對上升。
2、主圖與描述是否一致
這點其實是我個人覺得非常重要的一點,是決定用戶第一視覺是否會買你 產(chǎn)品的非常關(guān)鍵點。 大家可以這么理解:假如你產(chǎn)品是鍵盤膜,一開始你的定位是超薄,圖片也 是超薄,標題也是超薄,結(jié)果進店后,看到的你的圖片超薄的描述只戰(zhàn)了一點點描述,而其他,質(zhì) 量啊,美觀啊,你反而做的更多,可想而知,如何能帶去轉(zhuǎn)換? 再比如,你賣的是歐美風(fēng)格女 裝,圖片也是,結(jié)果進店后,歐美元素一點都看不到,或者說很少,轉(zhuǎn)化率如何能高,所以大家 切記這點,主圖標題,爭取跟描述匹配,定位好自己的產(chǎn)品路線,定位好自己的消費人群。
3、需求點
正對于尋找特地需求的買家,一開始心里就奔著該寶貝去。我需要這功能,我需要這風(fēng) 格,我需要這口味,等,這個不難,也是跟定位產(chǎn)品風(fēng)格,人群定位有關(guān)系。不做過多講述。
4、銷量問題
估計大家都把心思放到這塊去了,一直想著銷量才是轉(zhuǎn)化率的最重要影響因素。其實 不然的。但是銷量多少還是起了很大的作用。要突破銷量怎么辦?一:刷基礎(chǔ)銷量 二:參與高客單 活動 三:付費硬廣 一般產(chǎn)品有大幾十個銷量,基本夠穩(wěn)住銷量帶來的轉(zhuǎn)化率因素。
5、突破美觀清晰
文案 這塊是視覺體驗,購物的時候視覺能得到一種升級是很享受的事情,大家 可以認真看下,品牌店鋪整體風(fēng)格,包括圖片,文案,色彩都非常棒,他們店鋪做的都非常好。針對這點,大家還是多下點功夫吧,把圖片拍清晰了,設(shè)計美了,轉(zhuǎn)化率肯定又是一種飛躍。
6、綜合因素:
信用等級,動態(tài)分,店鋪性質(zhì),屬于慢慢沉淀的東西,大家慢慢來
二、您店鋪的老顧客:
你們是否有認真的對待過老顧客?大家心理都知道老顧客很重要,試問誰有認真的做過他們的維護?老客戶是免費的,是我們花了很多前期推廣的錢,才進來的客戶,浪費了是不是很可惜? 很多人,到活 動時候發(fā)一條短信說,xxx今日活動,,xxx明日活動。。增加的不是好顧客的回頭率,而是產(chǎn)品的廉價率。 那么所謂的真正的老顧客二次營銷怎么做?
1、折扣只是一點價格刺激。 試問,你產(chǎn)品不好了,你價格便宜你還會要 嗎?曾經(jīng)的短信促銷方式效果還行,如今越來越差勁。
2、真正能留住老顧客的到底是什么? 本質(zhì)與核心:1丶產(chǎn)品 2丶服務(wù) 遵循:產(chǎn)品一般,做服務(wù)。產(chǎn)品很好做品牌。 產(chǎn)品服務(wù)同步走,恭喜您老顧客絕對回頭率超級高。決定產(chǎn)品好壞因素: 進貨成本,利潤空間。這個大家心里應(yīng)該清楚。不過我告訴大家一點,加入今天你的產(chǎn)品即使免費送了,用戶收到后不好,都覺得你產(chǎn)品很差勁,壓根不會去考慮你的產(chǎn)品已經(jīng)是免費了。。。。。所以,寧愿賣出價格,也別走廉價。產(chǎn)品不行,我拼服務(wù)。。。老顧客服務(wù)怎么做: 售后回訪,是個人感覺效果最好。 當預(yù)估出快遞已經(jīng)簽收了,然后通過旺旺,或者短信,或者電話形式,進行售后回訪,可以這么一句話:親,快遞后臺顯示您已經(jīng)簽收我們的產(chǎn)品了,我們現(xiàn)在進行售后回訪,您看下有哪里不懂的使用,或者哪里不好,或者有什么提議之類的碼? 這一次跟蹤完之后,就要開始下一輪計劃,即我第一篇文章說的:準確的把握該用戶的使用結(jié)束時間,開始跟蹤提醒。這個時候用上,近期活動價格,刺激消費。 其實我始終相信的是,服務(wù)好了,價格優(yōu)惠一點,其實不重要。賣的是服務(wù)。
三、免費的流量
哪些是免費的流量?請先悉知!
1:淘寶自然搜索流量
2:淘寶官方活動流量
這倆個流量知道了之后要怎么獲取呢?自然流量:有排名,就有流量,所以大家捉排名去做。這個上面文章有寫過(高客單價,高轉(zhuǎn)化率,高銷量,保證高排名)官方流量:聚劃算,雙十一,雙十二,大促等(小賣家?guī)缀鯚o緣,天貓店鋪,爭取做到類目前100進去吧) 這些流量,也可能決定了你一年的虧損盈利。
四、付費的流量
很多人每天追著上各種活動,x800,x塊郵,x粉吧,xx網(wǎng)站,,試圖通過這些網(wǎng)站沖出銷量,然后高價再賣, 我再一次說明,現(xiàn)在的淘寶越來越抵觸低價產(chǎn)品。
最后總結(jié)一下:淘寶賺錢,之所以能賺錢,靠什么賺錢? 1、自然搜索流量;2、老顧客回頭;3、淘寶大型活動;4、第三方低價微利。
電商助推力:周海斌,企業(yè)電商應(yīng)用落地實戰(zhàn)派,如果覺得寫得好,請分享,順便點個贊!
2015年,如果您的企業(yè)想做電商,卻不知如何下手,請您一定要主動聯(lián)系我,一定給您驚喜,不僅僅是驚喜!